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Importancia de la comunicación interna en el éxito empresarial

Uno de los elementos más importantes para que tu empresa funcione de forma adecuada, sin importar que sea una strat-up o una empresa de largo recorrido, es la comunicación interna.

Comunicacion interna

La comunicación interna es aquella dirigida al público interno de la empresa, es decir, a los trabajadores. Está compuesta por un conjunto de actividades de comunicación que se desarrollan dentro de la organización y que contribuyen al perfecto funcionamiento de la empresa y garantiza el éxito de la misma.

Dada la importancia que la comunicación interna tiene para el éxito empresarial, en este post os ofrecemos las metas que podrás alcanzar mediante el empleo de la comunicación interna y los instrumentos idóneos para lograrlo.

A través de la comunicación interna, las empresas buscan alcanzar cuatro objetivos principales:

  1. Introducir a los trabajadores en la visión y misión de la empresa.

Una buena comunicación interna ayudará a que tus empleados se identifiquen con los objetivos de la empresa y respalden los valores de la organización.

  1. Proyectar una imagen positiva

Si se consigue que todos los empleados compartan los valores de la empresa y apoyen sus objetivos, se conseguirá proyectar una imagen positiva y de unidad más allá de las fronteras de la empresa.

  1. Equilibrar la comunicación

La comunicación interna ayuda a mantener informados a los empleados acerca de todo lo que pasa en la organización. Una buena comunicación nunca debe ser sólo unidireccional. Es preciso obtener un feedback por parte de los trabajadores e interactuar con ellos.

  1. Implicar al personal en el proyecto de la empresa y fomentar el trabajo en equipo

Con la comunicación interna podrás reconocer el trabajo de los empleados de manera particular. Así conseguirás que sean conscientes de la importancia de su contribución en la empresa para el éxito de esta.

Por otro lado, si los empleados están informados de todo lo que ocurre en la organización, su sentimiento de pertenencia crecerá y esto contribuirá a una mayor disposición a colaborar y trabajar en equipo.

Para llevar a cabo la comunicación interna, hay diferentes instrumentos y herramientas que podemos utilizar. Lo ideal es combinar varias de ellas para conseguir un alcance completo y lograr los cuatro objetivos anteriores.

  • Manual de acogida

Es una herramienta imprescindible en el plan de acogida de una empresa para cualquier nuevo miembro, ya sea un directivo, un trabajador o un becario. El manual de acogida resume la cultura corporativa de la organización e incluye toda la información necesaria para que el nuevo miembro se integre los más rápido posible y de manera adecuada en la empresa y en su puesto de trabajo.

  • Manual del empleado

Es una herramienta similar a la anterior. Incluye información sobre la empresa, su visión, misión y valores, su historia, las normas y políticas… También puede incluir el organigrama de la empresa, las pautas de seguridad o los productos o servicios que comercializa.

  • Circulares

Son muy útiles cuando tengas que notificar un comunicado oficial a los trabajadores (el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, un cambio en la dirección de la empresa, etc.). Las circulares pueden enviarse a través de diferentes medios, aunque el más utilizado en la actualidad es el email.

  • Newsletter

Se trata de un instrumento que permite informar a los empleados sobre diferentes cuestiones, como noticias del sector, convenciones a los que asiste la empresa o incluso fechas especiales como cumpleaños.

  • Cartelera

La cartelera o tablón de anuncios es una herramienta muy efectiva siempre y cuando se localice en un lugar frecuentado por los empleados. Puede incluir información de todo tipo, aunque es preciso actualizarla periódicamente.

  • Intranet

Es una red de comunicación dentro de la empresa a través de Internet. Permite una difusión inmediata de información y material de trabajo. También da acceso a las bases de datos de la empresa y puede servir como soporte sobre el que trabajar en grupo.

  • Reuniones

Es una de las herramientas de comunicación interna más utilizadas por las empresas. Es importante comunicar bien el día, la hora y la duración de la reunión, así como los temas que se tratarán en ella. Las reuniones permiten informar, coordinar trabajos y aprobar decisiones. Una vez realizada, elabora un acta con el contenido tratado y envíalo a los asistentes.

  • Grupos de mejora

Consisten en grupos de voluntarios, de entre 4 a 8 personas, que se reúnen para hablar y opinar sobre diferentes aspectos de la organización e intentar buscar soluciones a posibles problemas que haya. Posteriormente, se entregan a los directivos un informe con las opiniones y soluciones aportadas.

