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Las 7 claves del éxito de Apple

¿Quién no ha imaginado alguna vez en convertirse en el próximo Steve Jobs? Muchos emprendedores sueñan con llegar a ser como él y lograr que su nueva empresa sea equiparable con Apple.

Exito de Apple

Todo tiene un comienzo y, como otros muchos, Steve Jobs fue un emprendedor. En 1976, junto con su compañero de estudios Steve Wozniak, fundó la compañía Apple Computer en el garaje de casa de sus padres. En pocos años, Jobs hizo de Apple una empresa prometedora, continuó evolucionando hasta posicionarse como una de las mayores compañías tecnológicas y en la actualidad, la segunda marca más valiosa del mundo.

Pero ¿cómo lo hizo? ¿Cuáles son las claves del éxito de Apple? En este post te mostramos las 7 claves que transformaron una start-up en una compañía internacional.

  1. Cuidado del detalle

En Apple todo está medido. No hay ningún elemento seleccionado al azar o con prisa. El producto, la publicidad, los empleados, el ritmo de trabajo… todo está diseñado y organizado para lograr el objetivo empresarial fijado en cada momento.

Estudia bien las opciones y evita tomar decisiones incoherentes o precipitadas. En los pequeños detalles está la diferencia. Ten siempre en mente esta idea y las cosas irán por buen camino.

  1. Diferenciación

 Apple destaca por su diferenciación. Quizás el principal valor que distingue a Apple de otras compañías es su producto. Como emprendedor debes buscar la ventaja competitiva que ofrece tu producto, servicio o empresa con respecto a tus competidores más directos y potenciarla al máximo. 

  1. Necesidades del cliente

Desde sus comienzos, Apple se ha anticipado a las necesidades de los consumidores. Además de los objetivos económicos, el fin de una empresa es satisfacer las carencias de las personas y ofrecer producto adecuados que resuelvan los problemas de los clientes. Por ello es importante que estudies bien a tu público objetivo y detectar que necesitan o desean.

  1. Marketing y publicidad adecuados

Las empresas necesitan hacer publicidad para mejorar la venta de sus productos. Apple ha dejado varias campañas publicitarias para el recuerdo, y en eso consiste la publicidad ¿no? Dar a conocer tu negocio es igual de importante que el producto o la estrategia empresarial. Sin publicidad no se llega a los clientes, y si no se llega a los clientes ¿qué sentido hay?

  1. Simplicidad

 Steve Jobs tenía una obsesión con la simplicidad. Lo excesivamente complejo tiende a generar un rechazo involuntario en las personas. Por eso, a veces menos es más. Pero cuidado, no te pases con la sencillez. Todo en su justa medida.

  1. Diseño

 Apple es sinónimo de diseño. Es uno de los pilares esenciales sobre los que se asienta la empresa. John Sculley, el que fue director ejecutivo de Apple Computer, dijo en una ocasión: “Primero están los diseñadores, luego los programadores y finalmente, los jefes”.

Este criterio no se puede extrapolar a todo tipo de empresas. Trata de adaptarlo según tu caso concreto.

  1. Ambición

Si quieres conseguir algo, primero debes creer que podrás lograrlo. Para hacer de Apple Computer una compañía mundial era necesario tener ambición y convertirla en la mejor del sector, y así lo hizo Jobs. Tú debes pensar igual. Si quieres que tu nueva empresa crezca, ten confianza en ella y conviértela en la mejor del mercado.

 Estos 7 puntos planteados han contribuido en gran medida al éxito de Apple. Como ves, conseguir que tu start-up se convierta en una empresa internacional no es sencillo, pero tampoco imposible.

Desde EmprendeRioja esperamos que estos consejos te ayuden a promover tu nuevo negocio y te animamos a que sigas los pasos de Jobs, añadiendo tu propia visión y estrategia empresarial.

Y recuerda, si necesitas un pequeño empujón puedes recurrir a nuestro servicio de Asesoramiento personalizado, donde podrás consultar dudas y recibir consejos individualizados de un asesor personal.

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Novedades legales: Presupuestos Generales del Estado y Reforma del Estatuto del Autónomo

Vamos a analizar dos documentos legales con novedades que afectan a emprendedores y empresarios. Por un lado una norma aprobada y vigente como es la Ley de Presupuestos Generales del Estado para el 2017 y, por otro lado, el Proyecto de Ley de Reforma del Estatuto del Autónomo, norma que entrará en vigor en los próximos meses.

reforma autonomos

Presupuestos Generales del Estado 2017

La Ley 3/2017 publicada en el BOE el 28 de Junio contiene, como siempre que se aprueban los Presupuestos de cada año, ciertas medidas legales en el ámbito tributario y social que conviene repasar:

