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Especializa-T La Rioja: Legaliza tu negocio, da un paso adelante

Volvemos con una nueva iniciativa del Programa Emplea-T y Emprende presentando un recorrido integral, proporcionándote todo lo que necesitas como emprendedor para llevar adelante un proyecto profesional de forma completa. Desde el principio hasta el final. Resultado del convenio firmado entre Ibercaja y la Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja (ADER), el Programa Emplea-T y Emprende se desarrollará en los próximos años en colaboración con EmprendeRioja.

Descripción y Objetivos:

Taller formativo que permite a organizaciones y usuarios familiarizarse con los contenidos teóricos y aplicar estas leyes, LOPD y LSSICE, junto a medidas de ciberseguridad. La finalidad del taller es que el participante, de una forma ágil y sencilla, conozca los aspectos legales actuales, identifique el contenido obligatorio que debe incluir y gestione su adaptación a esta normativa, ayudándoles a reducir los riesgos de posibles sanciones económicas (e incluso penales) y a proteger la información frente a amenazas que puedan poner en peligro la continuidad del negocio. ¡Los negocios con éxito serán aquellos que se adapten a este nuevo entorno, entendiendo las nuevas tecnologías y sacando el máximo partido de ellas! 20 plazas disponibles al año. La reserva de plaza se realiza por riguroso orden de inscripción.

 Duración: 12 horas presenciales.

 Contenido: El taller está integrado por 3 jornadas formativas de 4 horas cada una:

 Sesión 1: 17 de noviembre, de 10 h a 14 h.

  1. Legaliza tu web, blog, redes sociales y tu comercio electrónico.
  2. Introducción y normativa
  3. Objetivo y alcance
  4. Tipos de web: problemáticas
  5. Información del Titular en la web
  6. Envío correos electrónicos (Publicidad)
  7. Propiedad Intelectual y derecho de imagen
  8. Uso de cookies
  9. Formularios y contacto: protección de datos
  10.  Avisos Legales
  11. Legaliza tu comercio electrónico
  12. Trámites previos
  13. Las condiciones de uso: Consumidores y el comercio electrónico
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
  • Ley Orgánica de Protección de datos de Carácter Personal
  • Ley de ordenación del comercio minorista
  • Ley de condiciones generales de contratación y venta a distancia

 Sesión 2: 24 de noviembre, de 10 h a 14 h.

  1. Legaliza los “datos personales” de tu negocio.
  2. Introducción y normativa.
  3. Objetivo y alcance. Definiciones.
  4. Clasificación de los datos: Inscripción de los ficheros en la AEGP.
  5. Legitimación de datos.
  6. Documento de Seguridad.
  7. Medidas de Seguridad: organizativas, administrativas y técnicas.

 Sesión 3: 5 de diciembre, de 10 h a 14 h.

  1. Protégete, negocio ciberseguro.
  2. Introducción y normativa
  3. Importancia de la información
  4. Riesgos y Amenazas externas e internas (fraudes).
  5. Medidas de Seguridad: distintos entornos.
  • Puesto de trabajo
  • Correo electrónico
  • Telecomunicaciones y redes wifi
  • Dispositivos móviles
  • La Nube
  1. Incidentes de seguridad: cómo actuar.
  2. Continuidad de negocio y recuperación.

Ponentes: red ADVISOR www.redadvisor.es

 FECHAS: Viernes, 17 y 24 de noviembre y 1 de diciembre, de 10 h a 14 h, en el Centro Ibercaja La Rioja (C/ Portales, 48).

 Actividad GRATUITA.

 Inscripciones: Más información e inscripciones en http://obrasocial.ibercaja.es/emprende, pinchando en Especializa-T La Rioja. Si quieres hacernos cualquier consulta, puedes enviar un email a emprende@ibercajaobrasocial.org o llamar a este teléfono: 976 433 303.

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Chatbots: ¿Qué son y para qué sirven? ¿Cómo los están utilizando las empresas?

