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Las 7 claves del éxito de Apple

¿Quién no ha imaginado alguna vez en convertirse en el próximo Steve Jobs? Muchos emprendedores sueñan con llegar a ser como él y lograr que su nueva empresa sea equiparable con Apple.

Exito de Apple

Todo tiene un comienzo y, como otros muchos, Steve Jobs fue un emprendedor. En 1976, junto con su compañero de estudios Steve Wozniak, fundó la compañía Apple Computer en el garaje de casa de sus padres. En pocos años, Jobs hizo de Apple una empresa prometedora, continuó evolucionando hasta posicionarse como una de las mayores compañías tecnológicas y en la actualidad, la segunda marca más valiosa del mundo.

Pero ¿cómo lo hizo? ¿Cuáles son las claves del éxito de Apple? En este post te mostramos las 7 claves que transformaron una start-up en una compañía internacional.

  1. Cuidado del detalle

En Apple todo está medido. No hay ningún elemento seleccionado al azar o con prisa. El producto, la publicidad, los empleados, el ritmo de trabajo… todo está diseñado y organizado para lograr el objetivo empresarial fijado en cada momento.

Estudia bien las opciones y evita tomar decisiones incoherentes o precipitadas. En los pequeños detalles está la diferencia. Ten siempre en mente esta idea y las cosas irán por buen camino.

  1. Diferenciación

 Apple destaca por su diferenciación. Quizás el principal valor que distingue a Apple de otras compañías es su producto. Como emprendedor debes buscar la ventaja competitiva que ofrece tu producto, servicio o empresa con respecto a tus competidores más directos y potenciarla al máximo. 

  1. Necesidades del cliente

Desde sus comienzos, Apple se ha anticipado a las necesidades de los consumidores. Además de los objetivos económicos, el fin de una empresa es satisfacer las carencias de las personas y ofrecer producto adecuados que resuelvan los problemas de los clientes. Por ello es importante que estudies bien a tu público objetivo y detectar que necesitan o desean.

  1. Marketing y publicidad adecuados

Las empresas necesitan hacer publicidad para mejorar la venta de sus productos. Apple ha dejado varias campañas publicitarias para el recuerdo, y en eso consiste la publicidad ¿no? Dar a conocer tu negocio es igual de importante que el producto o la estrategia empresarial. Sin publicidad no se llega a los clientes, y si no se llega a los clientes ¿qué sentido hay?

  1. Simplicidad

 Steve Jobs tenía una obsesión con la simplicidad. Lo excesivamente complejo tiende a generar un rechazo involuntario en las personas. Por eso, a veces menos es más. Pero cuidado, no te pases con la sencillez. Todo en su justa medida.

  1. Diseño

 Apple es sinónimo de diseño. Es uno de los pilares esenciales sobre los que se asienta la empresa. John Sculley, el que fue director ejecutivo de Apple Computer, dijo en una ocasión: “Primero están los diseñadores, luego los programadores y finalmente, los jefes”.

Este criterio no se puede extrapolar a todo tipo de empresas. Trata de adaptarlo según tu caso concreto.

  1. Ambición

Si quieres conseguir algo, primero debes creer que podrás lograrlo. Para hacer de Apple Computer una compañía mundial era necesario tener ambición y convertirla en la mejor del sector, y así lo hizo Jobs. Tú debes pensar igual. Si quieres que tu nueva empresa crezca, ten confianza en ella y conviértela en la mejor del mercado.

 Estos 7 puntos planteados han contribuido en gran medida al éxito de Apple. Como ves, conseguir que tu start-up se convierta en una empresa internacional no es sencillo, pero tampoco imposible.

Desde EmprendeRioja esperamos que estos consejos te ayuden a promover tu nuevo negocio y te animamos a que sigas los pasos de Jobs, añadiendo tu propia visión y estrategia empresarial.

Y recuerda, si necesitas un pequeño empujón puedes recurrir a nuestro servicio de Asesoramiento personalizado, donde podrás consultar dudas y recibir consejos individualizados de un asesor personal.