  • Ámbito tributario:
    • Impuesto de Sucesiones.- mejora de las deducciones por inversiones en producciones culturales (cine, teatro, conciertos,…).
    • Impuesto sobre el Valor Añadido.- dos medidas interesantes y demandadas por su sectores respectivos: descenso del IVA del 21% al 10% para las monturas de gafas graduadas y descenso similar para los espectáculos culturales en vivo; guiño al sector cultural aunque deja fuera el cine, por ejemplo. Se aplicará al teatro, danza, conciertos, …
    • Otros aspectos destacables.- actualización de los intereses de demora y de las cantidades del IPREM, indicador público de renta de efectos múltiples.
  • Ámbito laboral:
    • Subida de la base mínima de cotización de los trabajadores autónomos un 3%.- el 1 de Enero se congeló la cuota de autónomos para el 2017, sin embargo, desde el 1 de Julio sufrirá un aumento del 3%, lo que supondrá pasar de una base de cotización de 893,10€ a 919,80€, traducido en dinero, pasará la cuota mínima de los 267,03€ a 275,02€ (8€ de aumento).

Proyecto de Ley de Reforma del Estatuto Autónomo

Baja el Nombre de Ley de Reformas Urgentes del Trabajo Autónomo (lo de urgente se lo podían haber ahorrado porque llevamos más de un año esperando su aprobación), el proyecto ha pasado la fase del Congreso y se dirige al Senado, por tanto no debería de tardar mucho más en ver la luz.

Como siempre, no somos muy partidarios de comentar una norma legal en fase de aprobación, porque pueden tener variaciones finales, pero creo que es importante a la hora de ciertos emprendedores si les merece la pena esperar a su aprobación o no.

Además, falta conocer qué medidas entrarán en vigor en el momento de la publicación de la ley y qué medidas lo harán con fecha 1 de Enero de 2018.

Los aspectos más destacables de la futura ley son:

MEDIDAS LABORALES

  • Aumento de la Tarifa Plana de 50€.- pasará de los 6 meses actuales a los 12 meses. El resto de bonificaciones se mantiene, por tanto, los restantes 6 meses al 50% de bonificación y 6 meses al 30% seguirán, dando un total de 24 meses de bonificaciones frente a los 18 actuales (36 meses frente a los 30 actuales para menores de 30 años o mujeres menores de 35).
  • Descenso de cinco a dos años del tiempo transcurrido por trabajadores que hayan sido autónomos.- actualmente para tener acceso a las bonificaciones tenían que haber pasado 5 años desde la última vez que el trabajador había sido autónomo, ahora se reduce de forma considerable pasando a 2 años.
  • Mejora de la maternidad de las autónomas.- mejora tanto durante el tiempo de maternidad como su reincorporación posterior al autoempleo.
  • Mejora para los autónomos discapacitados
  • Posible cambio de base de cotización cuatro veces al año (frente a las dos actuales)
  • Pago de la cuota según los días de alta en el mes.- actualmente hay que pagar todo el mes sea cual sea la fecha de alta.
  • Compatibilidad de la pensión al 100% con la actividad autónoma.
  • Reducción del recargo por falta de pago durante el mes siguiente al vencimiento.- pasa del 20% actual a un 10%.
  • Se incluye el accidente “in itenere” como accidente de trabajo para el autónomo.– es el accidente por desplazamiento a su lugar de trabajo.

MEDIDAS FISCALES

  • Deducciones por gastos de los autónomos que trabajen en casa.- habrá que esperar a su redacción final porque actualmente no está muy clara su aplicación.
  • Deducciones por dietas cuando el autónomo tenga que trasladarse bien en España o en el extranjero.

No vamos a desgranar más estas medidas a falta de su publicación definitiva. Aunque se trate de un buen avance, nos siguen faltando ciertas medidas demandadas por el colectivo y que nuevamente quedan fuera de la reforma. Por ejemplo:

  • En materia laboral el pago de autónomos en función de los beneficios del negocio o el impago de la cuota en procesos de baja laboral por enfermedad o accidente.
  • En materia fiscal la deducción parcial de los gastos del vehículo en IRPF (sólo se permite en IVA) y una mejor deducción de los gastos de los autónomos que trabajan en su casa.

Cuando se publique la Ley daremos un repaso más exhaustivo de las nuevas medidas.

ALBERTO MESAS (FER)

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5 errores comunes que cometen los negocios pequeños en las redes sociales

Las redes sociales pueden ser una plataforma difícil de dominar. Necesitas encontrar una estrategia que funcione, publicar contenido constantemente, conectar con tu audiencia, responder a comentarios y encontrar la manera de encajar una venta (de manera inadvertida) en medio de todo ello.

errores-estrategia-negocio

Puedes ver cómo hacer publicidad a través de redes sociales en Gananci.

