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Herramientas de marketing online aplicadas al marketing gastronómico

El marketing gastronómico es el conjunto de acciones, técnicas y métodos orientados a mejorar, facilitar y aumentar la venta de productos y servicios gastronómicos a los potenciales clientes en restaurantes, bares o locales.

marketing gastronomico

El marketing gastronómico es un concepto que se ha concebido muy recientemente, pero en su corto recorrido ha demostrado generar resultados muy positivos. Debido a las especiales características del sector de la restauración, se hace necesario un conocimiento profundo del mismo y una acciones más específicas y diseñadas especialmente para generar los mejores resultados de forma eficaz y eficiente. Además, el mercado varía constantemente, por lo que hay que saber adaptar nuestras acciones al mercado.

En España, el negocio de hoteles, bares y restaurantes crece ya más del doble que el PIB y el sector emplea a más de 1,54 millones de personas, suponiendo junto al turismo una de las actividades económicas más importantes del país. Con más de 260.000 establecimientos en el país, es uno de los sectores con un mayor nivel de competencia, lo que hace que tome especial protagonismo el marketing gastronómico como herramienta que va a permitir crear una ventaja competitiva con la que diferenciarnos de nuestros competidores.

El marketing gastronómico desarrolla acciones tanto online como offline, ambas con el objetivo de aumentar las ventas y el número de clientes y fidelizarlos. Entre las herramientas de marketing online que son empleadas en el sector cabe destacar las siguientes:

  • Redes sociales: La presencia en redes sociales a través de perfiles corporativos es imprescindible para dar a conocer nuestro negocio y generar una comunidad de clientes fieles. Un claro ejemplo es el uso de la red social Instagram por las empresas de restauración. Instagram cada vez tiene más adeptos. Sólo en España, Instagram cuenta con más de 7 millones de usuarios. Es muy usada por foodies, bloggers y millenials, un potente público objetivo para nuestro negocio. Mediante Instagram, podemos mostrar los platos de la carta, introducir novedades, lanzar ofertas, etc.
  • SEO y SEM: el posicionamiento online es también necesario en el sector gastronómico, de forma que nuestro negocio aparezca entre los primeros lugares en los buscadores. Tiene especial importancia el posicionamiento a nivel local, puesto que nuestro público objetivo está formado principalmente por las personas que se encuentran próximos a nuestra localización geográfica.
  • Email marketing: esta herramienta de marketing digital trata de afianzar la relación con el cliente y fidelizarlo. Se trata del envío a través de correo electrónico de las modificaciones que se introduzcan en la carta, jornadas gastronómicas que se celebren o distintas promociones que se realicen.
  • Página web y blog corporativo: La página web es la puerta de presentación de nuestro negocio. Es importante que esté alineada a la imagen de marca que hayamos creado, y a la vez esté claramente orientada al tipo de clientes que poseamos o al que deseemos alcanzar. La página de incluir información como los datos de contacto, horario, etc, pero también es recomendable que incluya la carta con precios e imágenes de alta calidad de los platos ofrecidos. Además, una web te permite trabajar y mejorar el posicionamiento en buscadores. Una estrategia enfocada al posicionamiento de la web para ganar visibilidad requerirá de un sitio web optimizado y bajo las premisas de Google. El blog también mejorará el posicionamiento, y sirve para comunicarse con los clientes y mantenerlos informados de todas las novedades de nuestro negocio.
  • Opiniones online: Hoy en día se ha vuelto muy común consultar en Tripadvisor y otras páginas de reseñas las opiniones de otro clientes a la hora de elegir a qué restaurante acudir. Solicitar a nuestros clientes que dejen una reseña acerca de su experiencia en nuestro negocio en este tipo de portales ayudará a mejorar nuestra presencia en Internet. Además, cuidar las respuestas que se dan a esas opiniones, sobre todo a las negativas, es tarea de una buen estrategia de marketing gastronómico.

Como hemos visto, el sector de la restauración había dejado en un segundo plano la importancia del marketing. Sin embargo, recientemente ha surgido el concepto de marketing gastronómico, estrategia de marketing enfocada y adaptada a dicho sector, sus características y dinámicas. Las estrategias de Marketing gastronómico y la utilización de herramientas de comunicación impulsan el crecimiento y desarrollo sostenible de los restaurantes en el medio digital.

Firmado: Ana López, Directora del Departamento de Marketing y Comunicación de la empresa https://www.faxvirtual.com/ y  https://www.fonvirtual.com/. Especializada en el comercio digital y en el marketing por Internet, intervengo a menudo en otros blogs y llevo a cabo actividades de consultoría para grandes grupos.

