Archivo por meses: enero 2018

Vuelve el programa Emplea-T y Emprende a partir del 12 de febrero: Programa integral para emprendedores y financiación

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Un año más comienzan las actividades formativas, de mentoring y financiación del Programa Emplea-T y Emprende.

Será el próximo 12 de febrero, cuando comience la primera acción formativa, Idea-T.

El programa formativo completo se compone de:

  • IDEA-T: ¿Estás en búsqueda de una idea para crear un proyecto y quieres hacer una primera validación de su potencial de mercado? Dirigido a emprendedores en búsqueda y validación de su idea. Incluye 25 horas de formación y 4 horas de mentoring individual.
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  • INICIA-T: ¿Quieres conocer las 8 claves para desarrollar con éxito tu proyecto emprendedor? Dirigido a emprendedores que llevan menos de un año con su proyecto empresarial. Incluye 24 horas de formación y 6 horas de mentoring individual. Dirigido a emprendedores que llevan menos de un año con su proyecto empresarial.
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  • DESARROLLA-T: ¿Buscas profesionalizar tu proyecto e incorporar conocimientos y herramientas para gestionar tu día a día? Dirigido a emprendedores cuyo proyecto tiene entre uno y tres años. Incluye 24 horas de formación  y 6 horas de mentoring individual.
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  • ACELERA-T: ¿Necesitas validar tu modelo de negocio para acelerar el lanzamiento de tu proyecto empresarial? Destinado a emprendedores y empresas que pretenden conseguir en pocos meses el grado de avance necesario para que la ejecución de su modelo de negocio sea un éxito. Consta de 28 horas formativas. Participan 8 equipos de 3 o 4 personas durante 3 meses.
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  • CAPACITA-T. Programa de capacitación emocional, actitudinal y competencial diseñado para incrementar el empoderamiento de cada uno de los participantes, y ofreciendo las herramientas necesarias para hacer frente a las múltiples dificultades externas por las que atraviesa cualquier emprendedor.
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  • ESPECIALIZA-T: Talleres de especialización en habilidades y conocimientos imprescindibles para emprendedores. Consultar los programas detallados en la web.
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En los últimos 5 años, 439 emprendedores han participado en el Programa, habiéndose creado y consolidado más de 310 empresas que dan empleo directo a 1220 personas. Además se han concedido más de 1.200.000 € de financiación.

Gracias al convenio suscrito entre Ibercaja y ADER, participar en esta edición del Programa es gratuito. Más información e inscripciones en https://obrasocial.ibercaja.es/iniciativa-emplea/zaragoza/emplea-t-y-emprende-2018. Si quieres hacernos cualquier consulta, puedes enviar un email a emprende@ibercajaobrasocial.org o llamar a estos teléfono: 976 433 303 / 635 517 147.

 ¡Pon en valor tus ideas y capacidades! ¡Acepta el reto de EMPLEA-T Y EMPRENDE!

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Por qué crear un Embudo de Ventas

Las empresas que desean generar presencia online deben comprender la importancia de un sitio web. Este es el medio por el cual los clientes potenciales conocen sobre las empresas y sus productos. Es como si se tratara de tener un negocio offline, pero a diferencia de éste, en el ámbito online puede ser difícil tratar de convencer al usuario de que las soluciones mostradas en el sitio web acaban con sus necesidades.

embudo de ventas

Pero cuando se diseña un sitio web ideado para vender, el proceso de control sobre las visitas se vuelve más fácil y la empresa tiene en sus manos información certera sobre sus potenciales clientes, y a su vez se muestra un proceso de conversión más sencillo tanto para los usuarios como para el negocio. De modo que la primera razón para apostar por un embudo de ventas es que este simplifica el proceso de venta del negocio y ayuda a captar clientes ideales.

¿Qué es un embudo de ventas?

También conocido como embudo de conversión o Buyers Journey en Inbound Marketing, se refiere a todo el proceso por el cual el usuario pasa hasta convertirse en cliente. El embudo de ventas se tiene en cuenta desde que el usuario empieza a buscar en Google sus dudas, productos o servicios, entra al sitio web y navega por las distintas páginas hasta que, finalmente, termina adquiriendo lo que está buscando.