Incluso las marcas internacionales con equipos enteros tienen que esforzarse, así que no te sientas mal si tu negocio también debe hacerlo. A continuación, te presentamos 5 errores comunes que los pequeños negocios cometen en su estrategia de redes sociales y que podrían dañar tu camino al éxito:

  1. Intentar ser muy social

¿Alguna vez has encontrado el Twitter de una marca solo para descubrir que no han publicado nada desde el 2009? Seguro pensaste que algo debe andar mal y la marca inmediatamente perdió valor en tu mente. No hagas que pase lo mismo con la imagen de tu negocio por querer difundir mucho tu presencia.

Hay muchas plataformas de redes sociales, pero eso no quiere decir que tu pequeño negocio deba estar en todas ellas. Es mucho más efectivo enfocarte en las plataformas que son más relevantes para tu audiencia y tienen mayores posibilidades de conversión. Estas pueden ser Facebook, Twitter, Pinterest o Instagram, dependerá mucho de tu industria y donde esté la mayor parte de tu público objetivo.

Es una mejor estrategia tener una buena presencia en dos plataformas que una vaga presencia en varias. Eventualmente, tu audiencia se aburrirá del contenido y esas páginas pueden afectar a tu negocio en lugar de ayudarlo.

  1. No conectar con tus seguidores

Las redes sociales no son un auditorio donde puedes pararte y anunciar toda la información a un público silencioso. Es algo así como dos amigos teniendo un café. Es como tu familia sentada en la mesa en una cena de domingo. Es un lugar para intercambiar ideas, hacer preguntas, aprender más y compartir.

Si no estás haciendo el esfuerzo de estar interesado en tu público, ¿Cómo quieres que ellos estén interesados en tu negocio? Así nunca serás capaz de construir una relación exitosa con tus seguidores. Esto es especialmente cierto en la actualidad, debido a que la mayoría de consumidores acuden a las redes sociales para una atención de servicio al cliente, ellos esperan respuestas rápidas. Dejar sin respuesta a tus clientes en las redes sociales, puede afectar a tu negocio.

  1. Ignorar las críticas

Como mencionamos en el punto anterior sobre conectar con tus seguidores, no solo debes dar respuesta a tus clientes, sino también a tus enemigos. No ignores las reseñas negativas. Míralas como una oportunidad para convertir esa situación negativa en una positiva y mostrarle al cliente disgustado que te importa.

Muchos negocios tienen la reputación de ser fríos y sin buen servicio. Las redes sociales te permiten quitar esa imagen y mostrar tu lado humano. No solo tus interacciones pueden rectificar un problema, recuerda que tu respuesta será vista por potenciales clientes en tu página. Cómo manejes esas situaciones puede ser un punto positivo para tu negocio, mientras ignorarlas puede hacerte ver culpable o sin interés.

  1. Vender directamente

El objetivo final de usar las redes sociales siempre debe ser convertir tus seguidores en clientes; sin embargo, no debe ser algo tan obvio. Los usuarios usan las redes sociales en un intento de escapar a los medios tradicionales llenos de publicidad acosadora. Ellos eligen las redes sociales por las interacciones y el contenido.

No seas como esos negocios que olvidan esa parte y van a la venta directa. En lugar de eso, vende a través del contenido, el cual puede ser entradas de blogs que lleven tráfico a tu sitio web o videos que provean valor a tus seguidores (como un tutorial). El contenido se usa con el objetivo de vender y retener a tus clientes. Evita la venta directa y guarda tus anuncios cuando vayas a ofrecer a tu público precios especiales, promociones o descuentos.

Aquí puedes ver qué es el marketing de contenidos y cómo usarlo.

  1. Subestimar el trabajo

Si estas tratando de manejar tu negocio y manejar tus cuentas de redes sociales al mismo tiempo, estás haciendo mucho. Nunca serás capaz de conseguir el tiempo requerido para el éxito, excepto a expensas del crecimiento de tu negocio.

Contrata a un profesional para ejecutar tu estrategia de marketing por redes sociales o a una agencia de marketing digital. Sabemos que quieres que tus redes sociales crezcan, pero nunca debes descuidar tus responsabilidades como dueño de un negocio.

Si tu estrategia por redes sociales no está funcionando muy bien, puede ser que estés cometiendo alguno o varios de estos errores. Si te sientes identificado, es momento de replantear tu estrategia para poder lograr el éxito a través de las redes sociales, lo cual puede traducirse en un crecimiento para todo tu negocio.

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Biomarket Tierra Madre, Emprendedor del Mes de Junio

Sonia y Víctor, o lo que es los mismo Biomarket Tierra Madre un supermercado de venta de productos ecológicos y los emprendedores que este mes de Junio. Una pareja apasionada por la comida saludable que ha decidido dar un paso más y convertir esta pasión en una forma de vida, poniendo en marcha su propio negocio de productos ecológicos.

market madre tierra

Su valor diferencia es la apuesta por el comercio local y de cercanía, dando presencia al producto y a los distribuidores riojanos apoyándose en una filosofía basada en la coherencia entre “el pensar” y “el hacer”. Éste es el motivo por el que en la tienda comercializan también productos de limpieza y aseos personal con envases reutilizables, para evitar el daño al medio ambiente que ocasionamos cada vez que tiramos algo, pues, tanto Víctor como Sonia entienden que ser ecológico es además de reducir lo que consumimos, aprovechar los recursos que tenemos sin generar más residuos.

