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Cuál es tu mejor opción: B2B o B2C

Una de las decisiones estratégicas clave en el proceso de abordar los mercados electrónicos en una empresa es el elegir entre ventas con enfoque B2B “Business to Business” o B2C “Business to Consumer”.

b2c

Foto: Freepik

Ventas Business to Business

Las empresas que trabajan en términos B2B tienen como clientes a otras empresas que requieren de sus productos o servicios.

Es habitual que este perfil de compañías disponga de una red de ventas en la plantilla, o incluso que subcontrate estos esfuerzos de venta a vendedores profesionales independientes. Se trata de mantener con cada cliente un trato cercano y provechoso, no sólo a nivel de resultados de venta, sino a nivel de información.

La participación en redes de negocio específicas o sectoriales, así como el marketing de referencia son relevantes en los canales B2B. Normalmente sus listados de clientes objetivo son concretos y de número limitado.

El producto o servicio B2B suele ser específico, caro, que aporta valor añadido o una solución, adaptado a las exigencias del cliente e implica necesidad de servicio postventa. El sector industrial, por ejemplo, funciona B2B.

El enfoque B2B también es el utilizado cuando en los mercados internacionales buscamos un distribuidor, que nos garantice una presencia en el mercado de destino y que se responsabilice del trato directo con los usuarios finales en cada mercado.

El objetivo de la venta B2B sería el crear relaciones duraderas con los clientes/distribuidores y su fidelización.

El directorio internacional de mercados B2B que ofrece la sección Emarketservices de ICEX (Instituto Español de Comercio Exterior) recoge marketplaces y plataformas muy interesantes para todo tipo de sectores en 88 países.

Ventas Business to Consumer

En el caso de un enfoque B2C cualquiera puede ser un cliente potencial. Cualquier empresa, persona que se lo plantee y pueda permitírselo. Ejemplos: automóviles, sector inmobiliario, ordenadores…etc.

Aquí el secreto del éxito está en el atractivo para el gran público o para diferentes públicos y uno factores más relevantes es el precio. Con el precio podemos enfocarnos a segmentos más exclusivos -precios más elevados- o más populares -precios más reducidos-.

Cuando optamos por una estrategia B2C a través de nuestra propia tienda on line, debemos cuidar el encaje o coherencia -en cuanto a precios, acuerdos de representación, distribución y agencia comercial- de dicha estrategia con nuestras políticas y canales off line. No tendría sentido hacernos la competencia a nosotros mismos o saltarnos a nuestros buenos colaboradores.

También se pueden contemplar en algunos casos estrategias combinadas B2B y B2C, dependiendo de países o zonas.

A continuación recogemos algunos aspectos relevantes a tener en cuenta en función de si elegimos una enfoque B2B o B2C:

– La jerga industrial y el uso de términos sofisticados es valorado en las plataformas B2B, pero en el enfoque B2C en el que debemos expresarnos de manera simple, de forma que podamos llegar al máximo número de consumidores.

– Los clientes B2B buscan eficiencia y expertise, mientras que los B2C persiguen entretenimiento y relación. Las compras B2B son más racionales frente a las B2C, que tienen componentes más emocionales.

– En el ámbito B2B el comprador desea reconocimiento por su buena decisión de compra. El comprador B2C, en cambio, no tiene objetivos tan sofisticados, sino únicamente diversión y que la compra cumpla sus expectativas.

– Los detalles técnicos minuciosos son más necesarios en el ámbito B2B.

– En el B2B se busca más la relación estrecha y la fidelidad que en las relaciones B2C.

– Cuando actuamos B2B nos enfrentamos a una cadena decisora más amplia. Es decir, normalmente hay más personas implicadas en la decisión de compra que en B2C, donde las decisiones se toman individualmente.

– En el B2B el ciclo de compra es más largo, por lo que requiere de más atención. Con una compra B2B se pretenden, por ejemplo, cumplir determinados objetivos futuros, como la firma de contratos a medio y largo plazo.

– Normalmente los presupuestos publicitarios son mayores en el ámbito B2C.

…Y no nos olvidemos que todo proceso de marketing es P2P -person to person-, a pesar de las diferencias externas…

…En Emprenderioja te ayudamos a decidirte: ¡cuéntanos tu caso!…

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Ejemplo e innovación británica: La belleza de un discurso en clave industrial

La Primera Ministra británica, Theresa May, tiene el firme propósito de diseñar y desplegar una estrategia industrial en el Reino Unido, que sitúe a este país en una posición de liderazgo en el marco mundial de la economía del conocimiento.