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Las 7 claves del éxito de Apple

¿Quién no ha imaginado alguna vez en convertirse en el próximo Steve Jobs? Muchos emprendedores sueñan con llegar a ser como él y lograr que su nueva empresa sea equiparable con Apple.

Exito de Apple

Todo tiene un comienzo y, como otros muchos, Steve Jobs fue un emprendedor. En 1976, junto con su compañero de estudios Steve Wozniak, fundó la compañía Apple Computer en el garaje de casa de sus padres. En pocos años, Jobs hizo de Apple una empresa prometedora, continuó evolucionando hasta posicionarse como una de las mayores compañías tecnológicas y en la actualidad, la segunda marca más valiosa del mundo.

Pero ¿cómo lo hizo? ¿Cuáles son las claves del éxito de Apple? En este post te mostramos las 7 claves que transformaron una start-up en una compañía internacional.

  1. Cuidado del detalle

En Apple todo está medido. No hay ningún elemento seleccionado al azar o con prisa. El producto, la publicidad, los empleados, el ritmo de trabajo… todo está diseñado y organizado para lograr el objetivo empresarial fijado en cada momento.

Estudia bien las opciones y evita tomar decisiones incoherentes o precipitadas. En los pequeños detalles está la diferencia. Ten siempre en mente esta idea y las cosas irán por buen camino.

  1. Diferenciación

 Apple destaca por su diferenciación. Quizás el principal valor que distingue a Apple de otras compañías es su producto. Como emprendedor debes buscar la ventaja competitiva que ofrece tu producto, servicio o empresa con respecto a tus competidores más directos y potenciarla al máximo. 

  1. Necesidades del cliente

Desde sus comienzos, Apple se ha anticipado a las necesidades de los consumidores. Además de los objetivos económicos, el fin de una empresa es satisfacer las carencias de las personas y ofrecer producto adecuados que resuelvan los problemas de los clientes. Por ello es importante que estudies bien a tu público objetivo y detectar que necesitan o desean.

  1. Marketing y publicidad adecuados

Las empresas necesitan hacer publicidad para mejorar la venta de sus productos. Apple ha dejado varias campañas publicitarias para el recuerdo, y en eso consiste la publicidad ¿no? Dar a conocer tu negocio es igual de importante que el producto o la estrategia empresarial. Sin publicidad no se llega a los clientes, y si no se llega a los clientes ¿qué sentido hay?

  1. Simplicidad

 Steve Jobs tenía una obsesión con la simplicidad. Lo excesivamente complejo tiende a generar un rechazo involuntario en las personas. Por eso, a veces menos es más. Pero cuidado, no te pases con la sencillez. Todo en su justa medida.

  1. Diseño

 Apple es sinónimo de diseño. Es uno de los pilares esenciales sobre los que se asienta la empresa. John Sculley, el que fue director ejecutivo de Apple Computer, dijo en una ocasión: “Primero están los diseñadores, luego los programadores y finalmente, los jefes”.

Este criterio no se puede extrapolar a todo tipo de empresas. Trata de adaptarlo según tu caso concreto.

  1. Ambición

Si quieres conseguir algo, primero debes creer que podrás lograrlo. Para hacer de Apple Computer una compañía mundial era necesario tener ambición y convertirla en la mejor del sector, y así lo hizo Jobs. Tú debes pensar igual. Si quieres que tu nueva empresa crezca, ten confianza en ella y conviértela en la mejor del mercado.

 Estos 7 puntos planteados han contribuido en gran medida al éxito de Apple. Como ves, conseguir que tu start-up se convierta en una empresa internacional no es sencillo, pero tampoco imposible.

Desde EmprendeRioja esperamos que estos consejos te ayuden a promover tu nuevo negocio y te animamos a que sigas los pasos de Jobs, añadiendo tu propia visión y estrategia empresarial.

Y recuerda, si necesitas un pequeño empujón puedes recurrir a nuestro servicio de Asesoramiento personalizado, donde podrás consultar dudas y recibir consejos individualizados de un asesor personal.

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Conceptos de Marketing digital que deberías conocer

La llegada del mundo online ha supuesto la aparición de técnicas novedosas y hasta hace pocos años desconocidas para la mayoría de los empresarios, tanto emprendedores como de largo recorrido.

marketing digital

Dominar el marketing digital es un requisito básico para que tu nuevo negocio llegue a buen puerto. Sin embargo, nos somos expertos en marketing digital y en numerosas ocasiones nos topamos con términos raros, palabras en inglés y siglas que nunca antes habíamos visto.