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Chequeamos nuestra Web (II) Check List rápido para Emprendedores

chequeo web

En un artículo anterior ya invitábamos a chequear nuestra Web en términos de
Objetivos, Acciones Web y Analítica. A continuación, incluimos otros aspectos relevantes para configurar un Check List rápido:

El Dominio. Es el nombre único y exclusivo que se le asigna a nuestra página Web en Internet.

Consta de dos partes: a) nombre: es lo que nos identifica ante nuestros visitantes en la Red, por lo que se recomienda que sea fácil de recordar y relacionado con nuestro negocio. El nombre deberá incluir alguna de las palabras clave utilizadas en la descripción o configuración de nuestra web;

b) extensión de dominio: “.es”, “.com”, que determina la correcta catalogación y estructuración de nuestra página en la Red. En este último aspecto recomendamos registrar tanto la extensión “.com” como “.es”, y luego establecer una redirección de dominios, de forma que todas las búsquedas apunten a un único sitio Web. Los dominios genéricos “.com”, “.net”, “.org” disponen ya por sí mismos de un servicio de redirección a otra URL, dominio o dirección de IP.

La dirección de nuestra Web y nuestros correos electrónicos deben incorporar nuestro dominio.

Es interesante que el dominio esté registrado a nombre de nuestra empresa. En Whois podremos comprobar quién es el titular de nuestro dominio.

– El hosting. Es el espacio que alquilamos para nuestra Web en un servidor remoto. Recomendamos, por razones de seguridad jurídica, que dicho servidor esté ubicado en España, o en su defecto en la UE.

– Otras recomendaciones en relación al servicio hosting son:

que ofrezca un servicio escalable -que nos permita incorporar más direcciones de correo, más dominios a un precio asequible-, con mínimo porcentaje de errores -podemos estudiar páginas alojadas en ese servidor para comprobar que se cargan bien y que no surgen “Errores 500”, por ejemplo-, con un servicio técnico fácilmente accesible y que responda en menos de 24 horas, que nos permita guardar y descargar nuestra página en otro sitio -cuando necesitamos mucho espacio puede ser interesante contratar un back up remoto-.

La URL (Uniform Resource Locator) o dirección de nuestra Web debe incorporar el nombre y extensión de nuestro dominio y ser amigable: bien estructurada – ejemplo: http://www.emprenderioja.es/herramientas frente a “http://www.emprenderioja.es/node71522”-, accesible, corta, fácil de recordar-. Una URL amigable indexa mucho mejor en los buscadores.

Otro elemento clave es la elección del gestor de contenidos o CMS (Content Management System): el programa al que accedemos y que, desde una interfaz o panel de control, nos permite modificar y editar los contenidos de nuestra página web sin necesidad de contar con conocimientos de programación. A este respecto, para pequeñas empresas las soluciones de software libre resultan las más adecuadas. Es importante que la interfaz y las plantillas que vayamos a utilizar sean atractivas. Algunos ejemplos de gestores de contenidos son: WordPress y PrestaShop.

– Además debemos valorar los siguientes aspectos de nuestra web:

Usabilidad. Factores a comprobar: si la descarga de información es rápida, si los menús son sencillos y si se facilita la lectura de los textos, de forma que el usuario se encuentre cómodo utilizando nuestra web para satisfacer sus consultas.
o Accesibilidad. En su doble vertiente: que nuestra Web sea accesible para personas con cualquier discapacidad y que lo sea independientemente del tipo de dispositivo, hardware, software, infraestructura de red o limitación tecnológica del usuario.

Podemos chequear nuestra accesibilidad web manualmente siguiendo los siguientes pasos:

1) seleccionar los apartados de nuestra web que previsiblemente vayan a ser más visitados -la página de inicio, por ejemplo-,

2) comprobar que en los distintos navegadores (Chrome, Internet Explorer, Mozilla… etc.) nuestra Web mantiene el diseño o si se puede visualizar sin el uso de ratón o sin el uso del teclado,

3) realizar la comprobación anterior con un navegador de voz.

Otra opción es realizar la comprobación de accesibilidad utilizando aplicaciones como Tawdis, que coteja el cumplimiento de la normativa Web Content Accessibility Guidelines. o La movilidad de nuestra Web es un aspecto vinculado con el anterior.

Comprobaremos si nuestra Web cuenta con un “Responsive Design” que permite el acceso a su información desde diferentes tipos de dispositivos. Tawdis también nos permite analizar este factor.

– Finalmente prestaremos especial atención a que los enlaces y los contenidos de nuestra Web estén actualizados. Una web con movimiento posiciona mejor en los buscadores.