Los chatbots o bots conversacionales son programas informáticos diseñados para simular conversaciones con personas a través del teclado o mediante la voz.

chatbots imagen

Existen dos tipos diferentes de chatbots:

  • “Dumb Chatbots”. Tienen un funcionamiento sencillo basado en una serie de patrones. Para cada palabra, frase o pregunta que el usuario escribe o dice, el chatbot tiene programada una respuesta determinada. Esto implica que solo puede responder a las palabras o frases que tenga registradas.
  • “Smart Chatbots”. Este tipo de chatbots funciona con sistemas de Inteligencia Artificial (I.A.). Tienen capacidad para actuar simulando el comportamiento humano y pueden mantener conversaciones mucho más fluidas que un contestador automático. Además, aprenden tras cada conversación sobre nuestros gustos o preferencias, lo que les permite tomar mejores decisiones en conversaciones futuras.

El objetivo de los chatbots es conseguir que la comunicación de las empresas con sus clientes sea eficiente, relevante y personalizada. Los usuarios pueden pedir información de todo tipo o solicitar que se lleve a cabo una acción. Una de sus ventajas es que, a diferencia de las aplicaciones, no es necesario descargarlos ni actualizarlos, y no ocupan espacio en la memoria del móvil. Además, el coste es bajo y están activos las 24 horas del día, 7 días a la semana.

¿Cómo los utilizan las empresas?

La rápida mejora de los software de I.A. ha generado en los últimos años un fuere crecimiento en el uso de los chatbots por las empresas. Grandes compañías como Skype, Telegram, Windows o Messenger ya han apostado por los bots conversacionales, además de un gran número de start-ups.

Pero… ¿cómo los utilizan las empresas? Las formas en que tu empresa puede usar un chatbot son muchas. Las principales son:

  1. Atención al cliente.

Los chatbots son utilizados en la mayoría de los casos para desempeñar las funciones de atención al cliente. Son capaces de recoger datos de registro, proporcionar información, responder preguntas frecuentes, etc.

Mejoran la atención al cliente, hacen que las interacciones con este servicio sean más rápidas y simples y generan experiencias de usuario agradables.

  1. Gestión de compras y pagos online

Los chatbots simplifican los procesos de compra y pago online. Proporcionan información y resuelven los problemas que los usuarios tienen a lo largo del proceso de decisión de compra. Realizan búsquedas, facilitan artículos similares o incluso permiten realizar pagos desde el propio chat.

  1. Envío de información y novedades sobre tu empresa

Los chatbots pueden enviar información y novedades sobre la empresa de forma automatizada a los clientes. Si se hace un uso adecuado, puede ser una herramienta muy útil para tu negocio.

Todavía nos encontramos en la fase de inicio de estos programas informáticos, pero a medida que la tecnología avance, los servicios ofrecidos por los chatbots serán mejores, las interacciones serán más naturales y se llegará a automatizar casi cualquier tipo de cosa.

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Los secretos comerciales y su protección

El pasado 5 de Julio de 2016 entró en vigor la Directiva de la UE 2016/943, de 8 de Junio de 2016, relativa a la protección de los secretos comerciales.

secretos comerciales

¿Qué es un secreto comercial?.

La Directiva considera secreto comercial a aquella información que reúna los requisitos siguientes:

–       Ser secreta, en el sentido de no ser generalmente conocida por el sector ni fácilmente accesible.

–       Ostentar un valor comercial por su carácter secreto.

–       Haber sido objeto de medidas razonables, por parte de la persona que ejerza su control, para mantenerla secreta.

La confidencialidad es una herramienta de gestión de la competitividad empresarial y de la innovación en investigación. Las PYMES otorgan mucho valor a los secretos comerciales y dependen en gran medida de ellos.

Un secreto comercial puede referirse a conocimientos técnicos, a datos comerciales relativos a clientes y proveedores, a planes comerciales y a estudios y estrategias de mercado.

¿En qué casos se considera ilícita la obtención, utilización o revelación de secretos comerciales?:

–       Cuando el acceso a la información no haya sido autorizado por el poseedor del secreto.

–       Cuando haya mediado comportamiento contrario a las prácticas comerciales leales.

–       Cuando haya habido incumplimiento de un acuerdo de confidencialidad o de un contrato que limite la utilización del secreto.

¿Cuándo es lícita la obtención y revelación de secretos comerciales?.

–       En el marco del ejercicio de los derechos de información, consulta y participación de los representantes de los trabajadores.

–       En el contexto de la defensa colectiva de los intereses de los trabajadores y de los empresarios.

–       Cuando se realice una auditoría legal, sin perjuicio de la obligación de confidencialidad de la persona que obtiene la información.