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(Foto: Freepik)

Construir una industria innovadora -tecnificada, digitalizada y rezumando ciencia- no es un proceso espontáneo, requiere esfuerzos estratégicos. Países como Alemania, Finlandia, Corea del Sur, Israel, Singapur, Taiwan o China han diseñado modelos industriales con una estrategia “País”.

Una de las primeras medidas de May ha sido la creación de un departamento de “Empresa, Energía y Estrategia Industrial”.

El pasado 21 noviembre de 2016, Theresa May pronunció un discurso brillante ante la asamblea anual de la Confederation of British Industry. Veamos el hilo conductor de dicho discurso:

  • May describe cómo Reino Unido cuenta en la actualidad con Universidades de élite, gran productividad científica, una industria creativa vibrante y una posición de liderazgo en las finanzas globales. Todo ello avalado por un gran número de premios Nobel -el segundo país después de EE.UU-.

Pero:

  • También indica que en numerosas ocasiones gran parte de esas ideas desarrolladas en el Reino Unido son comercializadas en otros países del mundo. ¿La razón?. Que pese a ser Londres una de la mejores capitales mundiales de las finanzas, las empresas con alto potencial de crecimiento no captan el tipo de capital paciente, de largo plazo, que necesitan, con lo que se venden a inversores extranjeros para acceder a la financiación.
  • Reino Unido además dispone de importantes clústers a lo largo de todo su territorio, pero el resultado económico no está vertebrado, concentrándose las grandes cifras en Londres y en el Sudeste.
  • Las excelentes Universidades británicas no son los suficientemente fuertes en áreas STEM (Science, Tec, Engineering and Maths), y la educación técnica no se considera del todo buena.
  • La recuperación del Reino Unido tras la crisis es buena, pero la productividad sigue siendo baja. El secreto de la prosperidad está en la productividad.
  • Las políticas gubernamentales no deben tratar de sostener sectores ya quebrados, ni adivinar los que serán ganadores en un futuro, sino crear las condiciones para que los ganadores puedan emerger y crecer. Se tratar de apoyarlos para que inviertan en el futuro a largo plazo del Reino Unido.
  • En relación a la I+D establece que no sólo hay que invertir más en I+D, sino que hay que asegurar que dicha inversión sea inteligente, que fomente tecnologías y sectores con potencial de generar beneficios y empleo en el largo plazo. Presupuesto en ciencia básica versus desarrollo tecnológico.

Reino Unido, siguiendo el ejemplo de los Fraunhofer alemanes, está creando una red de Centros Catapult a lo largo de todo el país. Se trata de un red de institutos que darán soporte a la innovación de la pequeña y mediana empresa, trabajando sobre bases de ”innovación abierta”. Se trata de conseguir que la PYME sea más innovadora, más tecnificada, y como consecuencia de ello, más competitiva.

Una vez más las políticas centradas en las PYMES -Pequeña y Mediana Empresa- son el secreto del éxito.

… ¡La industria es el sector generador de valor en las economías prósperas!…

Fuente: Innovación 6.0, Blog de Xavier Ferras

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Empresas socialmente responsables: Empresas con alma

Las acciones estratégicas en términos de Responsabilidad Social trascienden de los objetivos meramente comerciales, aportando valor al entorno social.

A continuación incluimos ejemplos de iniciativas de empresas “con alma”, comprometidas con determinados valores. Agradecemos a Jorge de Hola, Jorge el habernos ayudado a identificarlas:

–       La empresa de calzado Fluchos, a través de su Proyecto Huellas, www.proyectohuellas.org, pone en valor los trabajos del investigador Adrián Vallejo desde el Centro de Investigación de Medicina Aplicada en la Universidad de Navarra para combatir el cáncer de pulmón. Para ello cuenta con la colaboración del cantante Antonio Orozco, que dará a conocer paso a paso y huella a huella los avances de Adrián a través de sus Redes Sociales.

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–       Un Millón :De Sonrisas es un reto creado por  DKV Seguros y Reaseguros para ayudar a sus clientes a involucrarse en proyectos sociales y colaborar con Organizaciones No Gubernamentales. Así, los clientes que lleven a cabo determinadas actuaciones obtendrán puntos –“Sonrisas”– que podrán ser canjeados por premios después de su cómputo durante el periodo de vigencia del reto. Los bloques de actividades son cuatro: a) vida saludable, b) vida solidaria, c) visualización de películas de cine, d) música.