– Hablando de posicionamiento, Seoquake es una herramienta que nos ofrece una información muy valiosa al respecto sobre la web que deseemos analizar, ya sea la nuestra o la de la competencia.

¡En Emprenderioja te ayudamos a chequear tu Web!.

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Chequea tu web: Objetivos, acciones web y analítica

Nuestra página web es nuestra empresa en Internet: lo que somos en el mundo online.

analisis web

¿Es nuestra página adecuada?. Respondemos a esta cuestión con otra pregunta: ¿Cumple nuestra web con sus objetivos?.

Efectivamente, una de las claves para que una Web funcione bien es que cuente con unos objetivos claros y definidos, consecuencia de una reflexión estratégica anterior a su lanzamiento.

Los tipos de objetivo de nuestra Web pueden ser:

  • Obtener más visitas. Es lo que se conoce como alcance de nuestra web. Es recomendable que nuestras estrategias de SEO, SEM, Redes Sociales, apunten a un único sitio Web que, además, incorpore nuestro dominio.
  • Interacción. Perseguimos que el usuario interaccione con nuestra web: que haga scroll, que se registre, que realice búsquedas.
  • Conversión. Una visita convierte cuando ha realizado con éxito todas las acciones para las que nuestra Web ha sido concebida. Ejemplo, cuando en una tienda on line alcance la página “gracias por su compra”; o en el caso de una Web que persigue la suscripción, cuando lleguemos al apartado “formulario enviado, muchas gracias”.
  • Retención hace referencia al objetivo de que el visitante vuelva y vuelva a convertir.

Aunque las visitas y la interacción son importantes, sin conversiones y retenciones no alcanzamos nuestros objetivos finales. Debemos orientar nuestros esfuerzos, por tanto, hacia ellos.

El siguiente paso es definir las acciones que deben ejecutar las visitas en nuestra Web para alcanzar la conversión y, por ende, nuestro objetivo final. En este sentido hay expertos que recomiendan marcar un objetivo prioritario, por ejemplo, “petición de presupuesto”, y otro secundario “cumplimentación de formulario”, para canalizar a modo de Plan B las visitas a las que no interesa nuestro objetivo principal de momento.

Como ejemplo de acciones Web tenemos:

  • Darse de alta como suscriptor de una newsletter.
  • Cumplimentar un formulario de solicitud de presupuesto.
  • Comprar un producto o encargar un servicio.
  • Clickar en la publicidad colgada en mi página web.
  • Descargarse un cupón canjeable en mi establecimiento.

Una vez definido el mapa de objetivos y acciones que nos llevan a su cumplimiento, debemos medir el desempeño de nuestra Web al respecto. Para ello contamos con la plataforma Google Analytics.

Verificamos si nuestra página tiene instalado Google Analytics y si está funcionando correctamente con la aplicación Google Analytics Debugger, accediendo a la consola con las techas Ctrl+Mayúsculas+J una vez que esté activada en el Navegador Chrome.

Finalmente, para rastrear los efectos de cualquier acción o campaña que llevemos a cabo a efectos de cumplimiento de objetivos Web -ejemplo, una promoción, un anuncio, mailing…etc.- debemos etiquetar dicha campaña, sólo así podremos evaluar su eficacia en términos de conversión a través de la Analítica Web. Para etiquetar campañas disponemos de la herramienta Campaign URL Builder.

…Recuerda: Un diseño bonito y muchas visitas no significa que tu página esté cumpliendo sus objetivos. Al fin y al cabo, toda estrategia de Marketing Digital busca un ROI (Tasa de Retorno de la Inversión).

… El chequeo de nuestra Web continuará

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Todo lo que necesitas saber acerca del marketing online para tu nueva empresa

¿Acabas de crear una empresa y todavía no has dedicado recursos a marketing online? Este es un error muy común en las nuevas empresas, el marketing online es un tema que sigue siendo desconocido para muchas personas y es difícil cuantificar un retorno de la inversión destinada, por lo que muchas empresas, ante el miedo de desperdiciar unos recursos valiosos para ellos, deciden no destinar nada a un tema tan importante como es el marketing online.

marketing digital

 A la hora de ejecutar un buen marketing online, son muchos los elementos que debemos tener en cuenta, pero existen ciertos factores que son totalmente esenciales para una correcta estrategia. Tenemos que conocer los pilares fundamentales de esta rama del marketing y como tratar cada uno de ellos para maximizar el efecto de la inversión que realicemos para los mismos.

Los grandes pilares del marketing online son los siguientes, la página web, el posicionamiento en buscadores, el blog, el mail marketing y el social media. Cuando realices una inversión y dediques unos recursos en alguno de estas herramientas, deberás tener en cuenta una serie de aspectos para lograr ser eficientes.