–       Cuando la revelación sirva al interés público, y en la medida en que pueda poner al descubierto una falta, irregularidad o actividad ilegal que guarden relación con dicho secreto comercial.

A partir de esta Directiva los Estados Miembros establecerán las medidas, procedimientos y recursos necesarios para garantizar la protección de secretos comerciales, así como los plazos de prescripción aplicables y las medidas provisionales y cautelares.

La Directiva también regula los factores a tener en cuenta para cuantificar la indemnización por daños y perjuicios aplicable, que son:

–       Lucro cesante.

–       Enriquecimiento injusto obtenido por el infractor.

–       Perjuicio moral causado al poseedor del secreto comercial.

–       Cánones o derechos que el infractor hubiera tenido que abonar en caso de haber solicitado indemnización para utilizar el secreto comercial en cuestión.

¡Gestiona los secretos comerciales de tu empresa: Son tu principal activo!.

 Fuente: Herrero y Asociados. Artículo de José Luis Sagarduy y Noticias Jurídicas Actualidad.

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Tips para mejorar el rendimiento de tu tienda online

El comercio electrónico ofrece una gran oportunidad para emprender un negocio rápidamente. Un estudio realizado por la consultora OC&C, con el apoyo de Google, reveló que para el 2020 el valor de las exportaciones vía online se multiplicará hasta los 130,000 millones de dólares en los principales mercados del ecommerce. Así que, si eres un emprendedor, no debes dudar en voltear a ver esta opción.

mejorar rendimiento tienda online

Aunque todo se oye muy alentador para ser exitoso en el comercio electrónico no te alcanzará con tener una buena actitud, es necesario que tu tienda online tenga un buen rendimiento.  Si tienes una tienda virtual de diez, las oportunidades para tener éxito vendiendo a través de Internet se incrementarán considerablemente. Si no sabes cómo hacerlo no tienes que preocuparte pues en este artículo te daremos algunos tips para que mejores el rendimiento de tu tienda de ecommerce así que ¡toma nota!

diseño responsive

En octubre del 2014 Eddie Baeb portavoz de Target, declaró que dos tercios del tráfico digital del comercio minorista era móvil, así que si tu tienda online va a estar recibiendo tráfico desde dispositivos móviles es necesario que tengas un diseño responsive, es decir, un diseño adaptado para este tipo de dispositivos, esto te permitirá mejorar el rendimiento de tu tienda online. Lo que provocará este tipo de diseño es que las personas podrán navegar de una manera sencilla en tu tienda creando en ellos una emoción positiva que mejorará su experiencia en tu negocio en línea haciéndolos sentir más cómodos para posteriormente realizar una compra. Si utilizas algún CMS como WordPress o Joomla, existen plantillas que están adaptados para dispositivos móviles facilitando la implementación de este tipo de diseño.

velocidad cargaSi tienes una página que carga lentamente, tu tienda online tiene un mal rendimiento. El porcentaje de rebote es mal visto por Google en cuestiones SEO y si las personas que visitan tu página ven que tarda más de 3 segundos seguramente la cerrarán y se irán a otra y por esta razón estarás perdiendo clientes y tu porcentaje de conversión bajará notablemente. A continuación te diremos por qué tu tienda online puede estar tardando al cargar:

Plantillas y plugins

Como mencionamos anteriormente algunos CMS cuentan con plantillas que pueden ayudarte pero que también pueden perjudicar el tiempo de carga de tu página. Prueba desinstalando la plantilla actual y prueba instalando otra, con esto comprobarás si es la plantilla lo que te está restando velocidad. Otro factor que puede estar afectando la velocidad son los plugins. Muchas veces instalamos plugins para probar su funcionamiento pero al final no lo utilizamos, así que si tienes plugins instalados que no estás ocupando, desinstálalos y solo deja los que estás ocupando.

Hospedaje web

Quizá pienses que el proveedor de hosting no afecta la velocidad de un sitio web pero te equivocas. Algunos proveedores de hospedaje web utilizan herramientas que les permiten monitorear el rendimiento del ancho de banda de la red, permitiendo resolver problemas que estén perjudicando el tiempo de carga de los sitios. Hay otros proveedores que no cuentan con las herramientas necesarias para poder brindar un buen servicio o el soporte técnico necesario para poder mantener un buen rendimiento en el servidor. Así que te recomendamos analizar el tipo de servicio de hospedaje que estás recibiendo y si no es el óptimo podrías cambiar de proveedor.

