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Importancia de la comunicación interna en el éxito empresarial

Uno de los elementos más importantes para que tu empresa funcione de forma adecuada, sin importar que sea una strat-up o una empresa de largo recorrido, es la comunicación interna.

Comunicacion interna

La comunicación interna es aquella dirigida al público interno de la empresa, es decir, a los trabajadores. Está compuesta por un conjunto de actividades de comunicación que se desarrollan dentro de la organización y que contribuyen al perfecto funcionamiento de la empresa y garantiza el éxito de la misma.

Dada la importancia que la comunicación interna tiene para el éxito empresarial, en este post os ofrecemos las metas que podrás alcanzar mediante el empleo de la comunicación interna y los instrumentos idóneos para lograrlo.

A través de la comunicación interna, las empresas buscan alcanzar cuatro objetivos principales:

  1. Introducir a los trabajadores en la visión y misión de la empresa.

Una buena comunicación interna ayudará a que tus empleados se identifiquen con los objetivos de la empresa y respalden los valores de la organización.

  1. Proyectar una imagen positiva

Si se consigue que todos los empleados compartan los valores de la empresa y apoyen sus objetivos, se conseguirá proyectar una imagen positiva y de unidad más allá de las fronteras de la empresa.

  1. Equilibrar la comunicación

La comunicación interna ayuda a mantener informados a los empleados acerca de todo lo que pasa en la organización. Una buena comunicación nunca debe ser sólo unidireccional. Es preciso obtener un feedback por parte de los trabajadores e interactuar con ellos.

  1. Implicar al personal en el proyecto de la empresa y fomentar el trabajo en equipo

Con la comunicación interna podrás reconocer el trabajo de los empleados de manera particular. Así conseguirás que sean conscientes de la importancia de su contribución en la empresa para el éxito de esta.

Por otro lado, si los empleados están informados de todo lo que ocurre en la organización, su sentimiento de pertenencia crecerá y esto contribuirá a una mayor disposición a colaborar y trabajar en equipo.

Para llevar a cabo la comunicación interna, hay diferentes instrumentos y herramientas que podemos utilizar. Lo ideal es combinar varias de ellas para conseguir un alcance completo y lograr los cuatro objetivos anteriores.

  • Manual de acogida

Es una herramienta imprescindible en el plan de acogida de una empresa para cualquier nuevo miembro, ya sea un directivo, un trabajador o un becario. El manual de acogida resume la cultura corporativa de la organización e incluye toda la información necesaria para que el nuevo miembro se integre los más rápido posible y de manera adecuada en la empresa y en su puesto de trabajo.

  • Manual del empleado

Es una herramienta similar a la anterior. Incluye información sobre la empresa, su visión, misión y valores, su historia, las normas y políticas… También puede incluir el organigrama de la empresa, las pautas de seguridad o los productos o servicios que comercializa.

  • Circulares

Son muy útiles cuando tengas que notificar un comunicado oficial a los trabajadores (el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, un cambio en la dirección de la empresa, etc.). Las circulares pueden enviarse a través de diferentes medios, aunque el más utilizado en la actualidad es el email.

  • Newsletter

Se trata de un instrumento que permite informar a los empleados sobre diferentes cuestiones, como noticias del sector, convenciones a los que asiste la empresa o incluso fechas especiales como cumpleaños.

  • Cartelera

La cartelera o tablón de anuncios es una herramienta muy efectiva siempre y cuando se localice en un lugar frecuentado por los empleados. Puede incluir información de todo tipo, aunque es preciso actualizarla periódicamente.

  • Intranet

Es una red de comunicación dentro de la empresa a través de Internet. Permite una difusión inmediata de información y material de trabajo. También da acceso a las bases de datos de la empresa y puede servir como soporte sobre el que trabajar en grupo.

  • Reuniones

Es una de las herramientas de comunicación interna más utilizadas por las empresas. Es importante comunicar bien el día, la hora y la duración de la reunión, así como los temas que se tratarán en ella. Las reuniones permiten informar, coordinar trabajos y aprobar decisiones. Una vez realizada, elabora un acta con el contenido tratado y envíalo a los asistentes.

  • Grupos de mejora

Consisten en grupos de voluntarios, de entre 4 a 8 personas, que se reúnen para hablar y opinar sobre diferentes aspectos de la organización e intentar buscar soluciones a posibles problemas que haya. Posteriormente, se entregan a los directivos un informe con las opiniones y soluciones aportadas.