Su inquietud por diferenciarse de la competencia ha hecho también que eliminen de su catálogo de productos, todos los artículos que llevan aceite de palma y derivados, además de atender al cliente con un trato cercano, personalizado y con una dedicación plena.

Entre los productos que podemos encontrar en Biomarket Tierra Madre están desde bebidas, vegetales, té, café, infusiones, vinos, galletas, chocolates, pan, productos para celíacos, veganos, vegetarianos, complementos alimenticios, vitaminas, minerales, complejos herbarios, oligoelementos, productos naturales de cosmética (no testados con animales), tratamientos faciales, corporales, capilares, artículos de aromaterapia, limpieza y aseo personal, champú, jabón, desodorantes, dentríficos, detergentes y ¡mucho más!

Si queréis conocer la gama de productos ecológicos de Biomarket Madre Tierra, los encontráis en la calle Hermanos Moroy de Logroño (La Rioja).

 

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Especializa-T La Rioja: Legaliza tu negocio, da un paso adelante

Desde Ibercaja nos hacen llegar un nuevo taller dentro del Programa Emplea-T y Emprende del que ya os hemos hablado en algunas ocasiones.

ciberseguridad

Taller formativo que permite a organizaciones y usuarios familiarizarse con los contenidos teóricos y aplicar estas leyes, LOPD y LSSICE, junto a medidas de ciberseguridad. La finalidad del taller es que el participante, de una forma ágil y sencilla, conozca los aspectos legales actuales, identifique el contenido obligatorio que debe incluir y gestione su adaptación a esta normativa, ayudándoles a reducir los riesgos de posibles sanciones económicas (e incluso penales) y a proteger la información frente a amenazas que puedan poner en peligro la continuidad del negocio. ¡Los negocios con éxito serán aquellos que se adapten a este nuevo entorno, entendiendo las nuevas tecnologías y sacando el máximo partido de ellas! 20 plazas disponibles al año. La reserva de plaza se realiza por riguroso orden de inscripción.

 Duración: 12 horas presenciales.

 Contenido: El taller está integrado por 3 jornadas formativas de 4 horas cada una:

 Sesión 1: 23 de junio de 10 h a 14 h.

  1. Legaliza tu web, blog, redes sociales y tu comercio electrónico.
  2. Introducción y normativa
  3. Objetivo y alcance
  4. Tipos de web: problemáticas
  5. Información del Titular en la web
  6. Envío correos electrónicos (Publicidad)
  7. Propiedad Intelectual y derecho de imagen
  8. Uso de cookies
  9. Formularios y contacto: protección de datos
  10.  Avisos Legales
  11. Legaliza tu comercio electrónico
  12. Trámites previos
  13. Las condiciones de uso: Consumidores y el comercio electrónico
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
  • Ley Orgánica de Protección de datos de Carácter Personal
  • Ley de ordenación del comercio minorista
  • Ley de condiciones generales de contratación y venta a distancia

 Sesión 2: 30 de junio, de 10 h a 14 h.

  1. Legaliza los “datos personales” de tu negocio.
  2. Introducción y normativa.
  3. Objetivo y alcance. Definiciones.
  4. Clasificación de los datos: Inscripción de los ficheros en la AEGP.
  5. Legitimación de datos.
  6. Documento de Seguridad.
  7. Medidas de Seguridad: organizativas, administrativas y técnicas.

 Sesión 3: 7 de julio, de 10 h a 14 h.

  1. Protégete, negocio ciberseguro.
  2. Introducción y normativa
  3. Importancia de la información
  4. Riesgos y Amenazas externas e internas (fraudes).
  5. Medidas de Seguridad: distintos entornos.
  • Puesto de trabajo
  • Correo electrónico
  • Telecomunicaciones y redes wifi
  • Dispositivos móviles
  • La Nube
  1. Incidentes de seguridad: cómo actuar.
  2. Continuidad de negocio y recuperación.

Ponentes: red ADVISOR

FECHAS: Viernes, 23 y 30 de junio y 7 de julio, de 10 h a 14 h, en el Centro Ibercaja La Rioja (C/ Portales, 48).

 PRECIO: 150 €

Descuentos para clientes del grupo Ibercaja: 75 €  

Más información e inscripciones en http://obrasocial.ibercaja.es/emprende, pinchando en Especializa-T La Rioja. Si quieres hacernos cualquier consulta, puedes enviar un email a emprende@ibercajaobrasocial.org o llamar a este teléfono: 976 433 303.