Puede pasar que el sitio web registre muchas visitas, pero no todos se convertirán en clientes al final de su visita. Incluso, puede pasar que ninguno termine una compra si no se diseña un sitio web con un embudo de ventas perfecto. Por tal motivo, es importante crear un embudo de ventas que convierta, listo para hacer de un sitio web una máquina de ventas.

Razones para crear un embudo de ventas

El consumidor actual es impredecible, sus hábitos de compra suelen cambiar de acuerdo a las tendencias que sugiere el mercado, pero cuando se goza de un embudo de ventas que ayude a captar la mayor cantidad de clientes ideales, el proceso de ventas se simplifica. Hay distintas razones para confiar en el poder de un embudo de conversión pero por ahora, se nombran estas 4:

Proceso de ventas eficiente

En un sitio web compran los que realmente están interesado en resolver sus necesidades con la adquisición de las soluciones que ofrece el negocio online. Cuando se crea un sitio web con un embudo de ventas optimizado, se tiene la oportunidad de filtrar las visitas y ofrecer un proceso de compra pensado en aquellos que desean irse con el producto.

Pero además, el embudo de ventas es eficiente porque a medida que el usuario va pasando por el proceso deja ver ciertos rasgos que revelan su comportamiento al momento de comprar como preferencias, gustos, etc. Esto permite que el negocio afine detalles de diseño para ofrecer en la próxima compra una mejor experiencia al consumidor.

Automatización del negocio

El Marketing Digital les hace la vida fácil a los comerciantes online y eso aplica para el embudo de ventas, porque al crearlo, las empresas pueden generar procesos automáticos con ayuda de un software. Es lo que en la actualidad se denomina Automatización del Marketing.

Los embudos de ventas permiten que el proceso de compra del cliente se haga de manera automática, una vez diseñado y puesto en marcha, el proceso se da solo y las empresas podrán monitorear cada vez que deseen las fases por el cual el usuario está pasando.

Establecimiento de conversiones reales

Ciertamente, conocer con exactitud cuántas conversiones se han dado durante un período de tiempo puede ser un proceso largo, pero duraría mucho más si no se crea un embudo de ventas que, de manera natural, arroje resultados automáticos.

Con la ayuda de un embudo de ventas bien diseñado y aplicado al negocio online se puede determinar, más o menos en promedio, la cantidad de visitas que se debe recibir para conseguir una conversión. Es decir, el proceso además de ser automático, arroja datos de valor para estar conscientes de la efectividad del embudo de ventas de la empresa en el ámbito digital.

Determinar costos

Al crear un embudo de ventas, se pueden conocer cuáles son aquellas fases en las que se debe invertir más. Es decir, el usuario pasa por 3 fases claves antes de convertirse en cliente: Descubrimiento, Consideración y Decisión, por lo general en la “Consideración” es en la que hay que invertir más esfuerzo y presupuesto, es la etapa en la que el usuario está pensando en comprar, pero cualquier otra cosa puede hacer que cambie de parecer.

A raíz de esto y la automatización de los procesos, se puede determinar costos, cuál de las fases está generando valor positivo y si alguna de estas está haciendo perder dinero.

De modo que una de las razones para hacer un embudo de ventas es mejor control sobre las finanzas de la empresa. Debido al análisis que se realiza, se obtienen datos interesantes sobre el mismo proceso que permite tomar decisiones a futuro; por ejemplo, un embudo de venta permite ver:

  • Criterios necesarios en cada fase para la captación de prospectos.
  • Permite conocer cuáles son los prospectos que deben ser abandonados.
  • Deja ver las necesidades de los usuarios.

Crear un embudo de conversión que haga del sitio web una máquina de ventas es necesario, porque de otra manera sería complicado conocer, medir y tomar previsiones en cuanto al proceso de ventas. Saber, de manera anticipada, lo que se debe hacer para generar más prospectos es mágico, pues permite administrar las finanzas a favor de la empresa.

¿Hay otra razón de peso que impulse la creación de un embudo de ventas?