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Tercera convocatoria del Programa de Crecimiento Empresarial para pymes

la Dirección General de Industria y de la pequeña y mediana empresa publicará en breve al convocatoria del  PROGRAMA DE CRECIMIENTO EMPRESARIAL cuyo objetivo es consolidar y mejorar el crecimiento de las PYMES que cuentan con fabricación propia en España y pertenezcan al sector industrial.

programa crecimiento empresarial

Se trata de un Programa de asesoramiento  a PYMES en las áreas de digitalización, innovación, marketing, financiación, operaciones y recursos humanos.

 En la fase inicial se realizará un diagnóstico que servirá de base para la elaboración posterior de un Plan de Crecimiento, diseñado a medida de las empresas participantes en este programa 2017.

A través de este programa, profesionales altamente especializados trabajarán con empresas de nuestros sectores industriales en distingas áreas relacionadas con el crecimiento: digitalización, innovación, marketing y ventas, financiación, operaciones y recursos humanos. Esto, les permitirá conocer en profundidad su modelo de negocio y realizar un diagnóstico para, a continuación, desarrollar un Plan de Crecimiento ajustado a las necesidades de cada una de las empresas que participen este año en el programa. Como ya ha ocurrido en convocatorias anteriores, la implementación de ese Plan de Crecimiento se traducirá en una mejora de la competitividad y en un crecimiento de la dimensión de nuestras empresas industriales.

Cada empresa seleccionada dispondrá de 50 horas de asesoramiento. El coste del servicio de asesoramiento es de 6.497,30 € de los que la empresa sólo abonaría 805,45 €, el resto del coste está subvencionado por la Secretaría General de Industria y PYME.

Además, también se pondrá en marcha, un elemento innovador, el Club de Crecimiento. Un entorno colaborativo en el que las empresas que pasen por el programa puedan consolidar los avances conseguidos con la implantación del plan de crecimiento e identificar nuevas necesidades que puedan surgir. Este Club, se habilitará como una plataforma virtual, gratuita, de intercambio abierto y permanente entre los socios, ofreciendo, entre otros servicios: asesoramiento adicional, mentoring o formación en nuevas técnicas de gestión.

 El Programa de Crecimiento Empresarial está recogido en el siguiente enlace: http://www.ipyme.org/es-ES/Financiacion/CrecimientoEmpresarial/Paginas/ProgramaCrecimientoEmpresarial.aspx

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3 claves para ser un gran líder en tu empresa

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lider

La gestión eficiente de un negocio requiere mucho sacrificio y perseverancia, ya que para ser un buen líder debes implicarte de forma activa con el proyecto que gestionas y tener un trato cercano con tu plantilla de trabajo. Los pequeños detalles en el día a día son los que marcan la diferencia entre un gran jefe y uno mediocre, por lo que es recomendable rodearse de los mejores recursos y absorber todos los consejos posibles para tratar de mejorar tus capacidades de liderazgo. A continuación, ofrecemos tres claves para gestionar un negocio con productividad y eficiencia.

  1. Lluvias de ideas grupales

Cuántos más miembros de equipos incluyas en tus lluvias de ideas, mejor. De este modo involucrarás a la plantilla en los procesos de creatividad y conseguirás que estén más motivados con el proyecto en el que trabajan, lo que suele traducirse en un mayor rendimiento laboral. A la hora de exponer los puntos que quieres tratar durante los brainstormings, puedes utilizar cursos en línea e incluir recursos multimedia, como vídeos o imágenes, para enriquecerlos y potenciar la creatividad de tus empleados. Es conveniente incluir en estas jornadas a miembros de los diferentes departamentos de la empresa, ya que cada uno puede realizar aportaciones de valor que no habías considerado anteriormente y ofrecer varios tipos de perspectivas que sirvan para desarrollar tu proyecto empresarial. Es decir, con estas lluvias de ideas sales ganando por doble: los trabajadores estarán más motivados y el proceso de creatividad será más enriquecedor y dinámico.