Imágenes

Quizá esta sea la causa más conocida por la cual muchos sitios son lentos al cargar. Reduce el tamaño de las imágenes de tal forma que no perjudiquen el tiempo de carga de una página. Existen algunas herramientas en línea que puedes utilizar para poder cumplir con esta acción sin ningún problema.

blogImplementa un blog

¿Tu tienda online no cuenta con un blog? Pues debes implementarlo rápidamente. Un blog te permite tener contenido fresco siempre en tu sitio. Aparte de esto, el blog te ayuda como método de atracción y enganche de clientes, muchas personas llegarán a tu sitio con la inquietud de obtener información y no de comprar, esto regularmente le da tristeza a muchos dueños de tiendas online pero es verdad. Tienes que ser paciente para que las personas realicen una compra, es muy probable que después de haber encontrado información relevante sobre las ventajas o características de tu producto se animen a realizar una compra, así que utiliza un blog como método de enganche con tus clientes.

Enlaces

El uso de links dentro de tu sitio es importante porque aumentará el tiempo promedio de navegación en tu tienda en línea y porque aumentarán la información que ya se encuentra en tu sitio. Al usar enlaces internos los usuarios tienen la posibilidad de navegar entre páginas encontrando información de tus productos o de artículos en tu blog  que te ayudarán a disminuir el porcentaje de rebote en tu tienda virtual. También puedes utilizar links externos para ayudar a ampliar la información que ya tienes en tu sitio. Pero te sugerimos que cada link externo se abra en una ventana nueva con el fin de que tus usuarios no dejen tu sitio por ver otra página.

SEO

Si buscas mejorar el rendimiento de tu tienda virtual necesitas ser visible en los resultados de búsqueda. Y para lograr esto es indispensable tener una estrategia SEO.  Ya hemos hablado sobre este tema en otros artículos de este blog, pero es importante mencionar que elementos como el uso de palabras clave en los metadatos, en el contenido y la construcción de enlaces de calidad siguen siendo factores que ayudan a que tu tienda en línea se encuentre dentro de los primeros lugares de los resultados de búsqueda.

Si ya tienes una tienda en línea funcionando pero no te habías dado cuenta de que existen ciertos factores que pueden afectar su rendimiento, con estos consejos podrás detectarlos. Prueba cada uno de ellos y verás cambios en el promedio de tiempo de navegación en tu sitio web, en la clasificación en los resultados de búsqueda y sobre todo en el porcentaje de conversión.

Fuente: Marco Velázquez

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Fabricando al cliente ideal

estrategia contenidosHoy hemos encontrado una infografía de Carmen Díaz Soloaga que os puede ayudar a desarrollar una estrategia de contenidos dentro de vuestro Plan de Marketing para que te ayude a construir el perfil del cliente ideal.

cliente

El contenido es el rey, por lo tanto es necesario aprender cómo desarrollar una estrategia de contenidos; para ello, el primer paso es construir un perfil de cliente ideal.

Aquí os dejamos la fórmula para conseguir los datos adecuados y desarrollar un cliente ideal realista y coherente.

  • INVESTIGACIÓN DE MÉTRICAS DE WEB

Primero debes investigar y recopilar datos sobre tus clientes actuales de tu blog y web. Así podrás saber cuáles son los actuales y los que quieres tener en el futuro.

También debes recopilar datos de los posibles perfiles en redes sociales, blogs, webs, llamadas telefónicas…que hayas detectado en el trato con los clientes, de transacciones realizadas, llamadas e informes de ventas…

Además puedes recurrir a encuestas profesionales para obtener valiosos datos como sexo, edad, situación geográfica y nivel económico.

  • CONSTRUCCIÓN DEL CLIENTE IDEAL

Si pones un nombre a tu cliente ideal te ayudará a crear una imagen mental. Aquí le llamaremos Bob.

Primero debes analizar las fortalezas y debilidades. Para esto, puedes utilizar los datos obtenidos en la fase de investigación, así poder dibujar los puntos fuertes y las necesidades.

También debes segmentar. Puedes buscar patrones y tendencias en demografía y comportamientos de los consumidores. Así podrás distinguir a qué parte de tu audiencia dirigirte y personalizar el contenido.