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Cómo conseguir que tu nueva empresa crezca

Sabemos la gran cantidad de trabajo y dedicación que requiere montar una nueva empresa por tu cuenta. Es un reto de grandes dimensiones pero que, con esfuerzo, pasión, un buen plan de negocio y rodearte de un buen equipo, es posible.

Consejos para que tu empresa crezca

Una vez que tu start-up está asentada es esencial centrarnos en su evolución. La clave está en mirar siempre hacia el futuro y tener en cuenta que tras el surgimiento de un nuevo negocio viene un desarrollo continuado del mismo.

En el post de hoy ofrecemos cinco consejos para que tu empresa siga creciendo una vez que se ha afianzado.

  1. Fomentar la comunicación.

Para conseguir que tu negocio transmita una imagen cohesionada es fundamental impulsar la comunicación entre todos los integrantes de la empresa. Herramientas como las reuniones informativas, las circulares o los tablones de anuncios ayudarán a promover la comunicación interna y la información llegará a todos los rincones de tu empresa. Así lograrás que el objetivo a seguir sea el mismo para todos y transmitiréis una imagen de unidad.

  1. Conocer a tus clientes.

No menos importante es el público externo de la empresa. Los clientes constituyen uno de los pilares básicos de cualquier negocio, ya sea grande o pequeño. Debes evitar concentrar todos tus esfuerzos en tus clientes actuales. Trata de estar abierto y busca nuevas maneras de captar clientes.

Si quieres que tu empresa continúe creciendo debes conocerlos y, sobre todo, cuidarlos muy bien. ¿Te suena la frase “El cliente siempre tiene la razón”? Podemos afirmar que es completamente cierta.

  1. Por cada puerta que se cierra, hay otra que se abre.

¡Siempre actitud positiva! En inevitable cometer algún error de vez en cuando. Todas las empresas fallan, independientemente de su tamaño o sector de actividad. Pero tranquilo, si no tuviste éxito la primera vez haz cambios, mejora la estrategia y vuélvelo a intentar. Se positivo y recuerda, todo problema tiene una solución.

  1. Cuanto más simple, mejor.

Las cosas excesivamente complejas tienden a generar un rechazo en las personas. No intentes enredar algo por considerarlo demasiado sencillo o simple. Con frecuencia, es en la sencillez donde encontramos el secreto del éxito. Como dice el refrán, “lo bueno, si breve, dos veces bueno”.

  1. Necesitas un sitio web.

Vivimos en la era de la tecnología y la comunicación digital. Si quieres que tu empresa sea competitiva y crezca, necesitas un sitio web. Las cifras lo corroboran: el 80% de las PYME tienen una página web. En la actualidad, la página web junto con las redes sociales son dos de las herramientas más útiles que tienen las empresas para comunicarse y contactar con sus clientes actuales y potenciales. ¡Aprovéchalas al máximo!.

Como ves, una vez lanzada tu empresa queda un largo camino por recorrer hasta conseguir el éxito final. Estas cinco pautas te ayudarán a dirigir tu nuevo negocio por el camino más adecuado.

Fuente: infografía EGA Futura

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6 de Abril, no te pierdas el Speed Meeting Logroño

speed meeting

El hashtag #SpeedMeetingLogroño da nombre al próximo evento gratuito de networking de la ciudad con el modelo Speed Networking.

Este modelo de networking consiste en una reunión informal de empresarios y emprendedores de diferentes sectores, donde los asistentes disponen de un tiempo limitado para conocerse entre ellos .

Durante el evento, el participante pasará unos minutos charlando con otro hasta que suene una campana que indicará que el tiempo ha terminado y deberá cambiar de sitio para conocer al siguiente participante. Al finalizar el evento, todos los participantes se habrán conocido e intercambiado sus tarjetas de visita.

El principal objetivo del evento es “romper el hielo” entre los asistentes e incentivar el networking entre ellos, pudiendo surgir futuras sinergias y colaboraciones.

El evento estará limitado a 30 asistentes y la duración prevista será de 2 horas.