–       Adidas y Parley for the Oceans anunciaron su alianza en 2015 para fabricar prendas deportivas innovadoras a partir de residuos plásticos marinos reciclados y recuperados –Iniciativa Parley-. Se trata de aumentar la concienciación respecto a la contaminación plástica de los océanos y de buscar soluciones integrales a este problema. Ya se han lanzado tres productos al mercado: una camiseta del Real Madrid, y otra del Bayern de Munich, ambas estrenadas en Noviembre de 2016; así como unas zapatillas de running, las UltraBoost Uncaged Parley, que ofrecen la mejor tecnología en cuanto a componentes de calzado combinada con el respeto al medio ambiente.

–       En el Mchappy-day -25 de Noviembre- de McDonalds la Big Mac se convierte en Big Heart, ya que pidiendo una Big Mac el consumidor colabora con la Fundación Infantil Ronald McDonald, que acoge a familias con niños que necesitan recibir tratamientos de larga duración alejados de su residencia habitual.

 Son, por tanto, varias versiones y modelos de una estrategia que redunda en un posicionamiento específico en la mente del consumidor, a la vez que genera una interacción positiva entre la empresa y su entorno en términos de valores…

¿Deseas diseñar tu estrategia en materia de Responsabilidad Social?. Desde  Emprenderioja te ayudamos…

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Internacionalización Online VI: Claves para una correcta estrategia SEO internacional

seo

Foto: Pixabay

Las técnicas de posicionamiento, ya sean internacionales o no, se clasifican en:

–       SEO (Search Engine Optimization) natural u organico en buscadores.

–       SEM (Search Engine Marketing), que son campañas de publicidad de pago.

–     SMO (Social Media Optimization), que buscan la optimización para los medios y Redes Sociales.

Si tenemos ante nosotros el reto de posicional internacionalmente una Web con muchos países de actuación pueden surgir en el camino algunas dudas o complicaciones.

Es importante señalar en primer lugar que las estrategias SEO internacionales debe tener un enfoque local por país, de forma que los contenidos generados se adapten a la idiosincrasia particular del idioma,  costumbres, clima… etc. del país. Una palabra, expresión, un color…etc. pueden encerrar un significado muy distinto en el contexto de un país u otro.

Por eso, la decisión sobre si abrimos un país o un idioma en nuestra Web no es baladí. Cuando abrimos un país normalmente geolocalizamos los contenidos en el país, a través del dominio, de webmaster tools…etc. Por otro lado se puede dar el caso de que en nuestra web tengamos un idioma que funcione para varios países.

Para informar a Google sobre a qué países nos dirigimos utilizamos la herramienta Google Webmaster Tools, en el apartado Tráfico de Búsqueda, Segmentación Internacional. Si los enlaces que incluimos en nuestra web provienen de un país determinado, normalmente esa web posicionará en el país de origen de los enlaces.

Para lograr posicionarnos localmente en un país deberemos:

–       Identificar el lenguaje de la Web con una Meta Tag Language, que le indique al buscador el idioma en el que está escrita la página.

–       Utilizar un dominio con la extensión del país donde deseemos posicionar: .fr (Francia), .co.uk (Reino Unido), .cn (China). Se trata de optar por un CCTLD (Country Code Top Level Domain) frente a un GTLD (Generic Top Level Domain). Los primeros posicionan en el país en cuestión, pero no fuera del país.

–       Incluir una dirección en el país en cuestión.

–       Utilizar enlaces entrantes de páginas del mismo país.

–       Asegurarnos de que utilizamos el idioma y sus jergas correctamente a nivel local. Para ello se pueden utilizar los atributos de Google rel=”alternate”  hreflang = “x”.

–       Contratar el hosting en el país en cuestión, aunque ahora con los Content Delivery Network este requisito ha perdido bastante fuerza.

Por otra parte debemos elegir un buscador en el que posicionarnos. Esta decisión depende del país en el que deseo posicionarme. Debemos tener en cuenta que Google no es el buscador más popular en varios países, como:

– China. El más popular es Baidu.

– Rusia. El buscador Yandex mantiene un cuota importante.

– Corea. Naver tiene el protagonismo.

– República Checa. Seznam es el más popular.

Por tanto podemos encontrarnos con un plan de SEO Internacional con diferentes estrategias por país y buscador específico.

 ¡Mejoremos nuestro SEO en los mercados internacionales!.