 ¡Pon en valor tus ideas y capacidades! ¡Acepta el reto de EMPLEA-T Y EMPRENDE!

 

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7 Junio, Impulsando Pymes llega a Logroño

¡Impulsando Pymes llega a Logroño una vez más! El evento coorganizado por el Gobierno de La Rioja, se celebrará el próximo miércoles 7 de Junio a las 9.00h en el Riojaforum (Calle San Millán, 23 – 25, Logroño).

impulsando pymes

Un entorno colaborativo que pretende estimular el crecimiento de las pymes como motor del tejido empresarial español. Sea cual sea tu negocio, sector y trayectoria, tienes una cita con los conocimientos y tendencias empresariales más innovadoras.

Programa:

APERTURA:

09:00 Apertura

Dª Leonor González Menorca.

Consejera de Desarrollo Económico e Innovación del Gobierno de La Rioja

Dº. Jaime García Calzada

Presidente de la Federación de Empresarios de La Rioja

PONENCIAS:

09:30 Premio a la transformación Digital
Vodafone
10:30 ¿Crees que el ciberataque es cosa de películas?
AXA
09:40 No dejes para mañana lo que puedes hacer hoy
Páginas Amarillas
10:40 No pongas límites a tu negocio
UniversalPay
09:55 Cada empresa es un mundo
Santander
10:50 La conectividad un plus para tu negocio
Mercedes-Benz Vans
10:05 Ser eficiente y sostenible merece un premio
Endesa
11:55 Reconocimiento Pymes Locales
10:15 La nueva economía es circular
Ecoembes
11:15 CAFÉ NETWORKING

Si no quieres perderte este encuentro y sacar lo mejor de ella lo mejor para tu empresa, inscríbete aquí.

Coorganiza:

impulsando pymes la rioja

Te esperamos!

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5 pasos para expandir tu negocio al mercado extranjero

Cuando una compañía se encuentre en una etapa constante de éxito y crecimiento, se plantea para sí nuevas metas: objetivos más complicados (que no dejen de ser reales), una planificación más precisa e incluso nuevos espacios, más personal o intentar ser parte del mercado extranjero, lo cual puede llegar a representar una complicación cuando hablamos de pequeñas y medianas empresas.

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La mayoría de pequeñas y medianas empresas se mueven en la incertidumbre cuando piensan en internacionalizar su negocio. Los costes que supone realizar un estudio de mercado fuera de nuestras fronteras frenan a muchas pymes, que no se deciden a dar el salto. El cual debe ser dado con una bien fundamentada inteligencia financiera.

En este artículo te ofrecemos todo lo que debes tener en cuenta y todo lo que se encuentra a tu favor para dar este paso y cómo hacerlo:

¿Qué considerar?

Limitarse a tu sociedad es anticuado. Eso está demostrado por el sector ecommerce, que desde hace tres años acumula grandes ganancias anuales en su facturación, superiores al 20% trimestre tras trimestre. Ahora se compran más cosas más allá de nuestras fronteras y es considerado mejor siempre y cuando se tengan buenas referencias. No dudes en abrir tus puertas electrónicas.

Ya sea que decidas tomar ese consejo o no, el trabajo en cualquier caso, seguirá siendo duro y si queremos ser parte de ese basto mercado en el exterior, debemos ser muy analíticos en cuanto a la situación de nuestro target, sus gustos principales, inclinaciones al comprar y lo que ofrece actualmente su mercado.

Usualmente las pymes se plantean objetivos un tanto modestos, basados en estos criterios:

  • Impulsar el conocimiento de su marca con el target
  • Generar fieles seguidores
  • Cerrar ventas

Puede sonar simple, y hasta cierto punto puede serlo, pero todo dependerá de nuestros esfuerzos en el marketing que hagamos. Este puede darnos resultados, o no. En cualquiera de los casos, obtendremos la información necesaria para intentar una nueva estrategia o de perfeccionar la misma.

Tácticas en marketing internacional

Aquí analizaremos las tácticas más habituales y exitosas:

  • Fortalecer la marca en el extranjero

Nadie (y me incluyo tanto como a los que leen esto) compraría algo a menos que tengamos una referencia o hallemos excelentes comentarios de la marca o los propietarios del producto. Muchas veces esto no es suficiente, y una buena forma de llegar a otros, es hacerlo mediante su propio idioma: traducir nuestros sitios, instrucciones o hacer publicaciones en los idiomas del target.

  • SEO multilingüe

A menudo un nuevo público, representa nuevas reglas para jugar y divertirse. Es necesario en la mayoría de los casos acudir a un consultor CEO de prestigio, debido a las modificaciones que harán falta hacer (las cuáles serán más mientras más nos alejemos) y notaremos que nuestras habituales habilidades, podrían no significar mucho si no sabemos difundirnos en las formas en como nuestra nueva clientela lo hace.