Para asistir es necesario registrarse aquí:

https://www.ticketea.com/entradas-networking-speedmeetinglogrono/

Fecha y hora del evento:

Se propone como fecha el jueves 6 de abril a las 19:00 horas. Al ser un evento con un ambiente informal, este horario permite potenciar las relaciones entre los participantes.

Público objetivo:

Dirigido a emprendedores y empresarios de Logroño y La Rioja de todos los sectores.

Objetivos del evento:

  • Impulsar nuevas relaciones entre los asistentes, potenciando futuras relaciones de proveedores, clientes y/o colaboradores.
  • Realizar un encuentro que facilite el networking con nuevos contactos.
  • Fomentar las relaciones de colaboración entre emprendedores y empresarios de La Rioja.

Organiza: Raquel García Cruz y Phics & Graphics con la colaboración de Emprenderioja.

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Cuál es tu mejor opción: B2B o B2C

Una de las decisiones estratégicas clave en el proceso de abordar los mercados electrónicos en una empresa es el elegir entre ventas con enfoque B2B “Business to Business” o B2C “Business to Consumer”.

b2c

Foto: Freepik

Ventas Business to Business

Las empresas que trabajan en términos B2B tienen como clientes a otras empresas que requieren de sus productos o servicios.

Es habitual que este perfil de compañías disponga de una red de ventas en la plantilla, o incluso que subcontrate estos esfuerzos de venta a vendedores profesionales independientes. Se trata de mantener con cada cliente un trato cercano y provechoso, no sólo a nivel de resultados de venta, sino a nivel de información.

La participación en redes de negocio específicas o sectoriales, así como el marketing de referencia son relevantes en los canales B2B. Normalmente sus listados de clientes objetivo son concretos y de número limitado.

El producto o servicio B2B suele ser específico, caro, que aporta valor añadido o una solución, adaptado a las exigencias del cliente e implica necesidad de servicio postventa. El sector industrial, por ejemplo, funciona B2B.

El enfoque B2B también es el utilizado cuando en los mercados internacionales buscamos un distribuidor, que nos garantice una presencia en el mercado de destino y que se responsabilice del trato directo con los usuarios finales en cada mercado.

El objetivo de la venta B2B sería el crear relaciones duraderas con los clientes/distribuidores y su fidelización.

El directorio internacional de mercados B2B que ofrece la sección Emarketservices de ICEX (Instituto Español de Comercio Exterior) recoge marketplaces y plataformas muy interesantes para todo tipo de sectores en 88 países.

Ventas Business to Consumer

En el caso de un enfoque B2C cualquiera puede ser un cliente potencial. Cualquier empresa, persona que se lo plantee y pueda permitírselo. Ejemplos: automóviles, sector inmobiliario, ordenadores…etc.

Aquí el secreto del éxito está en el atractivo para el gran público o para diferentes públicos y uno factores más relevantes es el precio. Con el precio podemos enfocarnos a segmentos más exclusivos -precios más elevados- o más populares -precios más reducidos-.

Cuando optamos por una estrategia B2C a través de nuestra propia tienda on line, debemos cuidar el encaje o coherencia -en cuanto a precios, acuerdos de representación, distribución y agencia comercial- de dicha estrategia con nuestras políticas y canales off line. No tendría sentido hacernos la competencia a nosotros mismos o saltarnos a nuestros buenos colaboradores.

También se pueden contemplar en algunos casos estrategias combinadas B2B y B2C, dependiendo de países o zonas.

A continuación recogemos algunos aspectos relevantes a tener en cuenta en función de si elegimos una enfoque B2B o B2C:

– La jerga industrial y el uso de términos sofisticados es valorado en las plataformas B2B, pero en el enfoque B2C en el que debemos expresarnos de manera simple, de forma que podamos llegar al máximo número de consumidores.

– Los clientes B2B buscan eficiencia y expertise, mientras que los B2C persiguen entretenimiento y relación. Las compras B2B son más racionales frente a las B2C, que tienen componentes más emocionales.

– En el ámbito B2B el comprador desea reconocimiento por su buena decisión de compra. El comprador B2C, en cambio, no tiene objetivos tan sofisticados, sino únicamente diversión y que la compra cumpla sus expectativas.