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Las claves del video marketing para este 2016

A continuación destacamos los aspectos a tener en cuenta para editar un buen vídeo corporativo, que será la base de nuestra estrategia de video marketing.

video marketing

Foto: Pixabay

–    Guión. Surge en la fase de planificación. Define el “Qué queremos contar”. Posteriormente este mensaje será traducido a imágenes.

–       Realización. Es importante rodarlo en alta calidad (HD). La alta definición luego nos permitirá obtener un vídeo en distintos formatos: para Web, para DVD, Blu-Ray… etc.

–       Postproducción, Edición y Montaje. En esta fase es necesario la aplicación de técnicas adecuadas para obtener un buen resultado final.

–      Duración. No debe pasar de 2 – 3 minutos, para evitar aburrir al usuario y que sea visualizado en su totalidad.

–     El resultado final: En la fase de producción del vídeo debe tenerse en cuenta el soporte en el que se va a presentar: una web, una presentación para ventas, un DVD… etc. El vídeo debe estar adaptado a cada formato.

–   Dispositivos. No sólo tenemos que obtener vídeos adaptables a diferentes soportes, sino a diferentes pantallas. Según las estadísticas de Youtube más del 50% de los vídeos se visualizan en dispositivos móviles.

Otras herramientas a tener en cuenta son:

–     La Música, que puede ser compuesta ad-hoc para la ocasión o extraída de librerías.

–       Imágenes: se pueden utilizar imágenes de archivo, cuando determinadas tomas son difíciles de grabar.

–       Idiomas. El nuestro nativo, o en otro idioma.  Este aspecto es relevante en las estrategias de internacionalización.

–      Locución. La voz en off, ya sea masculina o femenina debe ser clara, que transmita, que comunique. Existen profesionales especializados que realizan una muy buena labor en este sentido.

–       Internet. El vídeo puede ser difundir desde una  página Web, o desde portales específicos de vídeos. A partir de criterios de búsqueda estos portales fomentan la atracción de visitas, que pueden ser convertidas en oportunidades de venta.

A continuación incluimos un listado de plataformas alternativas a Youtube y Vimeo, que pueden representar una oportunidad de ofrecer servicios de video marketing más personalizados:

–       Vevo. Es socio superior de Youtube por su estrecha relación con la Industria de la Música. Contiene una herramienta creativa de producción de programación original.

–     Daily Motion Está soportada por compañías de medios de comunicación de prestigio –Mashable, BuzzFeed y Showtime– y cuenta con una gran capacidad de soportar contenido. Ocupa el puesto 38 en Alexa Internet.

–       Wistia Es una plataforma de vídeo para empresas. Ayuda a sus clientes a subir sus vídeos sus páginas web. Cuenta con análisis y datos sobre el rendimiento del vídeo.

–       Vzaar es también una plataforma de vídeo para empresas. Tiene una audiencia permanente, sobre todo en Europa. Incluye como estudio una larga lista de empresas que dependen de vídeos informativos y educativos.

–       Veoh intenta igualar a Vevo. Se basa en material de vídeos musicales y permite a cualquier persona inscrita subir y compartir sus vídeos. También comparte contenido de medios como: Billboard, TNT Networks y la CW Network.

–       Viddlet también va dirigido a empresas, permitiendo crear vídeos interactivos, e incluyendo la gestión de concurso del vídeo, y la grabación de la cámara web.

–    Kaltura es la primera plataforma de código abierto, permitiendo la gestión, creación, interacción y colaboración sobre el vídeo. Esta plataforma es gratuita y está disponible para los diseñadores Web.

–       Ooyala ofrece servicios de vídeo en línea. Proporciona capacidad de análisis en tiempo real a sus clientes. Ha sido conformada por ex trabajadores de Google.

–       Cisco Show and Share ofrece una solución empresarial para sus clientes. No sólo se puede usar como plataforma empresarial, sino como plataforma de seguridad. Permite difundir vídeos y crear comunidades seguras para compartir ideas y experiencias.

–       Brightcove es la plataforma esencial para las necesidades de alto rendimiento, el almacenamiento de vídeo a gran escala. Ofrece servicios de monetización para clientes empresariales.

¡Anímate a iniciar una estrategia de vídeo marketing!…

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Internacionalización On Line I: Una opción estratégica

Internet y Las Redes Sociales facilitan hoy en día la conexión entre Marcas / Empresas y Personas, y además a un coste accesible y normalmente asumible. Son también una fuente muy interesante de Información de Mercado. Y además el mundo on line democratiza las posibilidades de las pequeñas empresas respecto a las grandes empresas.

personas marketing internacional(Foto: Pixabay)

Es ésta una oportunidad que no debemos desaprovechar en el proceso de internacionalización de nuestra empresa: una adecuada estrategia de internacionalización “on line”, que se complemente y coordine con nuestra estrategia “off line”, es una opción ya ineludible.