  • Publicidad segmentada

Para quienes crecieron rápidamente, quizá tengan muy claro que la inversión en publicidad es necesaria (incluso si lo único que invertiste es tiempo, debes saber que nada vale más que eso) y en todos los países el marketing tiene la misma finalidad, aunque a su vez, el mismo se adapta a cada público y al mismo siempre hay que saber dividirlo y encontrarlo por los canales adecuados.

Mediante anuncios por las redes sociales, videos publicitarios a través de medios como YouTube o sus buscadores más usados, etc.

  • Inbound marketing en otro idioma

Si ya practicamos marketing de atracción en España, no hay porqué dejar de hacerlo si lo que deseamos es internacionalizar nuestro negocio. Las estrategias de contenido nos ayudarán a obtener tráfico valioso. Si somos perseverantes, generaremos un flujo de producción y publicación que impactarán más fácilmente a los usuarios extranjeros a través de coordinadas acciones en blogs, redes sociales, correos, etc.

Debemos gestionar inteligentemente todas nuestras visitas y hacer uso de todas las herramientas que puedan proporcionarnos datos de análisis pertinentes; formularios, las llamadas a la acción, las respuesta obtenidas frente a nuestras estrategias de ganancias en mailing, las landing pages que se han establecido y su éxito, todo.

  • Contactos

Para internacionalizar nuestro negocio, debemos tratar de contactar con el mayor apoyo posible. De la misma forma que a nivel offline se hacen alianzas estratégicas con firmas locales en el país origen, en el mundo online podemos recurrir a tácticas de marketing colaborativo para que empiece a reconocerse más nuestra marca.

Es necesario estudiar todas las opciones antes de utilizarse o si quiera plantear un movimiento, pero asegurar estos hechos mediante menciones en redes, difusión en blogs o artículos en un sector relacionado, y una infinidad más.

Es un viaje largo y que puede sonar tortuoso cuando los resultados que se obtienen no son los esperados, más sin embargo, para los más constantes, puede ser el camino al éxito millonario.

 

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Cuál es tu mejor opción: B2B o B2C

Una de las decisiones estratégicas clave en el proceso de abordar los mercados electrónicos en una empresa es el elegir entre ventas con enfoque B2B “Business to Business” o B2C “Business to Consumer”.

b2c

Foto: Freepik

Ventas Business to Business

Las empresas que trabajan en términos B2B tienen como clientes a otras empresas que requieren de sus productos o servicios.

Es habitual que este perfil de compañías disponga de una red de ventas en la plantilla, o incluso que subcontrate estos esfuerzos de venta a vendedores profesionales independientes. Se trata de mantener con cada cliente un trato cercano y provechoso, no sólo a nivel de resultados de venta, sino a nivel de información.

La participación en redes de negocio específicas o sectoriales, así como el marketing de referencia son relevantes en los canales B2B. Normalmente sus listados de clientes objetivo son concretos y de número limitado.

El producto o servicio B2B suele ser específico, caro, que aporta valor añadido o una solución, adaptado a las exigencias del cliente e implica necesidad de servicio postventa. El sector industrial, por ejemplo, funciona B2B.

El enfoque B2B también es el utilizado cuando en los mercados internacionales buscamos un distribuidor, que nos garantice una presencia en el mercado de destino y que se responsabilice del trato directo con los usuarios finales en cada mercado.

El objetivo de la venta B2B sería el crear relaciones duraderas con los clientes/distribuidores y su fidelización.

El directorio internacional de mercados B2B que ofrece la sección Emarketservices de ICEX (Instituto Español de Comercio Exterior) recoge marketplaces y plataformas muy interesantes para todo tipo de sectores en 88 países.

Ventas Business to Consumer

En el caso de un enfoque B2C cualquiera puede ser un cliente potencial. Cualquier empresa, persona que se lo plantee y pueda permitírselo. Ejemplos: automóviles, sector inmobiliario, ordenadores…etc.

Aquí el secreto del éxito está en el atractivo para el gran público o para diferentes públicos y uno factores más relevantes es el precio. Con el precio podemos enfocarnos a segmentos más exclusivos -precios más elevados- o más populares -precios más reducidos-.

Cuando optamos por una estrategia B2C a través de nuestra propia tienda on line, debemos cuidar el encaje o coherencia -en cuanto a precios, acuerdos de representación, distribución y agencia comercial- de dicha estrategia con nuestras políticas y canales off line. No tendría sentido hacernos la competencia a nosotros mismos o saltarnos a nuestros buenos colaboradores.

También se pueden contemplar en algunos casos estrategias combinadas B2B y B2C, dependiendo de países o zonas.

A continuación recogemos algunos aspectos relevantes a tener en cuenta en función de si elegimos una enfoque B2B o B2C:

– La jerga industrial y el uso de términos sofisticados es valorado en las plataformas B2B, pero en el enfoque B2C en el que debemos expresarnos de manera simple, de forma que podamos llegar al máximo número de consumidores.