  1. Equilibrio entre delegar e intervenir

Uno de los aspectos más complicados de un líder es encontrar el balance entre delegar a los diferentes responsables de cada departamento e intervenir en la toma de decisiones que consideres importantes. Hallar el punto medio es fundamental; por un lado, debes dar un margen de autonomía para que los trabajadores especializados en cada ámbito demuestren sus competencias, pero también debes supervisar su rendimiento, analizar los resultados y decidir cuáles son los objetivos a medio y largo plazo. Ningún extremo es bueno, ya que si tu política es demasiado intervencionista, limitas el potencial de tus empleados; pero si es demasiado pasiva, corres el riesgo de perder el control y que tu proyecto no vaya por el camino que deseas. Por lo tanto, debes dar un margen de confianza a cada jefe de sección de la empresa pero sin olvidarse de estar pendiente de ir dando indicaciones regularmente y seguir de cerca los resultados que van dando.

  1. Energía y positivismo

Parece una tontería… ¡pero puede marcar una diferencia! El hecho de entrar en la oficina con el ánimo alto y una sonrisa transmite una gran energía positiva a los trabajadores. En cambio, si te muestras estresado, huraño y negativo con tus empleados, es probable que se agobien y estresen más de la cuenta. Por lo tanto, no importa que tengas un mal día o que hayas dormido poco, es importante dar una imagen energética ante la plantilla de trabajo y no mostrar desidia o pesimismo ante los contratiempos que puedan surgir. No obstante, esto no quiere decir que no debas señalar a un trabajador los errores que cometen; los buenos líderes son capaces de combinar una actitud positiva con la capacidad de tomar decisiones complicadas.

Siguiendo estos consejos podrás mejorar tus aptitudes de liderazgo y conseguir que tus empleados sean más productivos, aunque debes tener en cuenta que cada plantilla de trabajo, sector laboral y empresa es un mundo aparte.

Fuente: Rafa Tintore

 

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7 Junio, Impulsando Pymes llega a Logroño

¡Impulsando Pymes llega a Logroño una vez más! El evento coorganizado por el Gobierno de La Rioja, se celebrará el próximo miércoles 7 de Junio a las 9.00h en el Riojaforum (Calle San Millán, 23 – 25, Logroño).

impulsando pymes

Un entorno colaborativo que pretende estimular el crecimiento de las pymes como motor del tejido empresarial español. Sea cual sea tu negocio, sector y trayectoria, tienes una cita con los conocimientos y tendencias empresariales más innovadoras.

Programa:

APERTURA:

09:00 Apertura

Dª Leonor González Menorca.

Consejera de Desarrollo Económico e Innovación del Gobierno de La Rioja

Dº. Jaime García Calzada

Presidente de la Federación de Empresarios de La Rioja

PONENCIAS:

09:30 Premio a la transformación Digital
Vodafone
10:30 ¿Crees que el ciberataque es cosa de películas?
AXA
09:40 No dejes para mañana lo que puedes hacer hoy
Páginas Amarillas
10:40 No pongas límites a tu negocio
UniversalPay
09:55 Cada empresa es un mundo
Santander
10:50 La conectividad un plus para tu negocio
Mercedes-Benz Vans
10:05 Ser eficiente y sostenible merece un premio
Endesa
11:55 Reconocimiento Pymes Locales
10:15 La nueva economía es circular
Ecoembes
11:15 CAFÉ NETWORKING

Si no quieres perderte este encuentro y sacar lo mejor de ella lo mejor para tu empresa, inscríbete aquí.

Coorganiza:

impulsando pymes la rioja

Te esperamos!

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Se inagura el Centro de Formación y Vivero de Empresas de Haro

Se inagura el Centro de Formación y Vivero de Empresas ubicado en la calle Rafael Alberti, 2 de la Ciudad de Haro (La Rioja).

Al acto han asistido Laura Rivado, alcaldesa de Haro, Leonor González Menorca, Consejera de Desarrollo Económico e Innovación del Gobierno de La Rioja, Luis Pérez Echeguren, técnico de ADER y responsable de EmprendeRioja, Javier Redondo, Concejal de Urbanismo, Leopoldo García, Concejal de Cultura, Lorena Conde, concejala de Educación y Empleo, y Ángel Conde, Concejal de Jardines y Parques.

Leonor González Menorca ha podido ver de primera mano las instalaciones del Centro de Formación y Vivero de Haro, al que calificó de muy bonito, y cuya función debe ser muy importante para el desarrollo empresarial de la zona.

Por su parte, Laura Rivado dijo que hoy se daba un paso hacia adelante en el propósito de contribuir al desarrollo socioeconómico del municipio.