Para el correcto planteamiento de dicha estrategia internacional On Line sería necesario confeccionar un Plan Estratégico de Internacionalización On line, que debería contemplar y definir los siguientes aspectos:

PILARES ESTRATÉGICOS

– Nuestro Modelo de Negocio On Line: Qué valor ofrecemos a nuestros clientes.

– Quiénes son nuestros Clientes: Nuestro Público Objetivo y Targets.

– Nuestra Marca: Cómo deseamos posicionarnos en la mente de nuestro clientes.

– Zonas geográficas: Selección de países objetivo.

– Análisis de nuestra Cadena de Valor: Estrategia de Alianzas para cubrir nuestras debilidades.

– Nuestra Web como punto de partida.

INFORMACIÓN

– Key words o palabras clave relacionadas con nuestro modelo de negocio para centrar nuestra estrategia on line.

– Herramientas de Marketing On Line: Google Analytics, Google Trends…etc.

– Investigación de Mercados On Line.

POSICIONAMIENTO ON LINE SEO / SEM POR PAÍSES CANAL

– Estrategias de e-commerce: Business to Business / Business to Consumer. En próximos artículos profundizaremos en cada uno de estos conceptos y capítulos.

A continuación exponemos algunos casos de éxito de desarrollo de una estrategia de Marketing On Line Internacional adecuada en PYMES:

– La empresa DTA, ingeniería avanzada especializada en diseño de vehículos para transporte interior, por su utilización de Redes Sociales.

– La empresa riojana Panel Piedra ha conseguido a través de su estrategia SEM un porcentaje muy relevante en ventas internacionales respecto a su facturación total.

– El centro de psicología Psiconet permite acceder a terapias on line desde cualquier lugar del mundo.

– La Fundación Alborada utiliza redes sociales para promover la concienciación respecto a enfermedades como la Sensibilidad Química Múltiple.

¿Deseas abordar tu estrategia de internacionalización on line?. ¡En Emprenderioja te asesoramos!…

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Emprenderioja firma un convenio de colaboración con Ibercaja para apoyar el emprendimiento en La Rioja

El Gobierno de La Rioja a través de Emprenderioja e Ibercaja firman un convenio de colaboración para apoyar el emprendimiento en La Rioja y fomentar el empleo y mejorar la empleabilidad de los trabajadores.

convenio Emprenderioja con Ibercaja

A través de esta colaboración entre ambas entidades se han desarrollado diversas líneas de consultoría o asesoramiento para 38 proyectos empresariales, en diferentes fases en función del grado de desarrollo del proyecto:

  •  Línea acelera-t: Contó con un total de 8 proyectos.

Acelera-t apuesta por metodologías innovadoras, apostando por llegar rápido al mercado. Estuvo dirigido a equipo de 3 o cuatro personas, que han querido acelerar sus proyectos.

Esta metodología pretende conseguir en pocos meses el grado de avance necesario para que la ejecución de sus modelos de negocio sea un éxito.  Incluye una formación de 28 horas prácticas más un bono de 9 horas de mentoring para cada emprendedor.

  •  Programa Inicia-t: Contó con un total de 15 proyectos.

Esta línea está pensada para dar forma a una idea de negocio o para el arranque de una empresa en su primer año.

Está dirigido a emprendedores que están trabajando en el desarrollo de su idea o que llevan menos de un año con su proyecto empresarial.

  • Línea desarrolla-t: se ha iniciado con 15 proyectos.

Esta línea está dirigida a emprendedores cuyo proyecto tiene entre 1 y 3 años, que ya han tomado contacto con el mercado real.

Incluye 30 horas de formación (10 sesiones de 3 horas) y 8 horas de mentoring individualizado, en las que se abordarán con mayor nivel de profundidad las 5 áreas claves de desarrollo empresarial:

 ESTRATEGIA, INNOVACIÓN Y MODELO DE NEGOCIO.

 MARKETING Y VENTAS.

 INTERNET Y REDES SOCIALES.

 GESTION FINANCIERA.

 HABILIDADES DIRECTIVAS Y RELACIONES INTERPERSONALES.

¿Qué aporta el Gobierno de La Rioja?