– Los clientes B2B buscan eficiencia y expertise, mientras que los B2C persiguen entretenimiento y relación. Las compras B2B son más racionales frente a las B2C, que tienen componentes más emocionales.

– En el ámbito B2B el comprador desea reconocimiento por su buena decisión de compra. El comprador B2C, en cambio, no tiene objetivos tan sofisticados, sino únicamente diversión y que la compra cumpla sus expectativas.

– Los detalles técnicos minuciosos son más necesarios en el ámbito B2B.

– En el B2B se busca más la relación estrecha y la fidelidad que en las relaciones B2C.

– Cuando actuamos B2B nos enfrentamos a una cadena decisora más amplia. Es decir, normalmente hay más personas implicadas en la decisión de compra que en B2C, donde las decisiones se toman individualmente.

– En el B2B el ciclo de compra es más largo, por lo que requiere de más atención. Con una compra B2B se pretenden, por ejemplo, cumplir determinados objetivos futuros, como la firma de contratos a medio y largo plazo.

– Normalmente los presupuestos publicitarios son mayores en el ámbito B2C.

…Y no nos olvidemos que todo proceso de marketing es P2P -person to person-, a pesar de las diferencias externas…

…En Emprenderioja te ayudamos a decidirte: ¡cuéntanos tu caso!…

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La restauración en cadena triplica la generación de empleo

Según el informe elaborado por EaTable AdVentures, este formato de negocios de restauración es la forma más rentable de crecer en el sector.

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En España tan sólo un 3% de la restauración está organizada en cadena, compartiendo insignias, procesos, elaboraciones… frente al 20% de media de la industria en Europa o el 60% que supone este modelo en Reino. Además, este formato genera  casi un 300% más de ingresos que la restauración tradicional y puede llegar a crear un 400% más de puestos de empleo que los restaurantes convencionales.

 Estas cifras muestran la gran oportunidad que existe para todos aquellos que quieren lanzar un proyecto sólido y escalable ligado a la gastronomía. En el informe presentado por José Luis Cabañero y elaborado por el equipo de EaTable AdVentures, se analizó cómo el sector se encuentra en un punto de inflexión y las cadenas tradicionales muestran signos de recesión mientras que aparecen con fuerza nuevos jugadores.

 Las principales novedades se concentran en un mayor cuidado por el producto y por su origen, por la elaboración y preparación de la cocina en el mismo local, el uso de ingredientes frescos, la adaptación de técnicas de alta cocina a formatos más tradicionales, y un ferreo control de los procesos de extremo a extremo. Estas tendencias se traducen claramente en los resultados, consiguiéndose una forma más rentable de crecer gracias a las economías de escala generadas en cada aspecto del negocio.

España es un mercado con grandes oportunidades para el emprendimiento gastro en los próximos años y este podría un gran generador de riqueza para el país, máxime teniendo en cuenta el impacto que el sector turístico tiene en nuestra economía.

La penetración de este modelo en España es aún muy reducida, equivale solo al 3% del número de locales mientras que ya genera un 7% de la facturación del sector, triplicando la media de ingresos por local de la industria gastronómica.

 Además, en términos de empleo los resultados también son esperanzadores, pues la media de generación de puestos de trabajo es muy superior, con 13 trabajadores por local vs los 4 que promedia el sector.

Un modelo de operaciones en el que la oportunidad y nicho de mercado es muy amplio ya que el consumidor busca nuevas experiencias gastronómicas.

 El pasado lunes 21, en Gastroemprendedores 5: En Cadena, un evento organizado por EaTable AdVentures, con la participación de Tierra Burrito y Hamburguesa Nostra, dos cadenas en pleno auge, que compartieron su experiencia y detallaron las claves del formato en cadena para alcanzar el éxito.

 Sobre Eatable Adventures:

Eatable Adventures es una aceleradora de proyectos gastronómicos que tiene por objetivo el desarrollo competitivo del sector gastronómico español mediante el apoyo a proyectos gastronómicos innovadores y de alta calidad, aportándoles experiencia,  infraestructura y acceso a la financiación que les permitan crecer y desarrollarse.

Además, Eatable Adventures potencia el desarrollo de un ecosistema emprendedor ligado a gastronomía a través de convocatorias de incubación/aceleración, eventos de gastroemprendimiento e inversión, comunidades online e informes sobre oportunidades de mercado periódicos.