El Vivero nace como una estructura temporal, para ubicar a empresas en sus primeros pasos en el mercado, acompañarlas y prestarles determinados servicios, adaptados a las necesidades de cada proyecto empresarial, con el fin de que, mediante una gestión sin ánimo de lucro, se facilite el desarrollo de iniciativas empresariales de interés local, y comarcal.

Constituye, pues, un espacio físico, que combina el florecimiento de locales, con la formación, el asesoramiento y la prestación de servicios, con el objetivo último y fundamental de apoyar el surgimiento y continuidad de empresas de reciente creación, y proyectos de autoempleo, que, por su viabilidad, puedan contribuir en términos económicos, comerciales, de empleo, etc, al desarrollo del municipio y por extensión de la comarca.

Los objetivos específicos del Centro de Formación son los siguientes:

  • Dotar al Municipio de un espacio que sirva para impartir formación acreditada, que contribuyen a mejorar la accesibilidad de los trabajadores a un empleo.
  • Contar con un espacio para el asesoramiento y apoyo a las empresas que se instalen en el vivero o cualquier otra.
  • Favorecer el nacimiento, arranque y consolidación de nuevos proyectos empresariales, y de autoempleo.
  • Favorecer la generación de empleo.
  • Diversificar la estructura productiva local y comarcal, favoreciendo la instalación de empresas.
  • Crear un medio idóneo en condiciones de precio y servicios que permita a las iniciativas empresariales desarrollar su Plan de Empresa para que, con un tiempo de estancia limitado, estén en situación de competir y actuar en condiciones de mercado.
  • Contribuir a la dinamización del municipio y por ende de toda la comarca.

El Vivero de Empresas cuenta con 5 despachos privados, una sala de reuniones y un aula de formación dotados del mobiliario básico para el puesto de trabajo.

Para poder ser susceptible como candidatos, los proyectos deberán cumplir una serie de requisitos como ser empresas en vías de constitución, que comiencen su actividad económica en el Vivero, y que se constituyan legalmente en el plazo máximo de tres meses desde la resolución de admisión a las instalaciones; empresas de nueva o reciente creación, considerando una antigüedad máxima de negocio de 18 meses; disponer de su centro de trabajo en el Vivero de Empresas durante la estancia en el mismo; aceptar las condiciones de funcionamiento y gestión del Vivero; una participación en el Comité de Seguimiento, aportando documentación de la actividad, declaraciones de impuestos, etc; y comprometerse a participar en las iniciativas de emprendimiento que organice el Ayuntamiento.

Se excluirán las actividades que generen externalidades que perjudiquen el desarrollo normal del Vivero, no estar permitida por la normativa urbanística, así como aquellas que desarrollen actividades nocivas, insalubres o peligrosas.

Las empresas permanecerán en el Vivero durante un plazo de seis meses, ampliable a otros tres periodos de seis meses cada uno, hasta un total de dos años, previo informe positivo del Comité de Seguimiento.

El sistema de convocatoria permanecerá abierto todo el año. Cada tres meses se realizará una valoración de los proyectos recibidos, en función de los espacios libres en el Vivero.

Los interesados deberán presentar en el Ayuntamiento la solicitud de espacio en el Vivero, acompañado de una memoria de proyecto. Junto a la solicitud se presentará un modelo en el que se describa el proyecto, mercado al que va dirigido, análisis financiero y referencias del equipo emprendedor.

Los criterios para elegir definitivamente a una empresa se harán sobre un baremo de 100 puntos:

  • Equipo promotor: 35 puntos.
  • Producto o servicio: 20 puntos.
  • Plan de Empresa presentado y defensa del proyecto expuesto: 35 puntos.
  • Emprendedores que pertenezcan a colectivos con dificultades de inserción en el mercado laboral: jóvenes menores de 30 años, mujeres, mayores de 45 años y desempleados de larga duración: 5 puntos.
  • Actividades relacionadas con el sector vinícola: 5 puntos.

Solo serán elegibles aquellas iniciativas que obtengan una baremación superior a 60 puntos.

El horario de funcionamiento del Vivero será de las 8 horas hasta las 20 horas, de lunes a viernes.

Para las empresas seleccionadas las infraestructuras y servicios serán gratuitos durante el primer año, a excepción de los gastos individuales tales como consumo telefónico, y su cuota de abono de aquellas empresas que necesiten línea individual. En el segundo año se establecerá una cuota mensual por precio público, cuya cuantía se delimitará en cada momento por el Ayuntamiento. Al efecto se tomará como precio a aplicar en cada contrato el que esté en vigor en el momento de formalizar el contrato de cesión de uso.