Emanuel Olivier Peralta

Founder & CEO en Genwords

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Herramientas de marketing online aplicadas al marketing gastronómico

El marketing gastronómico es el conjunto de acciones, técnicas y métodos orientados a mejorar, facilitar y aumentar la venta de productos y servicios gastronómicos a los potenciales clientes en restaurantes, bares o locales.

marketing gastronomico

El marketing gastronómico es un concepto que se ha concebido muy recientemente, pero en su corto recorrido ha demostrado generar resultados muy positivos. Debido a las especiales características del sector de la restauración, se hace necesario un conocimiento profundo del mismo y una acciones más específicas y diseñadas especialmente para generar los mejores resultados de forma eficaz y eficiente. Además, el mercado varía constantemente, por lo que hay que saber adaptar nuestras acciones al mercado.

En España, el negocio de hoteles, bares y restaurantes crece ya más del doble que el PIB y el sector emplea a más de 1,54 millones de personas, suponiendo junto al turismo una de las actividades económicas más importantes del país. Con más de 260.000 establecimientos en el país, es uno de los sectores con un mayor nivel de competencia, lo que hace que tome especial protagonismo el marketing gastronómico como herramienta que va a permitir crear una ventaja competitiva con la que diferenciarnos de nuestros competidores.

El marketing gastronómico desarrolla acciones tanto online como offline, ambas con el objetivo de aumentar las ventas y el número de clientes y fidelizarlos. Entre las herramientas de marketing online que son empleadas en el sector cabe destacar las siguientes:

  • Redes sociales: La presencia en redes sociales a través de perfiles corporativos es imprescindible para dar a conocer nuestro negocio y generar una comunidad de clientes fieles. Un claro ejemplo es el uso de la red social Instagram por las empresas de restauración. Instagram cada vez tiene más adeptos. Sólo en España, Instagram cuenta con más de 7 millones de usuarios. Es muy usada por foodies, bloggers y millenials, un potente público objetivo para nuestro negocio. Mediante Instagram, podemos mostrar los platos de la carta, introducir novedades, lanzar ofertas, etc.
  • SEO y SEM: el posicionamiento online es también necesario en el sector gastronómico, de forma que nuestro negocio aparezca entre los primeros lugares en los buscadores. Tiene especial importancia el posicionamiento a nivel local, puesto que nuestro público objetivo está formado principalmente por las personas que se encuentran próximos a nuestra localización geográfica.
  • Email marketing: esta herramienta de marketing digital trata de afianzar la relación con el cliente y fidelizarlo. Se trata del envío a través de correo electrónico de las modificaciones que se introduzcan en la carta, jornadas gastronómicas que se celebren o distintas promociones que se realicen.
  • Página web y blog corporativo: La página web es la puerta de presentación de nuestro negocio. Es importante que esté alineada a la imagen de marca que hayamos creado, y a la vez esté claramente orientada al tipo de clientes que poseamos o al que deseemos alcanzar. La página de incluir información como los datos de contacto, horario, etc, pero también es recomendable que incluya la carta con precios e imágenes de alta calidad de los platos ofrecidos. Además, una web te permite trabajar y mejorar el posicionamiento en buscadores. Una estrategia enfocada al posicionamiento de la web para ganar visibilidad requerirá de un sitio web optimizado y bajo las premisas de Google. El blog también mejorará el posicionamiento, y sirve para comunicarse con los clientes y mantenerlos informados de todas las novedades de nuestro negocio.
  • Opiniones online: Hoy en día se ha vuelto muy común consultar en Tripadvisor y otras páginas de reseñas las opiniones de otro clientes a la hora de elegir a qué restaurante acudir. Solicitar a nuestros clientes que dejen una reseña acerca de su experiencia en nuestro negocio en este tipo de portales ayudará a mejorar nuestra presencia en Internet. Además, cuidar las respuestas que se dan a esas opiniones, sobre todo a las negativas, es tarea de una buen estrategia de marketing gastronómico.

Como hemos visto, el sector de la restauración había dejado en un segundo plano la importancia del marketing. Sin embargo, recientemente ha surgido el concepto de marketing gastronómico, estrategia de marketing enfocada y adaptada a dicho sector, sus características y dinámicas. Las estrategias de Marketing gastronómico y la utilización de herramientas de comunicación impulsan el crecimiento y desarrollo sostenible de los restaurantes en el medio digital.

Firmado: Ana López, Directora del Departamento de Marketing y Comunicación de la empresa https://www.faxvirtual.com/ y  https://www.fonvirtual.com/. Especializada en el comercio digital y en el marketing por Internet, intervengo a menudo en otros blogs y llevo a cabo actividades de consultoría para grandes grupos.