 La web: Tu web es la puerta de presentación de tu empresa, aquello que todos los usuarios visitarán si están interesados en sector, los clientes potenciales que busquen información sobre tu producto o servicio, acabarán en tu web y por ello esta tiene que ser lo suficientemente atractiva como para que no la abandonen a los dos segundos. Hay que saber orientar tu web a tu público objetivo y saber transmitir correctamente el por qué deberían elegirte a ti en lugar que a cualquiera de las otras empresas que ofrezcan lo mismo que tu.

Una de las ventajas de una web es la posibilidad de vender tus productos o solicitar tus servicios sin la necesidad de una tienda física. Grandes multinacionales como Amazon se basan únicamente en vender a través de su tienda online.

 Posicionamiento online: El posicionamiento en buscadores es una parte esencial del marketing online. Situarse entre las primeras posiciones de los buscadores traerá un enorme tráfico a tu web. Mejorar este aspecto se logra creando un contenido de calidad en tu web, que sea compartido por otras páginas y que llegue cada vez a más personas. Tener un blog corporativo actualizado y contar las novedades o las noticias de tu empresa de cuando en cuando es una buena manera de lograrlo.

 El blog corporativo: El blog corporativo, como acabamos de comentar, te ayudará a mejorar en tu SEO siempre y cuando el contenido que compartas en el sea de calidad y guste a tus lectores. Además, posicionar ciertos artículos sobre lo que haces o sobre tu oferta con palabras clave con cierto tráfico de tu sector, traerá a tu empresa otra cantidad de tráfico considerable. Además con el blog corporativo tendrás siempre informados a tus clientes y a los que lo serán dentro de poco de tus novedades, descuentos, ofertas…

 Social media: La presencia en las redes sociales es importante para crear una “legión” de seguidores fieles a tu marca que compartan e interactúen con tu empresa. El objetivo primordial de los perfiles sociales no es vender, si no lograr que tus seguidores se hagan fieles y atraigan a más clientes hacia tu web. Para ello debes conocer perfectamente el perfil de tu público y adaptar tu mensaje a sus características. Por ejemplo, si tienes un perfil de clientes jóvenes podrás utilizar un lenguaje más coloquial  e informal.

 Mail-Marketing: El mail marketing sirve para fidelizar a esos clientes que han depositado su confianza en tus productos o servicios. Tenerlos informados de todos los cambios en tu oferta, así como de algunos descuentos de los que podrían beneficiarse es una buena manera de tener contento a tus clientes. Pero ojo con el envío masivo de mail, podrás lograr el efecto contrario al deseado si eres demasiado pelma enviando mails.

 Ya conocemos los pilares fundamentales en los que debe basarse nuestra estrategia de marketing online, ahora queremos indicaros ciertos errores muy comunes en las nuevas e inexpertas compañías que hay que intentar evitar.

  •  No realizar los estudios y análisis previos a la implementación de las estrategias: Estudiar a tu público objetivo, saber que cosas le gustan y cuáles no, conocer las ventajas de tu producto o servicio y en que se diferencia del resto, conocer a la competencia y saber que estrategias sigue. Si no realizas todos estos pasos antes de implementar tus estrategias de marketing es más probable que fracasen.
  •  No analizar los resultados de tus acciones: El seguimiento de tus campañas online es esencial para conocer su eficacia, saber donde tienes que destinar más recursos o aquellas que simplemente tienes que desecharlas por ineficaces. Todo esto logrará que tengas mejores resultados.
  • Tener diseños responsive: Proporcionar en todos los dispositivos los mismos contenidos y que se adapten perfectamente a cada uno de ellos es la mejor forma de captar clientes que no utilicen pc y utilicen Internet en otros dispositivos.

 Existen multitud de cosas que se puede aprender acerca del marketing online, de manera que poco a poco iréis aprendiendo y mejorando vuestras acciones, de momento, esperamos que este post os haya servido para tener un poco claro los pasos a seguir a la hora de comenzar en el mundo del marketing online.

Autor: Ana López, Directora del Departamento de Marketing y Comunicación de la empresa https://www.faxvirtual.com/ y  https://www.fonvirtual.com/. Especializada en el comercio digital y en el marketing por Internet, intervengo a menudo en otros blogs y llevo a cabo actividades de consultoría para grandes grupos. 

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Oportunidades de venta: Cómo identificar las palabras clave de mi negocio

La generación de tráfico a nuestros diferentes canales on line constituye una fuente esencial de visitantes, que con las técnicas y metodología adecuadas pueden convertirse en oportunidades de venta.

online-marketing

Para conseguir visitas, por tanto, debemos posicionar nuestro contenido on line en las palabras clave o frases que coincidan con la búsqueda de algún usuario.