En este post vamos a abordar los principales conceptos empleados en marketing digital para que domines esta nueva disciplina a la perfección.

Growth Hacking

Este termino, con origen en en Estados Unidos, hace referencia a la combinación de técnicas de creatividad, curiosidad y analítica buscando siempre el mínimo uso de recursos, con el fin de hacer crecer el número de usuarios de una start-up.

Tiene especial presencia en el ámbito de las start-ups y aunque todavía no es muy frecuente en España es importante tenerlo en cuenta.

Lead

Al hablar de “lead” nos referimos a cuando un usuario se registra, rellena un formulario o se descarga algo en el sitio del anunciante, un potencial cliente. Los clientes facilitan sus datos de contacto demostrando así su interés por tu empresa o marca. Cuanto más ventas generen los “leads”, más eficaces serán.

KPls (Key Performance Indicators)

Los KPls son métricas que se utilizan para cuantificar los resultados de una determinada acción o estrategia en función de los objetivos marcados. Esos indicadores son medibles, alcanzables, relevantes y disponibles en el tiempo y nos permiten medir el éxito de nuestras acciones de manera cuantitativa. Los retuits, las visitas a la página web, los seguidores en Redes Sociales o el número de clics son algunos ejemplos de indicadores KPls.

Aquí encontrarás más información sobre los KPls.

Whitelist

También conocida en español como “lista blanca”, es una lista donde los usuarios han solicitado ser incluidos para recibir comunicaciones por parte de las empresas y marcas. Estos emails, al no acabar en la carpeta de spam, no son percibidos como intrusivos o molestos. Este concepto es clave en las estrategias de email marketing llevadas a cabo por las empresas.

Query

También denominado “consulta”, designa el conjunto de palabras clave que se introducen en un motor de búsqueda. En términos más simples, son las palabras que escribimos en los buscadores de Internet cuando realizamos una búsqueda por palabra clave. La consulta dará como resultado la página de resultados de búsqueda con las diferentes entradas.

Hot spotting

Conocido también como “puntos calientes”, se trata de la posibilidad de agregar hipervínculos a los objetos en un vídeo que permitirá a los usuarios etiquetar un producto o servicio.

Opt-in

Es el permiso que da un usuario a una empresa para utilizar sus datos con fines comerciales o de marketing. Los términos de cada consentimiento concreto deben estar bien establecidos y definidos por la empresa y han de ser aceptados por el consumidor. En contraste está el término “Opt-out”, usado cuando un individuo manifiesta que no quiere que una empresa emplee sus datos con fines de marketing o comerciales.

XHTML (Extensible Hypertag Markup Language)

Con estas siglas se denomina al lenguaje utilizado para la mayoría de las sites móviles.

Estos son algunos de los conceptos básicos que como emprendedor debes controlar para convertirte en un profesional del marketing digital y lograr que tu nuevo negocio alcance el éxito.

Si quieres profundizar más en esta fascinante disciplina, echa un vistazo al documento disponible en la página web de EmprendeRioja sobre las claves para entender el nuevo marketing.

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Cómo conseguir que tu nueva empresa crezca

Sabemos la gran cantidad de trabajo y dedicación que requiere montar una nueva empresa por tu cuenta. Es un reto de grandes dimensiones pero que, con esfuerzo, pasión, un buen plan de negocio y rodearte de un buen equipo, es posible.

Consejos para que tu empresa crezca

Una vez que tu start-up está asentada es esencial centrarnos en su evolución. La clave está en mirar siempre hacia el futuro y tener en cuenta que tras el surgimiento de un nuevo negocio viene un desarrollo continuado del mismo.

En el post de hoy ofrecemos cinco consejos para que tu empresa siga creciendo una vez que se ha afianzado.

  1. Fomentar la comunicación.

Para conseguir que tu negocio transmita una imagen cohesionada es fundamental impulsar la comunicación entre todos los integrantes de la empresa. Herramientas como las reuniones informativas, las circulares o los tablones de anuncios ayudarán a promover la comunicación interna y la información llegará a todos los rincones de tu empresa. Así lograrás que el objetivo a seguir sea el mismo para todos y transmitiréis una imagen de unidad.

  1. Conocer a tus clientes.

No menos importante es el público externo de la empresa. Los clientes constituyen uno de los pilares básicos de cualquier negocio, ya sea grande o pequeño. Debes evitar concentrar todos tus esfuerzos en tus clientes actuales. Trata de estar abierto y busca nuevas maneras de captar clientes.