  • TU PERFIL ESTÁ LISTO

Por fin, tu cliente ideal está listo para ser creado. Tienes todos los elementos necesarios para construir una representación semi-ficticia de tu cliente con su demografía, comportamiento, estilo de vida y hábitos de consumo.

El marketing de contenidos es una herramienta muy potente para demostrar la experiencia de las empresas. La creación del perfil del cliente ideal de forma correcta hará que tomes la delantera respecto a tus competidores. Además, tu equipo conectará con el público adecuado y los clientes potenciales avanzarán por el ciclo de ventas.

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Protege tu reputación en la red

¿Qué puedo hacer para evitar los comentarios o informaciones negativas sobre mi persona en internet?

reputacion online

En la red se acumula todo tipo de información: actual, desfasada, positiva, negativa, incluso en algunos casos injuriosa. Si tecleando tu nombre en un buscador aparecen comentarios o informaciones negativas que pueden perjudicar tu derecho a la intimidad e imagen o bien información que, aunque cierta en su momento, está totalmente desfasada y sin ningún interés (imagínese, una sanción administrativa ya cumplida), debes saber que la Ley te ampara a exigir su retirada.

¿A quién me dirijo?

Hay dos posibilidades, que pueden ejercitarse al mismo tiempo. Puedes dirigirte directamente a la página web donde está publicada la información que crees perjudica tu imagen o bien (y esto es novedoso) dirigirte al buscador. O a los dos sitios al mismo tiempo.

Información publicada en la web de origen

Si te diriges a la web de origen de la información puedes pedir la cancelación de esa información negativa por vulnerar tus derechos.

El titular de la página está obligado a su cancelación. Si tu petición no es atendida o se retrasa en el tiempo puedes comunicarlo a la Agencia Española de Protección de Datos, que iniciará el correspondiente expediente con imposición de sanción, o bien directamente a los Tribunales para que un juez ordene a retirar esa información y que se indemnice por los daños y perjuicios que hayas podido sufrir.

La obligación del buscador…

Desde hace unos meses, como consecuencia de una sentencia dictada por el Tribunal de Justicia Europeo, puedes exigir la cancelación directamente al buscador.

Si lo exiges, el buscador está obligado a eliminar el enlace para el acceso a la información de la web de origen, de tal forma que cuando se haga la búsqueda por tu nombre, no sea visible dicha información.

Es decir, no desaparece la información de la web de origen, sino que solo se bloquea el acceso a los datos.

Al igual que hemos comentado en el apartado anterior, si el buscador no accede a la solicitud, puedes acudir bien a la Agencia Española de Protección de Datos que iniciará expediente y podrá sancionar al buscador.

O bien, el afectado puede demandar judicialmente al buscador y reclamar la indemnización que corresponda por daños y perjuicios. En España ya se ha dictado más de una sentencia en estos casos.

Lo más lógico parece ser atacar ambas vías simultáneamente y si no hay respuesta positiva, acudir a los tribunales.

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Fuente: Gil Gibernau

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Bases de datos para empresa: Cuáles son las mejores y qué nos aportan

En este artículo técnico nos referimos a una reflexión de Pablo Cirre en http://nuevosemprendedores.net sobre las mejores bases de datos de empresas.

bases de datos de empresas

Estas son las tres bases que se plantean como mejores, y sus pros/contras respectivos:

E-informa:

Puntos fuertes: ofrece 4 millones de contactos, información muy amplia y contrastada, así como un servicio Online muy efectivo.

Debilidades: Se paga por contacto y el precio medio es elevado: un análisis de calidad puede llegar a costar unos 1900€.

Conclusión: Resulta óptima en operaciones de gran cuantía económica donde el riesgo sea vital para tu empresa.

Enlace: http://www.einforma.com/

• Axesor

Fortalezas: Se paga por cada registro , tiene mucha información ampliada, (CIF, número de empleados, riesgo económico), e incluye segmentación.

Debilidades: El precio es alto: una consulta sectorial puede llevarse gran parte de tu capital empresarial inicial.

Concusión: Ideal para empresas de tamaño grande, como bancos o instituciones.