¿Qué palabras o frases clave escriben los usuarios en los motores de búsqueda cuando tratan de localizar información relativa a nuestros productos o servicios?. ¿Cómo investigamos sobre las palabras o frases más óptimas?.

En las pequeñas empresas normalmente esta investigación sobre palabras clave va a tener lugar en la fase inicial de su negocio, al diseñar su Web e implantar su estrategia de posicionamiento. En los casos de ecommerce o empresas más grandes esta revisión y estudio van a ser continuos.

Algunos consejos para definir las palabras clave:

–       Debemos pensar como si fuéramos un cliente, y anotar los términos o frases con los que nos referiríamos a nuestro producto o servicio y sus diferentes categorías.

–       Es recomendable no duplicar palabras clave. Google Adwords, por ejemplo, sólo muestra un anuncio por anunciante para una palabra clave.

–   Según nuestros objetivos identificaremos palabras clave más generales (cuando pretendamos llegar al mayor número de gente posible para darnos a conocer) o específicas (cuando deseamos afinar nuestro impacto para una campaña o anuncio concreto, por ejemplo).

–       Las palabras clave de cola larga (long tail) son más largas (al menos dos términos) y más específicas, con lo que aseguran mayor calidad y relevancia del tráfico.

–       Las palabras clave similares se pueden agrupar en temas o categorías. Este consejo es importante cuando se trata de anuncios o campañas sobre una línea de productos concreta. Además esta agrupación permite tener las cuentas en buscadores más organizadas.

–       Debemos elegir la cantidad adecuada de palabras clave. Por ejemplo, los anunciantes que utilizan una media de entre 5 y 20 palabras clave son los que más éxito tienen.

–       Puede ser interesante utilizar palabras clave negativas, para evitar que nuestras informaciones lleguen a un público inadecuado.

–       Los planificadores de palabras clave (Keyword Planners) pueden ser muy útiles para mejorar el rendimiento de las palabras clave, obtener nuevas ideas, estimar el número potencial de clicks con las nuevas palabras claves, verificar su rendimiento, aumentar pujas en palabras clave que estén teniendo buen rendimiento… etc.

 ¡Palabras clave, that is the question!.

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Internacionalización Online VI: Claves para una correcta estrategia SEO internacional

seo

Foto: Pixabay

Las técnicas de posicionamiento, ya sean internacionales o no, se clasifican en:

–       SEO (Search Engine Optimization) natural u organico en buscadores.

–       SEM (Search Engine Marketing), que son campañas de publicidad de pago.

–     SMO (Social Media Optimization), que buscan la optimización para los medios y Redes Sociales.

Si tenemos ante nosotros el reto de posicional internacionalmente una Web con muchos países de actuación pueden surgir en el camino algunas dudas o complicaciones.

Es importante señalar en primer lugar que las estrategias SEO internacionales debe tener un enfoque local por país, de forma que los contenidos generados se adapten a la idiosincrasia particular del idioma,  costumbres, clima… etc. del país. Una palabra, expresión, un color…etc. pueden encerrar un significado muy distinto en el contexto de un país u otro.

Por eso, la decisión sobre si abrimos un país o un idioma en nuestra Web no es baladí. Cuando abrimos un país normalmente geolocalizamos los contenidos en el país, a través del dominio, de webmaster tools…etc. Por otro lado se puede dar el caso de que en nuestra web tengamos un idioma que funcione para varios países.

Para informar a Google sobre a qué países nos dirigimos utilizamos la herramienta Google Webmaster Tools, en el apartado Tráfico de Búsqueda, Segmentación Internacional. Si los enlaces que incluimos en nuestra web provienen de un país determinado, normalmente esa web posicionará en el país de origen de los enlaces.

Para lograr posicionarnos localmente en un país deberemos:

–       Identificar el lenguaje de la Web con una Meta Tag Language, que le indique al buscador el idioma en el que está escrita la página.

–       Utilizar un dominio con la extensión del país donde deseemos posicionar: .fr (Francia), .co.uk (Reino Unido), .cn (China). Se trata de optar por un CCTLD (Country Code Top Level Domain) frente a un GTLD (Generic Top Level Domain). Los primeros posicionan en el país en cuestión, pero no fuera del país.

–       Incluir una dirección en el país en cuestión.

–       Utilizar enlaces entrantes de páginas del mismo país.

–       Asegurarnos de que utilizamos el idioma y sus jergas correctamente a nivel local. Para ello se pueden utilizar los atributos de Google rel=”alternate”  hreflang = “x”.