Todos estos emprendedores han contado con el asesoramiento de la ADER, a través de los servicios de EmprendeRioja:

  • Asesoramiento Personalizado:

Además del asesoramiento proporcionado por Ibercaja, tiene a su disposición un asesor personal para llevar a cabo su idea de negocio, además tienen a su disposición las infraestructuras para emprender, entre ellas el Acelerador de Empresas de Hnos Moroy donde Ibercaja también está presente.

  • Líneas de ayudas ADER:

Además, la ADER pone a su disposición una batería de ayudas para apoyar desde el propio lanzamiento del proyecto a través de una subvención a fondo perdido del 35% de los gastos e inversiones subvencionables.

  • Financiación:

La financiación bancaria es uno de los puntos más importantes para el lanzamiento de proyectos. En este aspecto, los emprendedores cuentan con la ayuda de ibercaja para financiar estos proyectos, además de las vías de Iberaval o ENISA, que tienen en marcha, en el marco de la colaboración con el Gobierno riojano.

  • Simplificación administrativa:

Desde ADER facilitamos la creación de la empresa a través del punto PAE (Punto de Atención al Emprendedor). En 2014 se crearon en el punto PAE de ADER 114 empresas. La burocracia ya no es un problema para la creación de empresas, ya que en una única visita a ADER y otra al notario en caso de sociedades se pueden crear las empresas en unas horas.

  • Protección industrial:

Por último recordar a los emprendedores que es muy necesaria la protección de su propiedad industrial. En ADER les ayudamos a proteger cualquier título de propiedad industrial, aunque en emprendedores lo más necesario y habitual es proteger su marca.

  En definitiva, Emprende Rioja, con una experiencia de más de siete años ha conseguido diferentes hitos:

Desde su puesta en marcha se ha atendido a prácticamente 9.000 personas en nuestra Comunidad Autónoma, de los que más de 2.300 crearon su propia empresa (1 de cada 4), y lo que es aún mejor, observamos con los últimos datos disponibles que prácticamente el 70% se mantienen activas (68%).

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5 Errores que están marcando tu reputación en las Redes Sociales

Cuando emprendemos, uno de los primeros consejos que nos suelen ofrecer es el de crear perfiles en las Redes Sociales para mejorar la visibilidad de la nueva empresa y aumentar el alcance.

errores redes sociales

 En la mayoría de ocasiones no somos conscientes del trabajo que esto conlleva y no nos paramos a pensar si realmente nuestro cliente se encuentra en esa red social o si vamos a tener tiempo para gestionar el perfil que abrimos.

 Muchas pequeñas empresas cometen ciertos errores en las Redes Sociales que están perjudicando su reputación sin tener la menor idea. El simple hecho de tener un perfil abierto en Facebook y no estar actualizado, ya está afectando negativamente a la empresa.

 Conoce algunos errores comunes que se cometen en las Redes Sociales y evítalos.

 #1 Crear perfiles de la empresa en todas las Redes Sociales y abandonarlas.

 Un error común de los pequeños empresarios es crear un perfil en todas las Redes Sociales que existen y no volver a entrar en ellas o hacerlo durante un pequeño periodo de tiempo y después abandonarlas.

 Antes de registrar a la empresa en cualquier red social pregúntate dónde se encuentran tus clientes potenciales para después decidir en qué Redes Sociales vas a centrar tus esfuerzos. De esta forma será mucho más sencillo llegar hasta tu cliente ahorrando tiempo y recursos.

 Es muy importante que tengas en cuenta que un perfil abandonado está dando una mala imagen de tu empresa y el efecto provocado será todo lo contrario a lo que pretendías cuando lo abriste.

 Tómate el tiempo necesario para elegir en qué Redes Sociales quieres participar y ten en cuenta el tiempo que dispones para mantenerlas actualizadas.

      #2 No tener una estrategia.

 Otro error muy frecuente es decidir estar en las Redes Sociales sin marcar una estrategia, es decir, sin definir los objetivos que queremos alcanzar, quién es el cliente al que nos vamos a dirigir, cómo los vamos a alcanzar y cómo los vamos a medir.

 Debes pensar qué quieres conseguir teniendo presencia en las Redes Sociales, es decir, cuáles son tus objetivos y para qué vas a destinar esfuerzo en estar ellas.

 Una vez que sepas por qué quieres que tu empresa esté en las Redes Sociales, es hora de marcar las pautas que vas a seguir para alcanzar los objetivos que has establecido.

 Por último, mide los resultados obtenidos de todas las acciones que lleves a cabo. Puede que la primera estrategia que tomemos no sea la más acertada pero sería aún peor no medir los resultados y no saber qué estamos haciendo bien para poder enmendarlo.