Enlace: http://www.axesor.es/

Centraldecomunicacion.es:

Fortaleza: Precio reducido: existen ofertas de 57€. En una sola compra se puede tener acceso a 4 millones de contactos completos (teléfono e-mail, website, dirección…) Muy eficaz y útil. Se considera una compra obligada para nuevos emprendedores y Pymes.

Debilidad: La segmentación hay que realizarla manualmente mediante Office o Google Docs.

Enlace: Centraldecomunicacion.es.

¡Feliz Navegación por las Bases!.

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Tienes la idea de negocio, pero ¿Es rentable?

rentabilidad

Tienes la idea de negocio, pero ¿Es rentable?

Para dar respuesta a esta gran cuestión, necesitamos una investigación de mercado. Uno de los primeros pasos que hemos de dar cuando queramos poner en marcha nuestro negocio. Con estos 7 pasos podrás realizarla tú mismo:

1-         Extrae la esencia de tu idea de negocio. Qué necesidades va a cubrir, su aspecto diferenciador con el resto de productos del mercado.

2-         ¿Qué quiero saber? Establece los objetivos de la investigación e identifica la información que quieres obtener. Hemos de plantearnos que información queremos obtener de esta investigación, cual nos será más beneficiosa en nuestro estudio a la hora de dar respuesta a nuestras preguntas. Por ejemplo, si queremos emprender un nuevo negocio hemos conocer la situación del sector, la aceptación de nuestro producto, principales estrategias, etc.

3-         ¿Dónde consigo toda esa información? Preguntando o buscando. Hay numerosas bases de datos con información sobre sectores económicos, tanto de empresas como gubernamentales. Otra manera de obtener nuestra apreciada información es preguntar, a consumidores, competencia, y sobre todo a amigos y familiares.

 4-         Escoge tu modo de obtener la información y haz que el resto del equipo se implique. Hay diversas maneras de obtener la información. Algunas de las más útiles y directas pueden ser: la encuesta, observación de la competencia (procesos, atención al cliente, puntos de venta,…), testeo de nuestro producto y el focus group (pequeño grupo de personas con el fin de generar un debate sobre nuestro producto o idea). Esto conlleva una gran carga de trabajo, así que tenemos que conseguir que los miembros de nuestro equipo se impliquen en esta labor, escogiendo para cada uno el modelo de obtener información para el que le creamos más capacitado.

5-         ¿Qué hago con toda esa información? Clasifica y analiza. Una vez que hemos recopilado toda la información el siguiente paso es darle sentido y forma. Hemos de estructurar todos los datos recolectados de tal manera que podamos observar y dar respuesta nuestras dudas iniciales. Por ejemplo, tras haber realizado una encuesta sobre la posible apertura de un nuevo comercio y recopilado los datos, hemos de poder saber en qué zona ha de situarse dicho local, hacía que publico objetivo hemos de dirigirnos, precio que estarían dispuestos a pagar por nuestros productos, etc.

6-         Second Round (Segundo Asalto). Seguramente, tras la recopilación y análisis de la información obtenida, todavía haya preguntas que no tienen una respuesta clara, o incluso nos hayan surgido nuevas preguntas. No te desanimes, significa que lo estamos haciendo bien, hay que ir un poco más allá. Volvemos  a recopilar los datos necesarios para dar respuesta y esclarecer nuestras dudas, preguntamos a nuevas personas y volvemos a analizar. Pulimos nuestra información.

7-         Ponte en marcha. Ya tenemos la información, le hemos otorgado sentido y forma, hemos realizado un testeo, hemos fortalecido o modificado nuestra esencia de negocio, y estamos preparados para responder nuestra gran duda: ¿Lanzamos nuestro producto/servicio?

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Mirandoescaparates.com, Emprendedores de Noviembre 2013

Aunque con algunos días de retraso, os presentamos al emprendedor del mes de Noviembre.

Ajer, Fer, MirandoEscaparates, Ader y Cámara de Comercio, agentes de Emprenderioja

Mirandoescaparates.com una página web que sirve como punto de encuentro entre los clientes y los comercios-servicios que  tenemos alrededor, en la zona de influencia de cada uno de nosotros es este mes de noviembre el Emprendedor del Mes.