–       Contratar el hosting en el país en cuestión, aunque ahora con los Content Delivery Network este requisito ha perdido bastante fuerza.

Por otra parte debemos elegir un buscador en el que posicionarnos. Esta decisión depende del país en el que deseo posicionarme. Debemos tener en cuenta que Google no es el buscador más popular en varios países, como:

– China. El más popular es Baidu.

– Rusia. El buscador Yandex mantiene un cuota importante.

– Corea. Naver tiene el protagonismo.

– República Checa. Seznam es el más popular.

Por tanto podemos encontrarnos con un plan de SEO Internacional con diferentes estrategias por país y buscador específico.

 ¡Mejoremos nuestro SEO en los mercados internacionales!.

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Internacionalización online IV: Herramientas Google para una correcta planificación de las palabras clave

¿Qué herramientas nos ofrece Google para seleccionar nuestras palabras clave?

La primera de ellas es el Planificador de Palabras Clave, el Google Keyword Planner. Nos permite realizar un primer reconocimiento de la Web que deseamos posicionar. Entre los resultados que nos ofrece encontramos el volumen de búsquedas en el último año del término introducido, así como un listado de palabras clave relacionadas con sus volúmenes de búsqueda mensuales, nivel de competencia y sugerencia de puja (este último dato únicamente es relevante para quienes vayan a abordar una campaña SEM -campaña publicitaria para aparecer en los primeros lugares de buscadores con enlaces patrocinados-)

google seo keywords

Foto: Pixabay

Para utilizar el Google Keyword Planner es necesario tener una cuenta activa en Google Adwords.

La herramienta Google Trends nos permite comparar tendencias de búsqueda:

–       En diferentes idiomas. Simplemente deberemos añadir diferentes términos incluyendo la palabra en distintos idiomas o caracteres. Debemos tener en cuenta que la búsqueda de tendencias un término en español sólo nos aportará información para los países de lengua hispana, y así para todos los idiomas.

–       Ubicaciones. Podríamos añadir hasta 5 ubicaciones, seleccionando dentro de Comparar el término “Ubicaciones”.

–       Periodos de tiempo. Hasta 5 intervalos de tiempo.

De esta forma podemos obtener un informe global para nuestras palabras clave por idiomas y regiones.

El hecho de que en un idioma determinado detectemos una tendencia decreciente en Google Trends no significa que debamos descartar directamente ese destino geográfico en nuestro Plan de Internacionalización, tan sólo es un indicador para orientar nuestra estrategia de posicionamiento. En este sentido debemos tener en cuenta que en países como China y Rusia, por ejemplo, Google no es el buscador más popular. Por ejemplo en China es Baidu y en Rusia es Yandex.

En tercer lugar señalamos Google Instant, una función de búsqueda de Google que permite visualizar resultados de forma inmediata mientras el usuario escribe. De esta

manera se accede a alguno de los términos más buscados relacionados con la palabra o palabras que son introducidas en el buscador.

Finalmente, Google Suggest nos propone un conjunto de Keywords o palabras clave que aparecen en la parte inferior de la página cuando un usuario realiza una búsqueda. Los términos que plantea Google Suggest son términos relacionados y cuentan con gran volumen de búsquedas.

Google Suggest proporciona un mayor número de palabras que Google Instant, pero en Google Instant no es necesario realizar una búsqueda completa, sino simplemente comenzar a introducir palabras que componen la keyword para ir constantando las tendencias que aparecen

 ¿Nos animamos a ser Google Friendly?…

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Tips para mejorar el rendimiento de tu tienda online

El comercio electrónico ofrece una gran oportunidad para emprender un negocio rápidamente. Un estudio realizado por la consultora OC&C, con el apoyo de Google, reveló que para el 2020 el valor de las exportaciones vía online se multiplicará hasta los 130,000 millones de dólares en los principales mercados del ecommerce. Así que, si eres un emprendedor, no debes dudar en voltear a ver esta opción.

mejorar rendimiento tienda online

Aunque todo se oye muy alentador para ser exitoso en el comercio electrónico no te alcanzará con tener una buena actitud, es necesario que tu tienda online tenga un buen rendimiento.  Si tienes una tienda virtual de diez, las oportunidades para tener éxito vendiendo a través de Internet se incrementarán considerablemente. Si no sabes cómo hacerlo no tienes que preocuparte pues en este artículo te daremos algunos tips para que mejores el rendimiento de tu tienda de ecommerce así que ¡toma nota!