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Novedades para autónomos 2018 (Parte II)

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novedades autonomos 2018

Continuamos con el repaso a las novedades para autónomos a partir del 1 de Enero de 2018:

  • D) Posibilidad de deducir en el IRPF de los autónomos los siguientes conceptos:
  • Primas de seguro de enfermedad satisfechas por el autónomo para su propia cobertura, la de su cónyuge y la de sus hijos menores de veinticinco años que convivan con él, con un máximo de deducción de 500 € por cada una de las personas señaladas anteriormente -o de 1.500 € por cada una de ellas con discapacidad-.
  • Gastos de suministro de la vivienda habitual -agua, gas, electricidad, telefonía e internet- parcialmente afecta a la actividad. En el porcentaje resultante de aplicar el 30% a la proporción existente entre los metros cuadrados destinados a la actividad respecto a la superficie total de la vivienda, salvo que se pruebe un porcentaje superior o inferior.
  • Gastos de manutención del autónomo que cumplan las siguientes condiciones:
    • Que se haya incurrido en ellos en el desarrollo de la actividad económica. Se deberán conservar las facturas -que incluyan día, establecimiento e importe de la consumición- o documentos que acrediten dicha afectación.
    • Que se hayan producido en establecimientos de restauración y hostelería.
    • Que se abonen utilizando cualquier medio electrónico de pago.
    • En los límites establecidos por el Reglamento de IRPF, en su artículo 9.
      • Cuando el autónomo deba pernoctar, por exigencias de su actividad, en un lugar fuera de su residencia habitual, se podrá deducir por gastos de manutención hasta 53,34 € / día, 91,35 € / día si se producen fuera de territorio español.
      • Cuando no hay pernocta el límite de deducibilidad de gastos de manutención es de 26,67 € / día, o de 48,08 € / día si se producen fuera de territorio español.
  • E) Cotización por días reales de alta. El autónomo que se dé de alta a partir del 1 de enero de 2018 pagará por los días efectivamente cotizados -no por meses completos- en el momento de su afiliación y hasta tres altas dentro de cada año natural. A tales efectos, la cuota mensual se dividirá por 30 en todo caso. El resto de altas tendrán efectos desde el primer día del mes natural en el que se reúnan los requisitos para su inclusión en el RETA (la obligación de cotizar como autónomo surge a partir de los 30 días naturales del inicio de forma habitual de una actividad por cuenta propia). En el caso de las bajas ocurre lo mismo: la primera baja y hasta tres en un año natural surten efectos desde el mismo día; a partir de la tercera lo harán el último día del mes natural en el que el autónomo haya cesado en su actividad.
  • F) Cambios de base de cotización. Los autónomos podrán, a partir del 1 de enero de 2018, modificar su base de cotización hasta 4 veces al año, eligiendo una entre el mínimo y el máximo que les sea de aplicación en cada ejercicio -se establecen en la Ley General de Presupuestos del Estado-, y con los siguientes efectos:
    • 1 de abril, si la solicitud se formula entre el 1 de enero y el 31 de marzo.
    • 1 de julio, si la solicitud se realiza entre el 1 de abril y el 30 de junio.
    • 1 de octubre, si dicho cambio se solicitara entre el 1 de julio y el 30 de septiembre.
    • 1 de enero del año siguiente, si la solicitud se formulase entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre.

Asimismo, los autónomos podrán, en el momento de su afiliación o posteriormente, solicitar con efecto a 1 de enero del año siguiente a la presentación de la solicitud-:

  • Si están cotizando por la base máxima que, mientras mantengan su situación de alta, su base de cotización se incremente automáticamente en el mismo porcentaje en que se aumenten las bases máximas.
  • Si no estuvieran cotizando por la base máxima que, mientras mantengan su situación de alta, su base de cotización se incremente automáticamente en el mismo porcentaje en que se aumenten las bases máximas de cotización de este régimen especial.

La renuncia a estas dos últimas opciones también se puede presentar a lo largo de todo el año natural, con efectos a partir del 1 de enero del año siguiente al que se presente la renuncia.

¡En Emprenderioja resolvemos tus dudas respecto a las Novedades para los Autónomos a partir del 1 de Enero de 2018!…, ¡Consúltanos!.