Descarga el informe en: https://drive.google.com/file/d/0ByjlfBWdTADeZV84dUFLNndHeWM/view?usp=sharing

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El derecho a paro de los autónomos

emprendedor mirando datos de negocio con un café y un ordenador portatil

Foto: Freepick

La respuesta es “Sí, pero bajo determinadas condiciones”. El paro de los autónomos se conoce como “prestación por cese de actividad” y se puede acceder a él si se cumplen los siguientes requisitos:

  1. Estar afiliado, dado de alta en el RETA (Régimen Especial de Trabajadores Autónomos) con la contingencia por cese de actividad cubierta, incluidos los del Sistema Especial para Trabajadores por Cuenta Propia Agrarios (SETA) y a los trabajadores autónomos económicamente dependientes (TRADE).
  2. Encontrarse en situación legal de cese de actividad, suscribir el compromiso de actividad y acreditar disposición activa para reincorporación al mercado de trabajo. En relación a este punto el autónomo debe demostrar que el cese de actividad está debido a uno de las siguientes causas:

–       Motivos económicos, técnicos, productivos u organizativos, que hagan inviable continuar con la actividad económica o profesional.

  • Por pérdidas derivadas del ejercicio de la actividad: es necesario alegar que las pérdidas correspondientes a un ejercicio completo son superiores al 10% de los ingresos obtenidos durante ese año. Hay que tener en cuenta que el primer año de la actividad no computa en este caso.
  • Cuando el 40% de los ingresos de la actividad correspondientes al ejercicio económico inmediatamente anterior estén destinados a ejecuciones judiciales tendentes al cobro de deudas reconocidas por los órganos judiciales.
  • Por declaración judicial de concurso que impida continuar con la actividad.

–       Causas de fuerza mayor, que determinen el cese temporal o definitivo de la actividad económica o profesional.

  • Se acredita mediante declaración expedida por los órganos gestores en los que se ubique territorialmente el negocio o la industria afectados por el acontecimiento causante de fuerza mayor. Además tendrá que acompañar una declaración jurada del solicitante del cese temporal o definitivo de su actividad, y tendrá que hacer constar la fecha de la producción de la fuerza mayor.

–       Pérdida de la licencia administrativa, cuando la misma sea un requisito para el ejercicio de la actividad y no esté motivada por incumplimientos contractuales o por la comisión de infracciones, faltas administrativas o delitos imputables al autónomo solicitante.

–       Violencia de género que obligue al cese temporal o definitivo de la actividad de la trabajadora autónoma.

–       Divorcio o acuerdo de separación matrimonial, en los casos en que el autónomo divorciado o separado ejerciera funciones de ayuda familiar en el negocio de la persona de la que se ha separado y que dejan de ejercerse a causa de la ruptura o separación matrimonial.

En el caso de los trabajadores autónomos económicamente dependientes se consideran situaciones legales de cese de actividad:

–       La terminación de la duración convenida en el contrato o finalización de la obra o servicio.

–       El incumplimiento contractual grave del cliente, debidamente acreditado.

–       La rescisión de la relación contractual por parte del cliente, tanto justificada como injustificadamente.

–       La muerte, incapacidad temporal o jubilación del cliente, cuando impida la realización de la actividad.

Con la aprobación de la nueva Ley de Mutuas de 2015 ya no es necesario que el contrato de TRADE con el cliente principal tenga que estar registrado en el SEPE.

La Ley no considera situación legal de cese de actividad los siguientes:

–       Cuando se interrumpa o cese la actividad voluntariamente (salvo en caso de que sea como consecuencia de incumplimiento grave del cliente).

–       Los autónomos económicamente dependientes (Trade) que tras terminar su relación con el cliente y percibir la prestación, vuelvan a contratar con el mismo cliente en un plazo de un año desde que se extinguió la prestación. En cuyo caso el Trade tendrá que reintegrar la prestación.

  1. Haber cotizado por cese de actividad de forma continuada el periodo mínimo de los 12 meses justamente anteriores a la situación legal de cese de actividad.
  2. No haber cumplido la edad ordinaria que da derecho a la jubilación, salvo que no se pueda el período de cotización requerido para ello.
  3. Estar al corriente en el pago de las cuotas a la Seguridad Social. Si no se cumple este requisito en la fecha del cese de actividad pero se tiene cubierto el periodo mínimo de cotización que da derecho a la prestación, se dispone de un plazo de treinta días naturales para ingresar las cuotas debidas. Es el llamado periodo de “invitación al pago”.
  4. Los autónomos que pierdan su licencia a ejercer la actividad por una infracción penal no tendrán derecho a la prestación por cese de actividad. El derecho sí se mantendrá si la retirada de licencia se debe a otros motivos.

En el siguiente link podrás consultar los detalles de la duración de la prestación en función de los meses cotizados por cese de actividad, así como la cuantía de la misma.

La prestación por cese de actividad será el 70 % de la base reguladora, que se calcula con el promedio de las bases por las que se haya cotizado durante los doce meses inmediatamente anteriores al cese de la actividad

Si por ejemplo se ha cotizado por la base mínima (893,10 € en 2016), la prestación a cobrar ascenderá a 625 €.

Recuerda, existe el “paro” de los autónomos, pero no es ni mucho menos tan automático como el paro del Régimen General.

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