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Ecoembes y el Gobierno de La Rioja ponen en marcha una convocatoria para incubar start-ups en Logroño

economia-circular

  • Los proyectos seleccionados serán incubados en TheCircularLab, el centro de innovación que Ecoembes inaugurará en Logroño el próximo mes de mayo.
  • El llamamiento se dirige hacia proyectos de centrados en la economía circular, el reciclaje y la sostenibilidad ambiental.
  • Las start-ups seleccionadas podrán permanecer al menos un año en el centro de innovación, donde dispondrán de recursos y servicios gratuitos como espacio físico, mentoring y asesoramiento empresarial.

Ecoembes, la organización medioambiental sin ánimo de lucro que promueve la economía circular a través del reciclaje de los envases, en colaboración con el Gobierno de La Rioja, ADER (Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja) y Emprenderioja, ha puesto en marcha una convocatoria abierta a start-ups. El objetivo: seleccionar aquellos proyectos que serán acelerados en TheCircularLab, el centro de innovación que Ecoembes inaugurará en Logroño el próximo mes de mayo.

Podrán presentarse a este llamamiento aquellas start-ups que, bajo el concepto de la economía circular, se enmarquen en áreas vinculadas con el reciclaje, la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. De forma más concreta, la convocatoria se dirige a emprendedores cuyas propuestas se centren en el ecodiseño y la mejora de la reciclabilidad de los envases, en la búsqueda de nuevos materiales y métodos de reutilización de residuos, y en la mejora de la gestión de los residuos a través de, por ejemplo, el desarrollo de contenedores inteligentes o nuevos equipos industriales de clasificación. Aquellas ideas que busquen mejorar el nivel de concienciación e implicación del ciudadano a través de nuevos modelos de negocio o de sensibilización serán, igualmente, elegibles.

Los proyectos seleccionados deberán trasladarse a Logroño, donde disfrutarán de un proceso de incubación de un año, prorrogable previa evaluación, durante el que además de contar con un espacio físico, recibirán asesoramiento empresarial y técnico. Además, se les proporcionará formación para desarrollar su propio plan de negocio a través de apoyo en la búsqueda de clientes, financiación e inversión.

El 17 de mayo se celebrará un primer acto en el que las start-ups preseleccionadas deberán presentar de manera pública sus proyectos para optar a la incubación. No obstante, la convocatoria permanecerá abierta de manera permanente.

Las start-ups interesadas en participar en esta convocatoria podrán inscribirse mediante la dirección de correo electrónico thecircularlab@ecoembes.com. Para ello, deberán enviar un dossier que contenga su idea de negocio, la descripción técnica y la innovación que aporta, su nivel de acceso al mercado, así como su capacidad financiera, un perfil de los socios y un canvas de proyecto. Además, deberá ser acompañado de un vídeo de presentación en el que los emprendedores expliquen en primera persona su idea. Se puede consultar información más detallada sobre esta convocatoria en la web de Ecoembes.

 TheCircularLab, una iniciativa pionera en materia de economía circular

TheCircularLab es un proyecto pionero en Europa que nace con la vocación de aglutinar todas las propuestas que persiguen impulsar las mejores líneas de innovación en el ámbito de los envases y su posterior reciclado. Para ello, incidirá en todas las fases del ciclo de vida de los envases: desde su concepción, a través del ecodiseño, hasta su reintroducción al ciclo de consumo a través de nuevos productos.

Con sede en La Rioja, se trata del único laboratorio centrado en esta materia, y pronto convertirá a esta región en un gran centro de experimentación ya que permitirá probar a escala real las innovaciones que surjan como fruto de su actividad.

El proyecto, que cuenta con el apoyo institucional del Gobierno de La Rioja y de la Dirección General de Medio Ambiente de la Comisión Europea, conllevará una inversión cercana a los 10 millones de euros en los próximos cuatro años. Supondrá la creación de 40 puestos de trabajo in situ y más de 200 a través de los programas de innovación abierta y la integración de las empresas y los distintos ecosistemas de emprendimiento.

Sobre Ecoembes

Ecoembes (www.ecoembes.com) es la entidad sin ánimo de lucro que gestiona la recuperación y el reciclaje de los envases de plástico, las latas y los briks (contenedor amarillo) y los envases de cartón y papel (contenedor azul) en toda España.