Estuvimos con ellos en el Día del Emprendedor y hoy Mirandoescaparates.com son los jóvenes que en esta ocasión se convierten en protagonistas de Emprenderioja. Se ha decidido darle este premio  porque intentan cubrir una laguna de información existente sobre los negocios que tenemos a nuestro alrededor.

www.mirandoescaparates.com es una web en la cual todas las empresas puedan exponer su escaparate a todos los clientes y un sitio en las redes sociales para el que quiera compartir ese boca a boca con todos los usuarios. Raúl y Andrés han creado una web donde los clientes podamos ser informados de lo que los empresarios tienen que ofrecernos y un lugar para compartir nuestras experiencias con ellos y con otros clientes. Su intención es comenzar en La Rioja y luego extenderse a otras comunidades con una organización sencilla y directa (y sobre todo cercana al mundo en que vivimos).

¿Ya estás pensando en los regalos de Navidad? seguro que ya puedes ir Mirando Escaparates 😉

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Utilidad para un emprendedor del número de exportador autorizado

Muchos de los emprendedores que leen nuestro blog, tienen un modelo de negocio escalable donde la exportación es la clave. Por ese motivo, hoy nos centramos en la importancia de la internacionalización en el día a día de un emprendedor. Seguramente te habrás preguntado alguna vez ¿qué aporta el número de exportador autorizado a un emprendedor que desea internacionalizarse?

exportación

(Imagen: exquisitemarketing.blogspot.com)

El número de exportador autorizado supone la simplificación de la prueba del origen de la mercancía en los casos en los que el exportador emprendedor español puede acceder a un arancel preferencial.

Hay países con los que la Unión Europea ostenta Acuerdos Preferenciales, lo que se traduce en la aplicación de aranceles más ventajosos a los productos con origen español o comunitario. Estos aranceles pueden consultarse en la página Market Access Database madb.europa.eu a partir de los 4 dígitos de la partida arancelaria.

¿Y cómo probamos ante las aduanas de estos países Preferenciales el origen español de nuestras mercancías?. Normalmente con el Certificado de Circulación de Mercancías, EUR-1. Ahora bien, existen dos excepciones a este principio general en los que está previsto un sistema simplificado de prueba de origen, mediante declaración en factura o en otro documento comercial, que sustituirá al Certificado EUR-1 en los casos siguientes:

  • –        Envíos o exportaciones inferiores a 6.000 €, en los que tan sólo es necesaria una mención en factura indicando: “El exportador de los productos incluidos en el presente documento declara que, salvo indicación en sentido contrario, estos productos son de origen preferencial………………………………(país) ………………………….(lugar y fecha) ………………………………… (firma)”

 

  • –        Envíos o exportaciones superiores a 6.000 €, en los que exportador ostente el Número de Exportador Autorizado. En este caso la declaración en factura incluirá la mención con el Número de Exportador Autorizado incorporado: “El exportador de los productos incluidos en el presente documento (autorización aduanera nº…) declara que, salvo indicación en sentido contrario, estos productos son de origen preferencial……………………………….(país) …………………………………..(lugar y fecha) ………………………………………. (firma)”

¿Cómo podemos conseguir el número de exportador autorizado?. Acudiendo al Departamento de Aduanas de la Agencia Tributaria de nuestra demarcación. Tel: 941 280026.

¿Qué requisitos se exigen para obtener dicho número de exportador autorizado?.

–        Exportaciones frecuentes a países con los que la Unión Europea tiene acuerdos preferenciales. El emprendedor, por tanto, debe acreditar experiencia en estos mercados.

–        Que los productos objeto de exportación cumplan las normas de origen y demás requisitos establecidos en el Acuerdo Preferencial correspondiente.

–        Las autoridades aduaneras competentes subordinarán la concesión a las condiciones que consideren apropiadas.

–        El exportador que extienda una declaración en factura estará dispuesto a presentar en todo momento a petición de las autoridades aduaneras del país de exportación todos los documentos que demuestren el carácter originario de los productos y que se cumplen las demás condiciones previstas en los Acuerdos Preferenciales.

Normalmente la concesión del Número de Exportador autorizado viene acompañada de una inspección en la empresa para que la Autoridad Aduanera pueda verificar las informaciones facilitadas por la misma.

Desde Emprenderioja queremos ayudar a todos los emprendedores para que den un paso más en su negocio, y la exportación puede abrir muchas puertas más allá de nuestras fronteras. Si te ha gustado este artículo y creen que puede ayudar a los emprendedores ¡compártelo!

 

 

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