diseño responsive

En octubre del 2014 Eddie Baeb portavoz de Target, declaró que dos tercios del tráfico digital del comercio minorista era móvil, así que si tu tienda online va a estar recibiendo tráfico desde dispositivos móviles es necesario que tengas un diseño responsive, es decir, un diseño adaptado para este tipo de dispositivos, esto te permitirá mejorar el rendimiento de tu tienda online. Lo que provocará este tipo de diseño es que las personas podrán navegar de una manera sencilla en tu tienda creando en ellos una emoción positiva que mejorará su experiencia en tu negocio en línea haciéndolos sentir más cómodos para posteriormente realizar una compra. Si utilizas algún CMS como WordPress o Joomla, existen plantillas que están adaptados para dispositivos móviles facilitando la implementación de este tipo de diseño.

velocidad cargaSi tienes una página que carga lentamente, tu tienda online tiene un mal rendimiento. El porcentaje de rebote es mal visto por Google en cuestiones SEO y si las personas que visitan tu página ven que tarda más de 3 segundos seguramente la cerrarán y se irán a otra y por esta razón estarás perdiendo clientes y tu porcentaje de conversión bajará notablemente. A continuación te diremos por qué tu tienda online puede estar tardando al cargar:

Plantillas y plugins

Como mencionamos anteriormente algunos CMS cuentan con plantillas que pueden ayudarte pero que también pueden perjudicar el tiempo de carga de tu página. Prueba desinstalando la plantilla actual y prueba instalando otra, con esto comprobarás si es la plantilla lo que te está restando velocidad. Otro factor que puede estar afectando la velocidad son los plugins. Muchas veces instalamos plugins para probar su funcionamiento pero al final no lo utilizamos, así que si tienes plugins instalados que no estás ocupando, desinstálalos y solo deja los que estás ocupando.

Hospedaje web

Quizá pienses que el proveedor de hosting no afecta la velocidad de un sitio web pero te equivocas. Algunos proveedores de hospedaje web utilizan herramientas que les permiten monitorear el rendimiento del ancho de banda de la red, permitiendo resolver problemas que estén perjudicando el tiempo de carga de los sitios. Hay otros proveedores que no cuentan con las herramientas necesarias para poder brindar un buen servicio o el soporte técnico necesario para poder mantener un buen rendimiento en el servidor. Así que te recomendamos analizar el tipo de servicio de hospedaje que estás recibiendo y si no es el óptimo podrías cambiar de proveedor.

Imágenes

Quizá esta sea la causa más conocida por la cual muchos sitios son lentos al cargar. Reduce el tamaño de las imágenes de tal forma que no perjudiquen el tiempo de carga de una página. Existen algunas herramientas en línea que puedes utilizar para poder cumplir con esta acción sin ningún problema.

blogImplementa un blog

¿Tu tienda online no cuenta con un blog? Pues debes implementarlo rápidamente. Un blog te permite tener contenido fresco siempre en tu sitio. Aparte de esto, el blog te ayuda como método de atracción y enganche de clientes, muchas personas llegarán a tu sitio con la inquietud de obtener información y no de comprar, esto regularmente le da tristeza a muchos dueños de tiendas online pero es verdad. Tienes que ser paciente para que las personas realicen una compra, es muy probable que después de haber encontrado información relevante sobre las ventajas o características de tu producto se animen a realizar una compra, así que utiliza un blog como método de enganche con tus clientes.

Enlaces

El uso de links dentro de tu sitio es importante porque aumentará el tiempo promedio de navegación en tu tienda en línea y porque aumentarán la información que ya se encuentra en tu sitio. Al usar enlaces internos los usuarios tienen la posibilidad de navegar entre páginas encontrando información de tus productos o de artículos en tu blog  que te ayudarán a disminuir el porcentaje de rebote en tu tienda virtual. También puedes utilizar links externos para ayudar a ampliar la información que ya tienes en tu sitio. Pero te sugerimos que cada link externo se abra en una ventana nueva con el fin de que tus usuarios no dejen tu sitio por ver otra página.

SEO

Si buscas mejorar el rendimiento de tu tienda virtual necesitas ser visible en los resultados de búsqueda. Y para lograr esto es indispensable tener una estrategia SEO.  Ya hemos hablado sobre este tema en otros artículos de este blog, pero es importante mencionar que elementos como el uso de palabras clave en los metadatos, en el contenido y la construcción de enlaces de calidad siguen siendo factores que ayudan a que tu tienda en línea se encuentre dentro de los primeros lugares de los resultados de búsqueda.

Si ya tienes una tienda en línea funcionando pero no te habías dado cuenta de que existen ciertos factores que pueden afectar su rendimiento, con estos consejos podrás detectarlos. Prueba cada uno de ellos y verás cambios en el promedio de tiempo de navegación en tu sitio web, en la clasificación en los resultados de búsqueda y sobre todo en el porcentaje de conversión.