     #3 Pensar que los resultados son inmediatos.

 Aparecer en las Redes Sociales no es como tener una varita mágica que se agita y obtienes lo que has deseado al instante. Las Redes Sociales necesitan tiempo y trabajo.

 Haz de ser constante para crear una comunidad de seguidores y que ésta te responda.

 Para mejorar los resultados y que estos sean más rápidos es interesante acompañar las acciones que se llevan a cabo en las Redes Sociales de la empresa con otras acciones offline. Por ejemplo, imagina que tu empresa se dedica a ofrecer visitas guiadas,  podrías invitar a los clientes a que compartan en el perfil de Instagram de la empresa sus fotografías durante la ruta. O simplemente, incorporar en el establecimiento o web iconos de las Redes Sociales donde la empresa tiene perfil para animar la participación dentro de éstas.

  #4 Publicar contenido poco atractivo y coherente con la empresa.

 Pensar que se puede publicar lo mismo en todas las Redes Sociales, con el mismo formato y la misma intensidad es un error muy común.  No es lo mismo el número de publicaciones al día que se deben hacer en Twitter para conseguir un buen impacto que en Facebook. Tampoco es lo mismo el formato de las publicaciones en LinkedIn que en Pinterest.

 También es muy común encontrar publicaciones sin relación al tema principal de la empresa y hacerlo en un formato poco atractivo. No tendría sentido publicar un enlace de cómo hacer sopa de verduras en una página de Facebook de una inmobiliaria.

 Tampoco tiene sentido publicar simplemente un link en una entrada de Facebook, es necesario acompañarlo de un pequeño texto y de una buena imagen acorde al estilo de la empresa, ya que aumenta el impacto de la entrada.

    #5 Excederse en la autopromoción.

 Publicar solamente contenido de autopromoción en las Redes Sociales es otro gran error. El usuario que gasta su tiempo en las Redes Sociales, por norma general, lo hace por ocio. Y no le apetece seguir una página en la que sólo ve ofertas y ofertas o… ¿a ti sí que te gusta?

 Por norma general, al usuario que participa en la red le gusta conocer cosas curiosas y aprender cosas nuevas, por este motivo seguirá a las empresas que les entretengan y que les aportan valor cuando se conecte. Intenta compartir contenido que seduzca a tu cliente.

 Como conclusión, te diré que es importante cuidar los detalles en las Redes Sociales porque, aunque sea fácil entrar en ellas, no lo es tanto mantener la imagen. Asegurate antes de embarcarte en esta aventura de contar con el tiempo o los recursos necesarios.

¿Estás cometiendo alguno de estos errores? ¿Incluirías más errores?

Fuente: Raquel García

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El programa Desarrolla-T de Ibercaja llega a La Rioja

Hace unos meses ya avanzábamos parte de este programa con una primera edición inicial, y sus programas Emplea-T y Emprende y Acelera-T de Ibercaja.

Es ahora, cuando llevaremos a cabo el programa Desarrolla-T, resultado del convenio firmado entre Ibercaja y la Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja (ADER), que se desarrollará en los próximos meses en colaboración con EmprendeRioja.

desarrolla-t la rioja

Esta iniciativa presenta un recorrido integral, que proporciona al emprendedor todo lo que necesita para llevar adelante una idea o un proyecto profesional de forma completa. Desde el principio hasta el final.

El NIVEL 2: DESARROLLA-T está dirigido a emprendedores de la provincia de La Rioja cuyo proyecto tiene entre 1 y 3 años. El Nivel incluye 30 horas de formación (10 sesiones de 3 horas) en las que se abordarán con mayor nivel de profundidad las 5 áreas claves de desarrollo empresarial:

ESTRATEGIA, INNOVACIÓN Y MODELO DE NEGOCIO.

·         MARKETING Y VENTAS.

·         INTERNET Y REDES SOCIALES.

·         GESTION FINANCIERA.

·         HABILIDADES DIRECTIVAS Y RELACIONES INTERPERSONALES

Con este programa ofrecemos a los emprendedores además de las horas de formación, asesoramiento personalizado para cada proyecto, la posibilidad de acceder a financiación sin aval y en condiciones preferentes para hacer crecer su negocio además de un diploma acreditativo.

Las fechas propuestas para las sesiones de Desarrolla-T son:

4, 5, 9, 10, 11, 12, 16, 17, 18 y 19 de noviembre 2015 de 16:30 h a 19:30 h en el Centro Cultural de Ibercaja (Logroño).