– Los detalles técnicos minuciosos son más necesarios en el ámbito B2B.

– En el B2B se busca más la relación estrecha y la fidelidad que en las relaciones B2C.

– Cuando actuamos B2B nos enfrentamos a una cadena decisora más amplia. Es decir, normalmente hay más personas implicadas en la decisión de compra que en B2C, donde las decisiones se toman individualmente.

– En el B2B el ciclo de compra es más largo, por lo que requiere de más atención. Con una compra B2B se pretenden, por ejemplo, cumplir determinados objetivos futuros, como la firma de contratos a medio y largo plazo.

– Normalmente los presupuestos publicitarios son mayores en el ámbito B2C.

…Y no nos olvidemos que todo proceso de marketing es P2P -person to person-, a pesar de las diferencias externas…

…En Emprenderioja te ayudamos a decidirte: ¡cuéntanos tu caso!…

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Consejos para adquirir un negocio de traspaso

En este artículo vamos a ofreceros algunos consejos que debéis  tener presente en caso de que queráis emprender adquiriendo negocios que ya están en funcionamiento, lo que popularmente se conoce como “traspaso de negocio”.

traspaso-negocio

En primer lugar conviene señalar que la figura de “traspaso de negocio”, como tal, no está regulada en ninguna normativa. Bajo esta definición podemos encontrarnos varios casos, entre los que destacan tres posibilidades:

  1. Traspaso como cesión del local de negocio.– La Ley de Arrendamientos Urbanos en su Art. 32  regula la cesión del contrato de arrendamiento. Simplemente es ocupar la posición jurídica del arrendatario frente al arrendador.
  2. Traspaso con venta de un patrimonio empresarial.- Se compra una serie de activos de la empresa en funcionamiento, tanto materiales (maquinaria, mobiliario, instalaciones, …) como inmateriales (fondo de comercio, clientela, …). Quizás el traspaso más común sea una mezcla de la primera y ésta, es decir,  comprende tanto la cesión del contrato de alquiler como la compra del patrimonio empresarial (activos del negocio,  fondo de comercio, …).
  3. Traspaso como venta de empresa.- aquí se produce la transmisión jurídica de la empresa, adquiriendo las participaciones de la misma. Se da en entidades mercantiles (S.A., S.L., …) y obviamente contiene las dos anteriores, tanto la cesión del local de negocio como la adquisición del patrimonio empresarial. Es la menos traumática en cuanto a burocracia porque no exige apenas cambios, pero es la más peligrosa porque asumimos el estado de la empresa al producirse una subrogación total.

Una vez explicados los diferentes tipos de traspasos que nos podemos encontrar, vamos a dar una serie de pautas a tener en cuenta antes de firmar un traspaso:

  • Comprobar que el negocio cuenta con la licencia adecuada y asegurarnos si debemos realizar algún tipo de obra para adecuarnos a las ordenanzas municipales en vigor, por ejemplo obras de accesibilidad, ruidos, etc. Para ello conviene que el emprendedor se acerque a los servicios de Urbanismo del Ayuntamiento correspondiente. Es importe conocer los costes de ese posible cambio de titular.
  • Asegurar que no existen deudas pendientes, por ejemplo con el  Ayuntamiento, pagos adeudados a proveedores, o  nóminas impagadas de trabajadores. No siempre el nuevo empresario se subroga en todas las deudas del negocio anterior, dependerá del tipo de “traspaso” que finalmente se realice. Es especialmente importante en el caso de compra de la empresa explicado anteriormente.
  • Analizar el contrato de alquiler en vigor. La Ley de Arrendamientos Urbanos  ofrece al arrendador el derecho a elevar el precio de la renta del 20% en el caso de cesión de contrato de alquiler. También es importante conocer los años restantes de contrato de alquiler. Se recomienda negociar con el propietario un nuevo contrato de alquiler y así disponer de nuevas condiciones.
  • Analizar la viabilidad económica del negocio. La cuenta de pérdidas y ganancias  nos arrojará información sobre las ganancias anuales, así como los gastos del negocio. Es importe solicitar también modelos fiscales para comprobar que los resultados dados son los oficiales (IRPF, IS, IVA, …). En cualquier caso es conveniente que, al margen de los datos que os faciliten y que os darán información interesante de la evolución económica del negocio, realicéis vuestro propio plan de negocio, en el que cuantifiquéis la inversión que vais a tener que hacer frente, así como la tesorería  que debéis dotar al  negocio.
  • También se aconseja realizar un personal estudio de mercado para ver el funcionamiento real del negocio, si tiene buena imagen, si tiene clientela, competencia, política de precios, …
  • Examinar los bienes que figuran en el inventario (mobiliario, maquinaria, existencias…). Muchas veces se venden los bienes a un precio de compra sin tener en cuenta la amortización y deterioro que han tenido los mismos.