Fuente: Marco Velázquez

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Marketing Digital: Proyecto Actívate de Google para universitarios y emprendedores riojanos

Google te invita al Curso GRATUITO de Marketing Digital que se impartirá en la UR del 9 al 13 de noviembre en Logroño. Sí, sí… has oído bien: si eres universitario, estás cursando tus estudios en la Universidad de La Rioja y te gustaría dedicarte al mundo del marketing digital no dejes de aprovechar esta oportunidad porque Google llega a Logroño.

activate google

Los cursos de Marketing Digital de Actívate son cursos gratuitos dirigidos a jóvenes universitarios de toda España, que se encuentren en situación de desempleo o búsqueda activa de empleo. El objetivo es ofrecerles una formación de 40 horas, durante una semana, de manera presencial, para adquirir competencias digitales que les ayudarán a mejorar su empleabilidad y/o a fomentar su emprendimiento. Además, si superan los tests y la asistencia al curso, los alumnos consiguen obtener una certificación emitida por IAB Spain, la asociación que representa al sector de la publicidad digital en España.

El próximo curso se impartirá del 9 al 13 de Noviembre en el Aula Magna del Edificio Quintiliano, en la Universidad de La Rioja.  Llevan ya un año formando a alumnos de toda España y ésta es la única convocatoria en Logroño.

El acceso al curso no está limitado únicamente a los alumnos y egresados universitarios, sino también, que emprendedores (el curso también va dirigido a ellos) y gente que tenga interés por adquirir competencias digitales, tenga la oportunidad de formarse gratuitamente y aprender.

Aquí te dejamos el link con todo lo que vas a aprender en este curso.

¡Única convocatoria! Regístrate gratis enwww.formacionactivate.es/mk-digital/

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SEO para blogs WordPress en 6 pasos

Sabemos que eres consciente de la importancia del posicionamiento de tu marca, tus productos y servicios en internet para llegar a tu público objetivo a la hora de vender y de darte a conocer pero ¿sabes cómo hacerlo? ¿por qué wordpress?

las-ventajas-de-wordpress

(Imagen de Creatiburon)

  • PASOS PREVIOS

Buscar las palabras clave. Para ello te pueden ayudar las siguientes herramientas: Semrush, OpenSiteExplorer, AdWords Keywords Tools y Google Trends

-Antes de empezar a escribir, debes tener las categorías muy claras.

-Por último, estudia a la competencia.

  • INSTALACIÓN

-Lo siguiente que debes hacer es activar la visibilidad para buscadores. Para ello debes ir a Ajustes > Privacidad > y marcar la opción “Permite que los motores de búsqueda indexen este sitio”. Dentro del apartado de ajustes debes ir a Lectura y desmarcar la opción “Disuade a los motores de búsqueda de indexar este sitio”

Crea enlaces permanentes a URL’s amigables y servicios de actualización.

-Para controlar y analizar el blog puedes ayudarte de las aplicaciones de Google Analytics y Google Webmaster Tools. Acuérdate de personalizar tus ficheros.

  • PLANTILLA

Crea una plantilla, pero muy importante que sea responsive o lo que es lo mismo, que esté adaptada a cualquier dispositivo.

Las aplicaciones más fiables y recomendadas son: S5themes y Theme Forest.

  • PLUGINS

Los plugins que son recomendables que instaléis son: All in One SEO Pack, SEO by Yoast, WP Super Caché, Related Post

  • CONTENIDO

En cuanto al contenido, es importante que sepáis estas claves:

 El título no debe tener más de 70 caracteres.

 La descripción no debe superar los 150 caracteres y debe contener el mayor número de palabras claves posibles pero con una redacción lógica y atractiva.

 El texto del post debe contener entradilla, párrafos cortitos, más de 400 palabras.

 Las imágenes deben tener como nombre de archivo palabras claves, debes optimizar el peso y el tamaño y no te olvides de etiquetar las imágenes con palabras claves para un mejor posicionamiento.

 Y por último y más importante, ¡actualiza!

  • DIFUSIÓN DEL CONTENIDO EN REDES SOCIALES

Lo más importante en cuanto a la difusión es que la hagas con sentido común, por lo tanto, sin hacer spam ni parecer que lo haces. Para ello puedes utilizar la aplicación Twitter Cards. No olvides colocar en tu blog los botones sociales, la posibilidad de suscripción. También debes tener en cuenta las comunidades de Google+, los grupos de LinkedIn o el authorrank, ya que son muy importantes en cuanto a posicionamiento y visibilidad del blog.

(Fuente: @lsaenzdesign)

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