En 2015, se reciclaron más de 1,3 millones de toneladas de envases ligeros y envases de cartón y papel en todo el territorio nacional, alcanzando una tasa de reciclado de 74,8%. Gracias a este porcentaje, se evitó la emisión de 1,2 millones de toneladas de CO2 a la atmósfera, que equivale a retirar el 25,8% de los vehículos censados en la ciudad de Madrid. La reducción de gases contaminantes no ha sido el único beneficio que se ha alcanzado a nivel ambiental. En el trascurso de 2015, también se ha evitado el consumo de 4,6 millones de MWh, lo que equivale al gasto anual de energía del 47,5% de los smartphones que hay en España, y de 24,8 millones de metros cúbicos de agua, la cantidad de agua ahorrada durante 2015 es equivalente a las duchas de todos los madrileños durante un mes.

Sobre EmprendeRioja

EmprendeRioja es el plan que tiene en marcha el Gobierno de La Rioja, a través de la ADER, y junto con la Federación de Empresarios de La Rioja y la Cámara de Comercio e Industria de La Rioja, desde finales de 2008 para impulsar la actividad emprendedora en la comunidad. Su objetivo es apoyar a los emprendedores, impulsar la actividad emprendedora para conseguir más iniciativas y mayor éxito de las mismas.

Descárgate aquí el dossier informativo.

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6 de Abril, no te pierdas el Speed Meeting Logroño

speed meeting

El hashtag #SpeedMeetingLogroño da nombre al próximo evento gratuito de networking de la ciudad con el modelo Speed Networking.

Este modelo de networking consiste en una reunión informal de empresarios y emprendedores de diferentes sectores, donde los asistentes disponen de un tiempo limitado para conocerse entre ellos .

Durante el evento, el participante pasará unos minutos charlando con otro hasta que suene una campana que indicará que el tiempo ha terminado y deberá cambiar de sitio para conocer al siguiente participante. Al finalizar el evento, todos los participantes se habrán conocido e intercambiado sus tarjetas de visita.

El principal objetivo del evento es “romper el hielo” entre los asistentes e incentivar el networking entre ellos, pudiendo surgir futuras sinergias y colaboraciones.

El evento estará limitado a 30 asistentes y la duración prevista será de 2 horas.

Para asistir es necesario registrarse aquí:

https://www.ticketea.com/entradas-networking-speedmeetinglogrono/

Fecha y hora del evento:

Se propone como fecha el jueves 6 de abril a las 19:00 horas. Al ser un evento con un ambiente informal, este horario permite potenciar las relaciones entre los participantes.

Público objetivo:

Dirigido a emprendedores y empresarios de Logroño y La Rioja de todos los sectores.

Objetivos del evento:

  • Impulsar nuevas relaciones entre los asistentes, potenciando futuras relaciones de proveedores, clientes y/o colaboradores.
  • Realizar un encuentro que facilite el networking con nuevos contactos.
  • Fomentar las relaciones de colaboración entre emprendedores y empresarios de La Rioja.

Organiza: Raquel García Cruz y Phics & Graphics con la colaboración de Emprenderioja.

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Informe del Consejo Económico y Social de España sobre la Creación de Empresas y su Impacto en el Empleo

En el último trimestre de 2016 es el Consejo Económico y Social de España publicaba el interesante Informe: La Creación de Empresas en España y su impacto en el Empleo.

empleo informe

En dicho Informe el CES trata de realizar un análisis sobre la situación económica actual, teniendo en cuenta que por primera vez, y desde el comienzo de la crisis económica, en el ejercicio 2015 y 2016, el número de empresas creadas superaba al número de empresas desparecidas. Se trata de analizar cómo la creación de empresas puede influir en la recuperación económica y principalmente en la creación de empleo, siendo conscientes que el problema del desempleo en España es la principal consecuencia de la crisis que el país ha padecido. Por ello en el Informe se hace especial hincapié en la creación de empresas desde el año 2008 y en su impacto en la creación de empleo. Para a partir de ahí elaborar toda una serie de propuestas de fomento de la creación de empresas. Dichas propuestas abarcan un importante espectro de iniciativas directamente relacionadas con el fomento de un marco favorecedor del desarrollo del emprendimiento y la creación de empleo. Entre las 24 propuestas que aporta el CES podemos destacar:

  • Es necesario que se establezca una estrategia coherente que unifique, integre y vertebre todas las intervenciones a favor de la creación de empresas, de su consolidación y, en general, de la promoción del espíritu empresarial.
  • Para garantizar que ese impulso sobre el empleo de las nuevas iniciativas empresariales no se pierda en los años siguientes, hay que favorecer la consolidación de las empresas.
  • Es importante favorecer que las nuevas iniciativas empresariales nazcan con vocación de expansión y crecimiento, que irá asociada en muchas ocasiones a una orientación innovadora y exportadora de su actividad (importancia de la innovación y la internacionalización).
  • Es necesario dar una mayor difusión a los servicios ya existentes, tanto públicos como privados, de ayuda y asesoramiento al emprendimiento, de modo que las iniciativas nazcan con una viabilidad al menos contrastada para sus primeros años de vida. En este sentido desde Emprenderioja os ayudamos a analizar la viabilidad de vuestros negocios futuros.
  • Es preciso seguir trabajando en facilitar y reducir los costes de la constitución de empresas, eliminando los trámites innecesarios o repetidos, asegurando la coordinación de las diferentes competencias de las Administraciones Públicas, y garantizando, en última instancia, la protección de derechos superiores como la salud pública, la sanidad, la seguridad y el medio ambiente.
  • El CES considera que debe ser una prioridad de la política económica asegurar que las condiciones de acceso a la financiación no constituyan una barrera para las nuevas iniciativas empresariales ni un factor de riesgo para la supervivencia empresarial.
  • Desde el punto de vista fiscal, sería conveniente que de cara a seguir fomentando la creación de empresas, se avanzara en la simplificación de las cargas impositivas, sin descuidar la suficiencia de los recursos públicos, la equidad y la eficiencia, así como en la lucha contra el fraude fiscal.
  • Las estrategias de crecimiento y de generación de valor de las nuevas empresas deben girar en torno a la creación de valor a través de la innovación, la orientación internacional de la empresa, la formación y el establecimiento de estrategias de colaboración interempresariales.

Fuente: Consejo Económico y Social de España

Para acceder al Informe puedes pinchar aquí: http://www.ces.es/documents/10180/3557409/Inf0316.pdf

 

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Cuál es tu mejor opción: B2B o B2C

Una de las decisiones estratégicas clave en el proceso de abordar los mercados electrónicos en una empresa es el elegir entre ventas con enfoque B2B “Business to Business” o B2C “Business to Consumer”.

b2c

Foto: Freepik

Ventas Business to Business

Las empresas que trabajan en términos B2B tienen como clientes a otras empresas que requieren de sus productos o servicios.

Es habitual que este perfil de compañías disponga de una red de ventas en la plantilla, o incluso que subcontrate estos esfuerzos de venta a vendedores profesionales independientes. Se trata de mantener con cada cliente un trato cercano y provechoso, no sólo a nivel de resultados de venta, sino a nivel de información.

La participación en redes de negocio específicas o sectoriales, así como el marketing de referencia son relevantes en los canales B2B. Normalmente sus listados de clientes objetivo son concretos y de número limitado.

El producto o servicio B2B suele ser específico, caro, que aporta valor añadido o una solución, adaptado a las exigencias del cliente e implica necesidad de servicio postventa. El sector industrial, por ejemplo, funciona B2B.

El enfoque B2B también es el utilizado cuando en los mercados internacionales buscamos un distribuidor, que nos garantice una presencia en el mercado de destino y que se responsabilice del trato directo con los usuarios finales en cada mercado.

El objetivo de la venta B2B sería el crear relaciones duraderas con los clientes/distribuidores y su fidelización.

El directorio internacional de mercados B2B que ofrece la sección Emarketservices de ICEX (Instituto Español de Comercio Exterior) recoge marketplaces y plataformas muy interesantes para todo tipo de sectores en 88 países.

Ventas Business to Consumer

En el caso de un enfoque B2C cualquiera puede ser un cliente potencial. Cualquier empresa, persona que se lo plantee y pueda permitírselo. Ejemplos: automóviles, sector inmobiliario, ordenadores…etc.

Aquí el secreto del éxito está en el atractivo para el gran público o para diferentes públicos y uno factores más relevantes es el precio. Con el precio podemos enfocarnos a segmentos más exclusivos -precios más elevados- o más populares -precios más reducidos-.