Con todas esas recomendaciones podemos hacernos una idea de cuál sería la cantidad adecuada a pagar en un traspaso. Nunca debemos pagar más de lo estimado en nuestro estudio, porque entonces la viabilidad del negocio quedaría gravemente afectada.

Una buena gestión de un traspaso de negocio puede resultar una buena oportunidad de emprendimiento, ya que se adquiere un negocio que ya está acondicionado y reformado, con una clientela hecha, una ubicación…, un buen indicador también es que el empresario que traspasa el negocio se ofrezca a tutelar al emprendedor en la  gestión del mismo, durante un plazo de tiempo, así como para procurar una transición del mismo que no sea “traumática” para la clientela.

Si estáis pensando en emprender y habéis visto alguna oportunidad de traspaso de negocio, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de emprendedores, desde el que te facilitaremos toda la información y asesoramiento necesario.

Servicio de creación de empresas FER

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Consejos prácticos para gestionar tu flujo de caja cash flow

¿Sabías que un mal control del flujo de caja, es la principal causa de que las empresas dejen de existir? Por lo tanto el llevar al día el pago de tus proveedores, pagar las cuotas de los préstamos y las nóminas de tus empleados, debe ser uno de los objetivos principales de los gestores de las empresas, ya que los retrasos en los pagos afectan en la imagen y la credibilidad de la empresa negativamente.

flujo-de-caja

Podemos definir el flujo de caja o “cash flow“, como los recursos generados por la empresa, es decir los cobros de un periodo menos los pagos realizados en el mismo. La diferencia entre los ingresos y los pagos es el flujo neto caja, el cual constituye un importante indicador de la liquidez de la empresa, ya que si éste es negativo no sería sostenible durante mucho tiempo nuestra empresa.

Alguno de los ejemplos que pueden ocurrir son: si tienes un bar y tus empleados invitan a sus amigos, o si tienes un almacén en el que las existencias desaparecen y nunca se sabe el motivo, o desde administración no se factura lo que se vende, o no se reclaman los cobros pendientes, entonces te encuentras ante algunos graves problemas que pueden hacer fracasar tu negocio, ya que no estás controlando tu flujo de caja. Es importante destacar que el flujo de caja se basa en la liquidez y no en la rentabilidad, ya que no es lo mismo vender que cobrar; y si vendemos mucho pero no cobramos, podemos tener mucho beneficio, pero la empresa puede entrar en concurso de acreedores por incapacidad para afrontar sus pagos.

Te damos algunos consejos que te pueden ayudar a gestionar el flujo de caja:

1. Realiza previsiones realistas que contemplen todos los costes y sus previsiones en un periodo de tiempo.

2. Control exhaustivo de los cobros, que empieza desde el mismo momento de la emisión de la factura. Es conveniente tener definido un protocolo de actuación en caso de que se produzcan retrasos en los pagos de los clientes y cuanto antes se inicie el protocolo más posibilidades tendremos de cobrar la deuda.

3. Hacer control de las existencias es algo fundamental, aunque en ocasiones se pospone hasta el recuento anual. Un exceso de compras supone la inmovilización de tesorería en el almacén, mientras que una rotura de stock hace que podamos perder oportunidades de materializar ventas.