Si quieres que tu empresa continúe creciendo debes conocerlos y, sobre todo, cuidarlos muy bien. ¿Te suena la frase “El cliente siempre tiene la razón”? Podemos afirmar que es completamente cierta.

  1. Por cada puerta que se cierra, hay otra que se abre.

¡Siempre actitud positiva! En inevitable cometer algún error de vez en cuando. Todas las empresas fallan, independientemente de su tamaño o sector de actividad. Pero tranquilo, si no tuviste éxito la primera vez haz cambios, mejora la estrategia y vuélvelo a intentar. Se positivo y recuerda, todo problema tiene una solución.

  1. Cuanto más simple, mejor.

Las cosas excesivamente complejas tienden a generar un rechazo en las personas. No intentes enredar algo por considerarlo demasiado sencillo o simple. Con frecuencia, es en la sencillez donde encontramos el secreto del éxito. Como dice el refrán, “lo bueno, si breve, dos veces bueno”.

  1. Necesitas un sitio web.

Vivimos en la era de la tecnología y la comunicación digital. Si quieres que tu empresa sea competitiva y crezca, necesitas un sitio web. Las cifras lo corroboran: el 80% de las PYME tienen una página web. En la actualidad, la página web junto con las redes sociales son dos de las herramientas más útiles que tienen las empresas para comunicarse y contactar con sus clientes actuales y potenciales. ¡Aprovéchalas al máximo!.

Como ves, una vez lanzada tu empresa queda un largo camino por recorrer hasta conseguir el éxito final. Estas cinco pautas te ayudarán a dirigir tu nuevo negocio por el camino más adecuado.

Fuente: infografía EGA Futura

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3 claves para ser un gran líder en tu empresa

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La gestión eficiente de un negocio requiere mucho sacrificio y perseverancia, ya que para ser un buen líder debes implicarte de forma activa con el proyecto que gestionas y tener un trato cercano con tu plantilla de trabajo. Los pequeños detalles en el día a día son los que marcan la diferencia entre un gran jefe y uno mediocre, por lo que es recomendable rodearse de los mejores recursos y absorber todos los consejos posibles para tratar de mejorar tus capacidades de liderazgo. A continuación, ofrecemos tres claves para gestionar un negocio con productividad y eficiencia.

  1. Lluvias de ideas grupales

Cuántos más miembros de equipos incluyas en tus lluvias de ideas, mejor. De este modo involucrarás a la plantilla en los procesos de creatividad y conseguirás que estén más motivados con el proyecto en el que trabajan, lo que suele traducirse en un mayor rendimiento laboral. A la hora de exponer los puntos que quieres tratar durante los brainstormings, puedes utilizar cursos en línea e incluir recursos multimedia, como vídeos o imágenes, para enriquecerlos y potenciar la creatividad de tus empleados. Es conveniente incluir en estas jornadas a miembros de los diferentes departamentos de la empresa, ya que cada uno puede realizar aportaciones de valor que no habías considerado anteriormente y ofrecer varios tipos de perspectivas que sirvan para desarrollar tu proyecto empresarial. Es decir, con estas lluvias de ideas sales ganando por doble: los trabajadores estarán más motivados y el proceso de creatividad será más enriquecedor y dinámico.

  1. Equilibrio entre delegar e intervenir

Uno de los aspectos más complicados de un líder es encontrar el balance entre delegar a los diferentes responsables de cada departamento e intervenir en la toma de decisiones que consideres importantes. Hallar el punto medio es fundamental; por un lado, debes dar un margen de autonomía para que los trabajadores especializados en cada ámbito demuestren sus competencias, pero también debes supervisar su rendimiento, analizar los resultados y decidir cuáles son los objetivos a medio y largo plazo. Ningún extremo es bueno, ya que si tu política es demasiado intervencionista, limitas el potencial de tus empleados; pero si es demasiado pasiva, corres el riesgo de perder el control y que tu proyecto no vaya por el camino que deseas. Por lo tanto, debes dar un margen de confianza a cada jefe de sección de la empresa pero sin olvidarse de estar pendiente de ir dando indicaciones regularmente y seguir de cerca los resultados que van dando.