Cuando optamos por una estrategia B2C a través de nuestra propia tienda on line, debemos cuidar el encaje o coherencia -en cuanto a precios, acuerdos de representación, distribución y agencia comercial- de dicha estrategia con nuestras políticas y canales off line. No tendría sentido hacernos la competencia a nosotros mismos o saltarnos a nuestros buenos colaboradores.

También se pueden contemplar en algunos casos estrategias combinadas B2B y B2C, dependiendo de países o zonas.

A continuación recogemos algunos aspectos relevantes a tener en cuenta en función de si elegimos una enfoque B2B o B2C:

– La jerga industrial y el uso de términos sofisticados es valorado en las plataformas B2B, pero en el enfoque B2C en el que debemos expresarnos de manera simple, de forma que podamos llegar al máximo número de consumidores.

– Los clientes B2B buscan eficiencia y expertise, mientras que los B2C persiguen entretenimiento y relación. Las compras B2B son más racionales frente a las B2C, que tienen componentes más emocionales.

– En el ámbito B2B el comprador desea reconocimiento por su buena decisión de compra. El comprador B2C, en cambio, no tiene objetivos tan sofisticados, sino únicamente diversión y que la compra cumpla sus expectativas.

– Los detalles técnicos minuciosos son más necesarios en el ámbito B2B.

– En el B2B se busca más la relación estrecha y la fidelidad que en las relaciones B2C.

– Cuando actuamos B2B nos enfrentamos a una cadena decisora más amplia. Es decir, normalmente hay más personas implicadas en la decisión de compra que en B2C, donde las decisiones se toman individualmente.

– En el B2B el ciclo de compra es más largo, por lo que requiere de más atención. Con una compra B2B se pretenden, por ejemplo, cumplir determinados objetivos futuros, como la firma de contratos a medio y largo plazo.

– Normalmente los presupuestos publicitarios son mayores en el ámbito B2C.

…Y no nos olvidemos que todo proceso de marketing es P2P -person to person-, a pesar de las diferencias externas…

…En Emprenderioja te ayudamos a decidirte: ¡cuéntanos tu caso!…

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Te recomiendo esta empresa: Marketing de referencias y redes sociales profesionales

El Marketing de referencia consiste en la recomendación, normalmente “boca a boca” y espontánea, de una empresa por otra.

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Las empresas pueden establecer estrategias para lograr incrementar sus ratios en esta modalidad, que incrementa la base de sus clientes potenciales.

Business Network International (BNI) es la mayor organización de referencias del mundo. Estructura y sistematiza el networking entre empresas, con el objetivo de hacerlo efectivo, es decir, de que dicho networking se traduzca en un aumento de clientes.

BNI se organiza por grupos -7.500 grupos en 65 países, de ellos 203 son españoles- en los que hay representación de 1 persona por sector económico. Las reuniones tienen lugar un día a la semana, a las 6:45 a.m. La filosofía es “Givers Gain”, de forma que el que más aporta es el que más recibe a cambio.

BNI es muy útil en sectores en los que las referencias son importantes.

Las Redes Sociales profesionales también pueden ofrecer oportunidades a las empresas:

LinkedIn, la mayor red profesional del mundo, trabaja tanto a nivel de empresas como de empleado. El apartado de búsquedas de empresas y contactos es muy interesante.

Xing ofrece como principal utilidad la posibilidad de gestionar contactos y de realizar networking on line.

Viadeo es una red francesa que ya cuenta con más de 200.000 empresas inscritas.

Bebee. Concebida como una red de afinidad Bebee ofrece la posibilidad de Networking con profesionales con los que se comparten intereses.

También existen otras plataformas más específicas como:

Digg es una web 2.0 especializada en el sector de Ciencia y Tecnología.

Dzone es una web específica para diseñadores y programadores.

Killerstartups para Emprendedores.

Newsvine para Periodistas.

Activerain para el sector inmobiliario.

 En España también existe Networking Activo

También en nuestro país se creo Melboss, para relanzar carreras de artistas musicales.

Es fundamental diseñar un plan o estrategia de presencia en estas redes: cuanto más activos seamos, más nos aportarán, por lo que debemos planificar una gestión del contenido, así como del tiempo dedicado a las mismas.

El objetivo es conseguir que esas redes de contactos tengan resultados efectivos…

¿Te ha parecido interesante?… En Emprenderioja te asesoramos sobre Redes Profesionales…

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