4. Llevarse bien con tus prestamistas, tanto acreedores como banqueros, ya que facilitará la obtención de crédito cuando sea necesario.

5. Asegúrate de tener una línea de crédito con tu banco. Es necesario tenerla negociada antes de que sea necesario.

6. Revisa siempre al detalle todos tus gastos, en lo relativo a su necesidad y formas de pago. 7. Anticípate a los problemas, vigilando la evolución del mercado y también las cuentas de tus clientes.

Alberto Llamazares Galván IG ASESORES

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Los secretos comerciales y su protección

El pasado 5 de Julio de 2016 entró en vigor la Directiva de la UE 2016/943, de 8 de Junio de 2016, relativa a la protección de los secretos comerciales.

secretos comerciales

¿Qué es un secreto comercial?.

La Directiva considera secreto comercial a aquella información que reúna los requisitos siguientes:

–       Ser secreta, en el sentido de no ser generalmente conocida por el sector ni fácilmente accesible.

–       Ostentar un valor comercial por su carácter secreto.

–       Haber sido objeto de medidas razonables, por parte de la persona que ejerza su control, para mantenerla secreta.

La confidencialidad es una herramienta de gestión de la competitividad empresarial y de la innovación en investigación. Las PYMES otorgan mucho valor a los secretos comerciales y dependen en gran medida de ellos.

Un secreto comercial puede referirse a conocimientos técnicos, a datos comerciales relativos a clientes y proveedores, a planes comerciales y a estudios y estrategias de mercado.

¿En qué casos se considera ilícita la obtención, utilización o revelación de secretos comerciales?:

–       Cuando el acceso a la información no haya sido autorizado por el poseedor del secreto.

–       Cuando haya mediado comportamiento contrario a las prácticas comerciales leales.

–       Cuando haya habido incumplimiento de un acuerdo de confidencialidad o de un contrato que limite la utilización del secreto.

¿Cuándo es lícita la obtención y revelación de secretos comerciales?.

–       En el marco del ejercicio de los derechos de información, consulta y participación de los representantes de los trabajadores.

–       En el contexto de la defensa colectiva de los intereses de los trabajadores y de los empresarios.

–       Cuando se realice una auditoría legal, sin perjuicio de la obligación de confidencialidad de la persona que obtiene la información.

–       Cuando la revelación sirva al interés público, y en la medida en que pueda poner al descubierto una falta, irregularidad o actividad ilegal que guarden relación con dicho secreto comercial.

A partir de esta Directiva los Estados Miembros establecerán las medidas, procedimientos y recursos necesarios para garantizar la protección de secretos comerciales, así como los plazos de prescripción aplicables y las medidas provisionales y cautelares.

La Directiva también regula los factores a tener en cuenta para cuantificar la indemnización por daños y perjuicios aplicable, que son:

–       Lucro cesante.

–       Enriquecimiento injusto obtenido por el infractor.

–       Perjuicio moral causado al poseedor del secreto comercial.

–       Cánones o derechos que el infractor hubiera tenido que abonar en caso de haber solicitado indemnización para utilizar el secreto comercial en cuestión.

¡Gestiona los secretos comerciales de tu empresa: Son tu principal activo!.

 Fuente: Herrero y Asociados. Artículo de José Luis Sagarduy y Noticias Jurídicas Actualidad.

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Coaching y emprendimiento

Los procesos de Emprendimiento parten de una inquietud del emprendedor, de una motivación, ilusión, de un objetivo. Pero, ¿qué ocurre cuando el emprendedor no puede por sus propios medios lanzarse a la consecución de sus objetivos?, ¿cuándo le surgen bloqueos y miedos que le paralizan en el proceso?

coaching y emprendimiento

En estos casos contar con el apoyo de un Coach puede ser esencial. Desde la empresa www.creaty.es Edurne Azurmendi nos define Coaching y Coach.

¿Qué es el coaching?

Conocerse a uno mismo, creer en uno mismo, elegir desde uno mismo

 El Coaching es un proceso personalizado y confidencial en el cual el Coach facilita y guía al cliente a definir su objetivo, a explorarlo y a crear un puente que conecte el lugar donde está ahora y el lugar donde desea estar.