  1. Energía y positivismo

Parece una tontería… ¡pero puede marcar una diferencia! El hecho de entrar en la oficina con el ánimo alto y una sonrisa transmite una gran energía positiva a los trabajadores. En cambio, si te muestras estresado, huraño y negativo con tus empleados, es probable que se agobien y estresen más de la cuenta. Por lo tanto, no importa que tengas un mal día o que hayas dormido poco, es importante dar una imagen energética ante la plantilla de trabajo y no mostrar desidia o pesimismo ante los contratiempos que puedan surgir. No obstante, esto no quiere decir que no debas señalar a un trabajador los errores que cometen; los buenos líderes son capaces de combinar una actitud positiva con la capacidad de tomar decisiones complicadas.

Siguiendo estos consejos podrás mejorar tus aptitudes de liderazgo y conseguir que tus empleados sean más productivos, aunque debes tener en cuenta que cada plantilla de trabajo, sector laboral y empresa es un mundo aparte.

Fuente: Rafa Tintore

 

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Presentaciones sin Power Point

Cuando diseñamos una presentación con la pretensión de que sea atractiva, que motive la participación del público, debemos plantearnos si las diapositivas de un Power Point nos aportan valor, o si, por el contrario, nos pueden encorsetar.

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Foto: Freepik

Es cierto que un Power Point nos sirve de apoyo para mantener el hilo estructural de nuestra presentación, pero también redirige la atención del público a la diapositiva, lo que implica que, en un determinado momento, la audiencia deja de escucharnos y se relaja la complicidad entre el público y el ponente.

¿Cuándo puede ser interesante presentar sin Power Point?.

En presentaciones breves -inferiores a 45’ de duración- en las que se busca la complicidad con el público.

En ocasiones en las que los datos y detalles técnicos no sean muy relevantes.

Al prescindir de un Power Point debemos poner el énfasis en aspectos como:

  • Nuestra audiencia: sus prioridades, sus preferencias, sus preocupaciones y medios. Es importante que nuestro discurso se centre en puntos relevantes para nuestro público.
  • Nuestro aspecto y nuestro lenguaje corporal. La imagen y la actitud que transmitimos cuando nos expresamos forma parte de nuestra “marca” como ponentes. Es importante la expresión de nuestro rostro y la conexión visual con los asistentes. También lo es especialmente nuestra entonación, nuestra pronunciación, las pausas, y el ritmo al expresarnos. En este apartado es esencial mostrarnos auténticos, conectar con nuestra esencia: sólo así conseguiremos generar confianza.
  • El formato historia es el que más funciona. “Érase una vez…”.
  • Comenzamos enunciando un contexto, reto o problema.
  • Señalamos cómo es la situación de la audiencia en relación a ese contexto.
  • Dónde está la audiencia en relación a ese aspecto.
  • Qué situación objetivo deseamos para la audiencia.
  • Llamada a la acción. Normalmente es el motivo de nuestra charla.
  • Ideas que argumentan la llamada a la acción.
  • Un máximo de 3 explicaciones que sostengan cada una de esas ideas.
  • Un máximo de 3 detalles por cada explicación.
  • Los ejemplos prácticos que se ajusten al perfil de la audiencia incrementa la atención. En este punto debemos decidir qué recursos utilizamos. Distinguimos:
  • Recursos lógicos: hechos, datos, cifras, estadísticas. Lo ideal sería ofrecer un par de datos llamativos y contrastables.
  • Recursos visuales: imágenes, vídeos -importante que la duración de éstos no exceda los 2’-, objetos que el público pueda ver o palpar.
  • Recursos emocionales: historias, humor, metáforas.
  • Ensayar es importante y ajustarnos al tiempo más, por no hablar de la puntualidad. Si necesitamos acortar prescindiremos de las explicaciones y detalles. Con experiencia seremos capaces de improvisar, pero la preparación siempre es una garantía de éxito.
  • El final, la conclusión de una presentación, es el momento clave, el broche, el colofón. Es el punto del que depende en mayor parte si habrá o no aplauso del público. Se recomienda enunciar conclusiones sencillas, conectar emocionalmente con el público, volver al inicio para señalar en qué hemos avanzado.

 En definitiva, sin Power Point debemos poner en valor nuestro mensaje y nuestro encanto y capacidad de empatía como ponentes. Si además quieres conocer algunas herramientas para hacer presentaciones memorables, no te pierdas este artículo que escribimos hace un tiempo.