Si deseas inscribirte en el programa, hazlo a través de la web:  http://obrasocial.ibercaja.es/la-rioja/desarrolla-t-la-rioja-programa-emplea-t-y-emprende-2015.

¡¡SOLO 30 PLAZAS!! 

 

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La Cata del Barrio de la Estación de Haro del 18 y 19 de septiembre 2015: un ejemplo de estrategia colaborativa de promoción internacional

¿Conoces el Barrio de la Estación de Haro?, ¿has visitado alguna de sus Bodegas Centenarias?, ¿sabías que el Barrio de la Estación de Haro no tiene parangón a nivel internacional, ya que no existe en el mundo mayor concentración de bodegas centenarias y de prestigio en un espacio tan reducido?

cata barrio de la estación

La Cata del Barrio de La Estación de Haro (La Rioja)  es una iniciativa para poner en valor este enclave enoturístico tan relevante a nivel internacional, y se celebrará los próximos 18 (evento profesional) y 19 (evento consumidor final) de Septiembre de 2015.

Íñigo Torres, Gerente de la Asociación para el Desarrollo Turístico (ADT) del Barrio de la Estación de Haro, que aglutina a las 7 bodegas ubicadas en el Barrio (López de Heredia Viña Tondonia, CVNE, Bodegas Gómez Cruzado, Bodegas La Rioja Alta, S.A, Bodegas Bilbaínas, Bodegas Muga y Bodegas Roda), nos responde amablemente a las siguientes cuestiones:

  • ¿Qué objetivo principal persigue esta estrategia colaborativa?. …

“El objetivo final es la puesta en valor del Barrio de La Estación de Haro como destino enoturístico relevante a nivel internacional. Deseamos que el Barrio de La Estación se sitúe en prestigio y notoriedad en las cuotas de Saint-Émilion,

Toscana o Napa Valley. Y todo ello a partir de una estrategia de colaboración conjunta, estable y planificada de las 7 Bodegas que conforman el Barrio. No se trata de un evento puntual de trabajo conjunto, sino de una apuesta duradera, que se canalizará a través de la Asociación para el Desarrollo Turístico del Barrio de La Estación de Haro, recientemente creada. No hay precedente de una iniciativa así en los 150 años de historia del Barrio de La Estación”…

  • – ¿Quiénes fueron los promotores de esta acción?

”La idea partió, aunque las bodegas ya habían realizado acciones puntuales de colaboración, de un periodista inglés, Mr. Tim Atkin, Master of Wine. Automáticamente fue apoyada por las 7 bodegas integrantes del Barrio”…

  • – ¿Tiene un enfoque esencialmente internacional?

”Sí. El Barrio no tiene parangón a nivel mundial: no existe en otro lugar una concentración de bodegas centenarias y tan relevantes en un espacio tan reducido, y debemos ponerlo en valor, darlo a conocer como un conjunto. Para lograr repercusión internacional se invitará a la jornada profesional del día 18 de Septiembre a 400 periodistas y prescriptores especializados en vino, turismo, gastronomía, así como profesionales de la hotelería, restauración, vinotecas…etc.

  • – ¿Existen otras iniciativas similares en otros países?.

“Burdeos, Sudáfrica.. organizan acciones de promoción similares, pero no nos consta una que mezcle la dimensión profesional con la dimensión consumidor final de manera equiparable, ya que esta Cata consta de dos eventos: la Cata Profesional del día 18 de Septiembre y la Cata para el Consumidor Final del día 19 de Septiembre”.

  • – ¿Cómo se va a financiar?

”La financiación será privada, ya que se trata de un evento promovido por bodegas privadas. Las fuentes de financiación serán: aportaciones de las bodegas, de patrocinadores y colaboradores privados y la venta de entradas. También se contará con la colaboración de entidades públicas como La Rioja Turismo -en la gestión de alojamientos y desplazamientos de periodistas – y La Rioja Capital -el evento se ha integrado dentro del programa de La Rioja y los 5 sentidos y esta entidad colaborará en la labor promocional, la venta de entradas y en facilitar la logística de los trenes que irán y volverán a Haro desde y a Logroño-“…

  • – ¿Qué cifras se esperan y cómo se controlarán los resultados?

”Las Bodegas involucradas en este proyecto son exigentes con los eventos que organizan y realizarán un riguroso control de calidad. El número de profesionales asistentes y de entradas vendidas será el principal indicador de éxito. También se realizará un seguimiento y análisis de la repercusión mediática del evento.”…

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