A través del proceso de Coaching, las personas ahondan en su aprendizaje mediante el auto descubrimiento, mejoran su desempeño y refuerzan su calidad de vida.

El Coaching se centra en lo que la persona puede llegar a ser y a hacer, no en lo que ha hecho hasta el momento.

Es un proceso que te desafía a ir más allá de donde te quedas habitualmente. Despierta en ti la motivación para evolucionar y ser lo mejor posible y te ayuda a aprovechar al máximo tu grandeza y a compartirla con el resto del mundo. 

¿Qué es un Coach? 

“Un soplador de brasas”

Un facilitador que te ayuda a tender ese puente entre lo que hoy eres, haces y/o tienes y lo que quieres llegar a ser, hacer y/o tener.

El Coach ayuda a las personas a liberar su potencial para incrementar al máximo su desempeño. Ayuda a aprender en lugar de enseñar.

El Coach basa su trabajo en el desarrollo de las habilidades de la persona y en la optimización de todos sus talentos para que adquiera plena autonomía en la gestión de su vida.

El Coach acompaña a la persona a establecer sus objetivos y a alcanzarlos.

 ¡Prepárate para pasar a la acción!

Ángela Borja www.angelaborjacoach.com distingue tres tipos de coaching:

–       Personal, en el que cualquier persona a título individual puede participar.

–       Ejecutivo, que pretende el desarrollo de habilidades directivas en el coachee.

–       Empresarial, el que se orienta al departamento de una empresa.

Las sesiones de coaching suelen durar unos 50´ y se prolongan por término medio entre 6 meses y un año para ser efectivas.

Se considera que un proceso de coaching ha tenido éxito cuando el cliente ha interiorizado el proceso y las herramientas, ha logrado su objetivo y se siente satisfecho.

 ¡Anímate a conseguir tus objetivos!

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Documentos de interés para emprendedores

El número de startups y emprendedores en los últimos años ha crecido considerablemente. Cada vez son más los profesionales que deciden crear su propia empresa, pero esto comporta unos riesgos. En este post te aconsejamos y damos las herramientas necesarias para proteger tu negocio y evitar cualquier contratiempo que puede suponer un drama.

contratos para emprendedores

  • Piensa en la peor situación que te puedas encontrar

Estudia bien en el servicio o el producto que ofreces a tu consumidor, y si puede considerarse un riesgo para él.

Es importante imaginar el peor de los escenarios y diseñar un plan para encontrar la solución a este caso. Tomar medidas frente a un problema antes de que ocurra podrá ayudarte a evitar posibles efectos negativos en el futuro. Esto lo puedes conseguir; redactando una política de devoluciones, un aviso legal para tu web, eximirte de responsabilidades que se escapan de tu control o contratar un seguro que cubra el riesgo a cambio de una prima.

  • Cuida la información que almacenas de tus clientes o consumidores

Sé riguroso en el cumplimiento de privacidad de datos, si decides guardas nombres, correos electrónicos o teléfonos de tus clientes, es importante que protejas su uso.

  • Respeta los plazos para llevar tus cuentas o modificar tus contratos

Es importante llevar la documentación de la empresa y los contratos al día. Realizar la declaración de Hacienda fuera del plazo, no respetar preavisos en los contratos o no atender las reclamaciones de nuestros clientes pueden ser hechos sancionables.

  • Elige bien la forma jurídica de tu empresa

Dependiendo de tu actividad te convendrá un tipo social u otro. Pero sin duda, lo mejor es limitar la responsabilidad de la sociedad con una SL. De esta manera puedes evitar que los riesgos asociados a tu negocio influyan a tus bienes y propiedades personales.

Por lo contrario, si eliges ser administrador de una sociedad mercantil, tienes la responsabilidad de formular las cuentas anuales, con la ayuda de un asesor o gestor, pero siempre bajo tu responsabilidad. Además, es de suma importancia que guardes los tickets, facturas y documentos por escrito, ya que en caso de inspección debes mostrarlos

  • Protege tus activos intangibles

Asegúrate antes de promocionar tu marca, que el nombre de esta no esté registrado. Si no lo está y puedes utilizarlo, tienes que:

–       Registrar tu marca en OEPM.