Y llegará un momento en el que realmente disfrutemos cuando realicemos presentaciones…

…¡En Emprenderioja te asesoramos sobre estas cuestiones!…

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Érase una vez… un emprendedor

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(Foto: Pixabay)

Los cuentos clásicos pueden resultar aleccionadores en materia de emprendimiento. Analicemos algunos ejemplos inspiradores:

LOS TRES CERDITOS: …”SOPLARÉ Y SOPLARÉ… Y TU CASA DERRIBARÉ”…

El cuento de “Los tres cerditos” nos muestra los peligros de no asentar los inicios de nuestro negocio sobre una base sólida. La casa de paja del primer cerdito es un claro ejemplo de proyecto en el que el ahorro de costes se antepone a la necesaria inversión en calidad y a la dedicación y esfuerzo: con o sin soplidos del Lobo Feroz está condenado al fracaso. La segunda casa de palitos de madera es el reflejo de un emprendedor que cumple ciertos estándares aceptables iniciales pero que no está preparado para ir más allá: cuando nos empeñamos en nuestro negocio en hacerlo todo nosotros mismos, huyendo de la contratación de expertos en determinadas áreas, por ejemplo, nos encontramos en esta tesitura. Finalmente, el tercer cerdito comprende la importancia, no tanto del coste como del valor, y genera, invirtiendo en calidad y en esfuerzo, un proyecto sólido en el que tienen cabida otros emprendedores que no han tenido éxito pero que han aprendido su lección.

RUMPELSTILTSKIN: “¿QUÉ ME DARÁS A CAMBIO?… ¡OH, LO QUE SEA, LO QUE SEA!”… “NO ME RINDO… TE LLAMAS: ¡RUMPELSTILTSKIN!”…

Rumpelstiltskin, cuento de origen alemán que en su versión española se titula “El enano saltarín”, nos ilustra sobre las siguientes cuestiones: la importancia de comprometernos en contratos que podamos cumplir -el molinero, en su afán de impresionar al rey afirma que su hija puede transformar la paja en hilos de oro, y, posteriormente, su hija promete entregar a su primogénito a cambio de ayuda al enano saltarín-; y el valor de la perseverancia, de no rendirnos aunque todo parezca imposible y perdido –la hija del molinero, ya princesa, no ceja en su empeño de averiguar el nombre del enano retador, investiga y lo consigue-.

CAPERUCITA ROJA: …”VÉ A LLEVAR A TU ABUELITA ESTA CESTA CON ESTA TORTA Y ESTE BOTE DE MANTECA”…

La historia de Caperucita Roja refleja la necesidad de centrarnos en nuestro objetivo y en no permitir distracciones e intrusiones que nos desvíen o atrasen en nuestros desempeños. También nos enseña que debemos cuestionar las recomendaciones de fuentes no demasiado fiables.

LOS ELFOS Y EL ZAPATERO: …”EL ZAPATERO Y SU MUJER SE SINTIERON COMPLACIDOS AL VER A LOS DUENDES FELICES”.

En este cuento de los Hermanos Grimm aprendemos que si el trabajo de nuestros trabajadores y colaboradores es uno de nuestros principales valores debemos estar y mostrarnos agradecidos, aunque incluso nuestra empresa sea una plataforma para su crecimiento profesional y algún día nos dejen. Si nos rodeamos de los mejores y los mantenemos contentos nuestra empresa tendrá su supervivencia asegurada.

…” Y en cada empresa, en cada proyecto, los emprendedores construyen su propia historia, y otros forman parte de ella, y… COLORÍN COLORADO, ESTE CUENTO SE HA ACABADO”…

…¡Cuéntanos tu historia en Emprenderioja!…

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Consejos para adquirir un negocio de traspaso

En este artículo vamos a ofreceros algunos consejos que debéis  tener presente en caso de que queráis emprender adquiriendo negocios que ya están en funcionamiento, lo que popularmente se conoce como “traspaso de negocio”.