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Novedades para Autónomos en 2018 (Parte I)

novedades autonomos 2018

En el presente artículo repasamos los aspectos de la nueva Ley de Reformas Urgentes del Trabajo Autónomo que entran en vigor a partir del 1 de Enero de 2018:

A) Nuevo régimen de recargos para ingresos fuera de plazo a la Seguridad Social.
Quedarán como sigue:

o Cuando los sujetos responsables del pago hubieran presentado los documentos de cotización dentro del plazo reglamentario:

  • Recargo del 10% de la deuda si se abonasen las cuotas debidas dentro del primer mes natural siguiente al del vencimiento del plazo para su ingreso.
  • Recargo del 20% de la deuda si se abonasen las cuotas debidas a partir del segundo mes natural siguiente al del vencimiento del plazo para su ingreso.

o Si los sujetos responsables del pago no hubieran presentados los documentos
de cotización dentro del plazo reglamentario:

  • Recargo del 20% de la deuda en el caso de que se abonen las cuotas debidas antes de la terminación del plazo de ingreso establecido en la reclamación de la deuda o en el acta de liquidación.
  • Recargo del 35% de la deuda si se abonasen las cuotas debidas a partir de la terminación de dicho plazo de ingreso.

En el caso de deudas con Seguridad Social que no tengan carácter de ingresos de derecho público y cuyo objeto esté constituido por recursos distintos a las cuotas se incrementarán con el recargo del 20% cuando no se abonen dentro del plazo reglamentario.

B) Extensión de la cuota reducida para autónomos que causen alta inicial a partir del 1 de Enero de 2018 o que no hubieran estado en situación de alta en los 2 años anteriores – 3 años para aquellos que hubieran disfrutado de beneficios en su cotización en su anterior periodo de alta–. Los tramos quedarán como sigue:
o 12 primeros meses: cuota de 50 € mensuales para aquellos autónomos que opten por la base mínima de cotización, o reducción del 80% sobre la cuota de contingencias comunes (base mínima de cotización x tipo mínimo de cotización vigente incluida la incapacidad temporal) para los que coticen por una base superior a la mínima.

o 6 meses siguientes: Reducción del 50% de la cuota de contingencias comunes.

o 6 meses siguientes: Reducción del 30% de la cuota de contingencias comunes el primer tramo de 3 meses y bonificación del 30% el siguiente tramo de 3 meses -la diferencia entre reducción y bonificación consiste en que las primeras son a cargo de la Tesorería General de la Seguridad Social y las segundas a cargo del Servicio Público de Empleo Estatal-.

Este último tramo se ampliará a 18 meses -por 12 meses de bonificación adicional del 30% de la cuota de contingencias comunes- en el caso de que los nuevos autónomos sean menores de 30 años, o en el caso de mujeres, menores de 35 años.

En caso de que el alta no coincida con el primer día del mes natural el beneficio de dicho mes se aplicará proporcionalmente al número de días de alta en dicho mes.
En el caso de nuevos autónomos inscritos en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil los beneficios a la cotización serán catalogados como bonificaciones, con cargo, por tanto, a los presupuestos del Servicio Público de Empleo Estatal y, por ende, a los Presupuestos Generales del Estado.

– C) Cuotas reducidas especiales para los siguientes colectivos:

o Personas con un grado de discapacidad igual o superior a un 33%.
o Víctimas de violencia de género.
o Víctimas de terrorismo.
Los tramos quedarán como sigue:
o 12 primeros meses: cuota de 50 € mensuales para aquellos autónomos que opten por la base mínima de cotización, o reducción del 80% sobre la cuota de contingencias comunes (base mínima de cotización x tipo mínimo de cotización vigente incluida la incapacidad temporal) para los que coticen por una base superior a la mínima.
o 48 meses siguientes: Bonificación del 50% de la cuota de contingencias comunes.
También se mantienen para estos colectivos los requisitos de:
o Causar alta inicial a partir del 1 de Enero de 2018
o O no haber estado en situación de alta en los 2 años anteriores – 3 años para aquellos que hubieran disfrutado de beneficios en su cotización en su anterior periodo de alta–

…¡En Emprenderioja seguiremos informando de otras novedades para Autónomos que
entrarán en vigor a partir del 1 de Enero de 2018!…

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