–       Inscribirla al Registro de Propiedad Intelectual.

–       Firma con tus trabajadores o proveedores, en el caso que los tengas, un acuerdo de cesión de la propiedad intelectual a favor de tu empresa.

Proteger tu empresa es primordial, pero también lo es crear un contrato por escrito, a la hora de realizar una colaboración, un pacto entre socios o alquilar un local, para evitar problemas. Te damos una lista de los contratos más utilizados que cualquier tipo de emprendedor debería conocer.

  1. Prestación de servicios
  2. Pacto de socios
  3. Contrato de cesión de derechos de autor
  4. Contrato de sociedad civil
  5. 5.     Acuerdo de confidencialidad 
  6. 6.     Contrato de tratamiento
  7. 7.     Contrato de alquiler de local comercial
  8. Contrato de publicidad por medio de banners

Para obtener más información sobre este tipo de contratos puedes consultar al web de FormalDocs.

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Qué hacen los clientes antes de comprar

Saber si un restaurante vale la pena, o las ventajas y desventajas de un teléfono móvil es cada vez más sencillo. ¿Sabías que el 90% de los clientes tiene muy en cuenta la opinión de sus semejantes antes de comprar? Preguntar es lo que hacen los potenciales clientes y, según la experiencia de los otros, tomarán una decisión de comprar o no comprar, ir o no ir.

carrito de la compra

El 80% de los consumidores a través de las redes sociales, se dirigen a personas que ya conocen el producto deseado para conocer su opinión e incluso realizan  preguntas abiertas esperando orientación.

Con ello descubrimos que las redes sociales son un punto clave de recomendaciones pero vamos a descubrir cuáles son las redes que más fiabilidad provocan pero dada su gran importancia, en un buen plan de marketing, debes garantizar que tus consumidores puedan compartir con facilidad las opiniones con su comunidad.

Según estudios, Facebook es la plataforma online más confiable para recibir recomendaciones de productos y servicios. Tiene una aceptación del 68%, seguida de cerca por los blogs y los sitios web de venta. Pinterest, Google y YouTube muestran valores superiores al 50%, mientras que Twitter se ubica en el último lugar.

Es inevitable que las personas compartan sus experiencias con algún producto. El 78% lo hace porque tuvo una experiencia positiva, mientras que el 47% no dudará en dar su opinión cuando se trata de un producto que no satisface sus necesidades.

Según el producto que necesitamos se consulta más o menos  la opinión de otros. Cuando se trata de comprar productos del hogar el 23% de las personas sigue las recomendaciones, el 18% de las personas busca opinión de terceros cuando compra artículos de cuidado personal. Y los aparatos electrónicos y restaurantes se ubican entre el 16 y 15% respectivamente.

¿Cuántas opiniones hacen falta para convencerte de realizar la compra? Al 77% de la gente le vale con menos de 10 opiniones.

Los diferentes grupos sociales tienen diferentes influencias en nuestras decisiones de compra, se dice     que la familia siempre será lo primero y en cuestión de valorar las opiniones también. El 86% de las personas escucha los consejos e impresiones familiares antes de comprar algo o ir a un sitio, seguido por las opiniones de profesionales, valoraciones de sitios webs, conocidos, blogueros y celebridades.

Y por supuesto no todas las opiniones son iguales ni todas las valoramos por igual, las experiencias personales y una lista de los pros y los contras del producto o servicio son las cosas que más valoramos con un 40% y 34% respectivamente, sin embargo valoramos de la misma manera la calificación en un ranking o la longitud de los comentario y a lo que menos valor damos es a la cantidad de comentarios que encontremos de ese producto.

En resumen, las personas más cercanas son los mayores influenciadores de las compras y habrá que darles el valor que se merecen, consiga que todas sus valoraciones sean de calidad y que los clientes compartan sus experiencias, el número de opiniones no es importante si la calidad es buena.

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