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En primer lugar conviene señalar que la figura de “traspaso de negocio”, como tal, no está regulada en ninguna normativa. Bajo esta definición podemos encontrarnos varios casos, entre los que destacan tres posibilidades:

  1. Traspaso como cesión del local de negocio.– La Ley de Arrendamientos Urbanos en su Art. 32  regula la cesión del contrato de arrendamiento. Simplemente es ocupar la posición jurídica del arrendatario frente al arrendador.
  2. Traspaso con venta de un patrimonio empresarial.- Se compra una serie de activos de la empresa en funcionamiento, tanto materiales (maquinaria, mobiliario, instalaciones, …) como inmateriales (fondo de comercio, clientela, …). Quizás el traspaso más común sea una mezcla de la primera y ésta, es decir,  comprende tanto la cesión del contrato de alquiler como la compra del patrimonio empresarial (activos del negocio,  fondo de comercio, …).
  3. Traspaso como venta de empresa.- aquí se produce la transmisión jurídica de la empresa, adquiriendo las participaciones de la misma. Se da en entidades mercantiles (S.A., S.L., …) y obviamente contiene las dos anteriores, tanto la cesión del local de negocio como la adquisición del patrimonio empresarial. Es la menos traumática en cuanto a burocracia porque no exige apenas cambios, pero es la más peligrosa porque asumimos el estado de la empresa al producirse una subrogación total.

Una vez explicados los diferentes tipos de traspasos que nos podemos encontrar, vamos a dar una serie de pautas a tener en cuenta antes de firmar un traspaso:

  • Comprobar que el negocio cuenta con la licencia adecuada y asegurarnos si debemos realizar algún tipo de obra para adecuarnos a las ordenanzas municipales en vigor, por ejemplo obras de accesibilidad, ruidos, etc. Para ello conviene que el emprendedor se acerque a los servicios de Urbanismo del Ayuntamiento correspondiente. Es importe conocer los costes de ese posible cambio de titular.
  • Asegurar que no existen deudas pendientes, por ejemplo con el  Ayuntamiento, pagos adeudados a proveedores, o  nóminas impagadas de trabajadores. No siempre el nuevo empresario se subroga en todas las deudas del negocio anterior, dependerá del tipo de “traspaso” que finalmente se realice. Es especialmente importante en el caso de compra de la empresa explicado anteriormente.
  • Analizar el contrato de alquiler en vigor. La Ley de Arrendamientos Urbanos  ofrece al arrendador el derecho a elevar el precio de la renta del 20% en el caso de cesión de contrato de alquiler. También es importante conocer los años restantes de contrato de alquiler. Se recomienda negociar con el propietario un nuevo contrato de alquiler y así disponer de nuevas condiciones.
  • Analizar la viabilidad económica del negocio. La cuenta de pérdidas y ganancias  nos arrojará información sobre las ganancias anuales, así como los gastos del negocio. Es importe solicitar también modelos fiscales para comprobar que los resultados dados son los oficiales (IRPF, IS, IVA, …). En cualquier caso es conveniente que, al margen de los datos que os faciliten y que os darán información interesante de la evolución económica del negocio, realicéis vuestro propio plan de negocio, en el que cuantifiquéis la inversión que vais a tener que hacer frente, así como la tesorería  que debéis dotar al  negocio.
  • También se aconseja realizar un personal estudio de mercado para ver el funcionamiento real del negocio, si tiene buena imagen, si tiene clientela, competencia, política de precios, …
  • Examinar los bienes que figuran en el inventario (mobiliario, maquinaria, existencias…). Muchas veces se venden los bienes a un precio de compra sin tener en cuenta la amortización y deterioro que han tenido los mismos.

Con todas esas recomendaciones podemos hacernos una idea de cuál sería la cantidad adecuada a pagar en un traspaso. Nunca debemos pagar más de lo estimado en nuestro estudio, porque entonces la viabilidad del negocio quedaría gravemente afectada.

Una buena gestión de un traspaso de negocio puede resultar una buena oportunidad de emprendimiento, ya que se adquiere un negocio que ya está acondicionado y reformado, con una clientela hecha, una ubicación…, un buen indicador también es que el empresario que traspasa el negocio se ofrezca a tutelar al emprendedor en la  gestión del mismo, durante un plazo de tiempo, así como para procurar una transición del mismo que no sea “traumática” para la clientela.

Si estáis pensando en emprender y habéis visto alguna oportunidad de traspaso de negocio, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de emprendedores, desde el que te facilitaremos toda la información y asesoramiento necesario.

Servicio de creación de empresas FER

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4 Errores que te impiden conseguir resultados con una campaña de buzoneo

Tus jornadas son largas, cansadas y agotadoras… Lo último que te apetece al final del día es hacer otro esfuerzo más.

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Te pasas todo el tiempo contestando llamadas, atendiendo a clientes y peleando con proveedores. Sin embargo, atraer clientes hasta el negocio debería ser lo más importante cada día. Ellos son los que mantienen tu empresa, los que te ayudan a prosperar. Deberías mimarlos como el mejor de tus amigos y no descuidarlos, pero a veces estás tan centrado en apagar los fuegos de la empresa que olvidas lo realmente importante.

Dar a conocer tus ofertas a tus clientes, captar un nuevo público, acercar tu empresa a la gente o que tu imagen sea reconocida por toda la ciudad son sólo algunos de los beneficios que consigues cuando realizas una campaña publicitaria.

Pero antes de realizar cualquier campaña de buzoneo o cartelería, deberás de tener en cuenta los siguientes consejos para no cometer ningún error:

1. Para cualquier campaña publicitaria debes tener muy claro quién es el público al que te quieres dirigir, es muy importante saber dónde se encuentra tu cliente potencial, de esa forma podrás dirigir la campaña de forma precisa. Si no sabes dónde está tu cliente, estarías disparando sin apuntar y malgastando los recursos.

2. El buzoneo no puede verse como una acción puntual, se debe realizar de forma repetitiva en el tiempo. Las personas recordamos cierta publicidad porque nos emocionan o por repetición.

3. No hay que poner límites a la imaginación. El diseño del flyer o cartel es fundamental para que una campaña tenga éxito, el folleto debe ser llamativo tanto en diseño como en oferta. ¡Tienes pocos segundos para atraer la atención del público!

4. Es conveniente incluir algún tipo de cupón en el flyer con un doble objetivo: primero, para conseguir atraer al público hasta el negocio, y segundo, para conocer realmente el alcance que está teniendo la campaña publicitaria.

Puede que tu negocio tenga picos y baches de ventas, la publicidad te puede ayudar a exprimir los picos y hacer que el bache de ventas se convierta en algo del pasado. Imagina que en marzo tienes pocas ventas en el negocio, podrías realizar una campaña en esas fechas, así aumentarías las ventas y darías salida al stock. Marzo se podría convertir en uno de vuestros meses preferidos gracias a una campaña publicitaria. En este mundo tan competitivo, tienes dos opciones: quedarte parado viendo lo que pasa a tu alrededor o innovar con nuevas estrategias para potenciar el negocio.

Haz que toda la ciudad conozca tus productos y servicios. Ha llegado la hora de dar el salto.  ¿Cómo crees que afectaría a tu negocio una campaña publicitaria por toda la ciudad?

Autor: Miguel de la Fuente, empresa: Abiding Pack, web: www.abidingpack.com

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Talleres de Marketing Digital y Plan de Empresa para emprendedores en Haro

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Hoy volvemos de nuevo a la localidad de Haro donde cada vez hay más proyectos emprendedores que requieren formación sobre cómo dar a conocer su negocio. Por este motivo, desde el Ayuntamiento de Haro como Municipio Emprenderioja, han puesto en marcha los siguientes talleres:

14 de Noviembre de 2016 ”Gestión de marketing online, usando Facebook (nivel avanzado)”. 

Impartido por Marta Naudín de la empresa DoYourNet

 Un taller dirigido a aquellos interesados en mejorar su perfil de empresa en Facebook.

Totalmente práctico y profundizando en temas cómo:

  • El algoritmo de Facebook, qué podemos hacer para favorecer la visibilidad de nuestras publicaciones y generar interacciones.
  • Promociones en Facebook: condiciones de la política de Facebook, herramientas, mecánicas, recomendaciones,…
  • Publicidad en Facebook: Cómo hacer una campaña de anuncios, trucos para sacarles más partido, segmentación, diseño de los anuncios, presupuesto,..

 21 de Noviembre de 2016 “Aspectos a tener en cuenta a la hora de elaborar un Plan de Empresa y La experiencia de un emprendedor de aquí de Haro”.

Ponente, Rocío Bazán del Departamento de creación de empresas y atención a emprendedores de la FER.

28 de Noviembre de 2016, ”Marketing online para pymes con poco presupuesto”  

Impartido por Beatriz Martínez de la empresa Trescookies.

¿Eres una PYME?, ¿un autónomo? ¿un negocio local ¿Ya tienes tu página web y no tienes los resultados esperados?

Sin grandes presupuestos y objetivos claros, tu empresa o negocio puede desarrollar una estrategia online eficiente que te ayude a posicionarte, generar o incrementar visitas a tu site y captar más clientes potenciales que te permitan aumentar tus ventas.

Para más información e inscripciones contactar con la Agente de Promoción y Empleo (Olga Blanco) del Ayuntamiento en el tlf. 941- 599733 o en el correo industria@haro.org

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